Pourquoi le menu de mise à jour est actuellement verrouillé

La page Mise à jour peut être verrouillée à différentes étapes du processus de soumission : 
- Au moins une des versions de l'application (iOS et / ou Android) est en cours de compilation
- Au moins une des versions de l'application (iOS et / ou Android) est prête à être testée
- Au moins une des versions de l'application (iOS et / ou Android) est en cours de soumission chez Apple ou Google

Attention: Il est recommandé
publier vos mises à jour avant de compiler votre application et de la soumettre au store:

1. Ouvrez le menu de gauche de votre back office. Cliquez sur Publier > App iOS / App Android / PWA > Mise à jour
2. Cliquez sur le bouton vert Mettre à jour.
Les modifications apparaissent en version native iOS et Android et sur la PWA.

Cependant, le contenu de vos sections existantes continuera à être mis à jour automatiquement . Tous les autres changements qui nécessitent une mise à jour des paramètres de l'application peuvent être mis à jour dès que le menu "Update" est disponible.


1

Votre application Android est prête pour un test

      1. Ouvrez le menu de gauche de votre back office Publier > App Android > Menu publier
      2. Cliquez sur Modifier mon application
     
 


2

Votre application Android ou iOS est en cours de soumission sur le store.

Si le back office indique que l'application est en cours de Soumission pour iOS ou Android, cela signifie que vous avez soumis votre application sur l'App Store et/ ou Google Play. 



 Pour Android
     1. Ouvrez le menu de gauche de votre back office Publier > App Android > Menu publier
     2. Vérifiez que vous n'avez pas oublié de cliquer sur Etape suivant après le téléchargement de l'.apk.
 
L'application Android se déverrouillera automatiquement après que votre application ait été téléchargée et lancée à partir de quelques appareils différents.


Pour  iOS
     1. Ouvrez le menu de gauche de votre back office Publier > App iOS > Menu P  ublie  r  
     3. Vérifiez que vous n'avez pas oublié de cliquer sur Etape suivant après le téléchargement de l'.ipa.

La version iOS devrait également se déverrouiller automatiquement après le téléchargement et le lancement de l'application à partir de plusieurs appareils différents.

Note: Si vous oubliez de passer à l'étape suivante, les téléchargements de votre application ne seront pas comptabilisés et le back office ne se débloquera pas de lui-même.

 


3

Débloquer manuellement la version iOS

Il se peut que le back office indique que votre application est en cours de Soumission sur les stores alors qu'en réalité ce n'est pas le cas.
Par exemple, si vous n'avez pas encore envoyé l'application sur le store, ou encore si elle a été rejetée par Apple. 


 1- Ouvrez le menu de gauche de votre back office Publier > App iOS > Menu P ublie r
 2. Cliquez sur Déverrouiller mon back office 
 3. Utilisez les questions du menu déroulant pour déterminer sir votre back office peut être déverrouillé.

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