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title: "Rappel de commande abandonnée - Extension pour les apps"
description: "Relancez par email et par notification push les clients qui ont initié une commande sans l’avoir finalisée"
canonical_url: "https://fr.goodbarber.com/extensions/rappel-de-commande-abandonnee/"
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# Rappel de commande abandonnée - Extension pour les apps

![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/svg/fapro/light/chevron-left.12142ccf5da5.svg)[Voir plus d'extensions](https://fr.goodbarber.com/extensions/)

![illustration for Rappel de commande abandonnée](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/addons/abandonedorders.c922b6f5ef96.jpg)

# Rappel de commande abandonnée

Relancez par email et par notification push les clients qui ont initié une commande sans l’avoir finalisée

![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/svg/marketplace_featurelabel_builtin_clear.9e06a5b1c633.svg)par GoodBarber

Cette fonctionnalité est développée et maintenue par les équipes de GoodBarber

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## Relance par emails et par notification push

Ne perdez plus aucune commande, envoyez des emails et des notifications push de relance à vos clients

![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/addons/detail-slide-abandonedorders-1.3cd004615cd4.jpg)![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/addons/detail-slide-abandonedorders-2.923a7cc4a48a.jpg)

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Depuis la liste des commandes abandonnées vous pouvez envoyer un email, une notification push, ou les deux, pour inciter les clients à finaliser leur commande. Les templates des messages associés à ces actions sont personnalisables.

## Liste des commandes abandonnées

Visualisez rapidement les commandes qui méritent une relance

![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/addons/detail-slide-abandonedorders-3.14d252486c01.jpg)![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/addons/detail-slide-abandonedorders-4.35c2a6617a78.jpg)

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![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/svg/fapro/light/chevron-down.6e0195d32132.svg)

Lorsqu’un client débute une commande mais ne la finalise pas, celle-ci est enregistrée dans la liste “Commandes abandonnées”. Vous pouvez consulter les détails des commandes abandonnées et enclencher des actions marketing pour inciter les clients à reprendre et terminer leurs achats.

## Commandes abandonnées par client

Etudiez les comportements d’achat et notifiez au bon moment

![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/addons/detail-abandonedorders-1.9b4b66e78a47.jpg)

Consultez la liste des commandes abandonnées par un client ou un prospect, et intervenez au bon moment pour maximiser vos ventes.

## Liste de commandes récupérées

Mesurez les performances de vos actions marketing

![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/addons/detail-slide-abandonedorders-5.15e6fc1dd465.jpg)![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/addons/detail-slide-abandonedorders-6.bef72c8b27f7.jpg)

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Lorsqu’un client passe une commande après avoir reçu une relance, celle-ci est affichée dans la liste des “Commandes récupérées”. Cette liste vous indique quelle a été le canal de communication qui a réussi à convaincre le client de reprendre ses achats.

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