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title: "Gérer les prospects"
description: "Vous pouvez consulter la liste de vos prospect dans le menu Clients > Prospects .    Sur cette page vous retrouverez la liste de vos prospects, c'e"
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# Gérer les prospects

Source: https://fr.goodbarber.com/help/shop/gerer-vos-clients-r127/gerer-les-prospects-a406/

Vous pouvez consulter la liste de vos prospect dans le menu **Clients > Prospects**.

Sur cette page vous retrouverez la liste de vos prospects, c'est à dire des visiteurs qui ont créé un compte sur votre boutique mais qui n'ont pas encore finalisé de commande.

Ici vous retrouver le même tableau que dans la **[liste de clients](https://fr.goodbarber.com/help/shop/gerer-vos-clients-r127/gerer-la-liste-des-clients-a405/)**.

Les prospects n'ayant pas encore effectué d'achat, il est normal que les champs du tableau soient vides. **Seul l'email apparaît obligatoirement** puisqu'il est indispensable pour créer un compte. Si votre prospect à fourni son nom dans son compte sur votre boutique, il apparaîtra dans le tableau.

![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878398/art/default/35312552-32189837.jpg?v=1569660057.631447)

## 1. Envoyer des notifications push à vos prospects

Tout comme pour vos clients, vous pouvez envoyer des notifications push à tous, ou certains de vos prospects.

**Envoyez un push à l'ensemble de vos prospects**
1. Cliquez sur le bouton "Envoyer un push".
2. Suivez la procédure d'[envoi de push](https://fr.goodbarber.com/help/shop/gerer-et-envoyer-des-notifications-push-r54/envoyer-des-notifications-push-dans-votre-pwa-a312/) .

**Envoyez un push à un ou plusieurs prospects**
1. Sélectionnez vos clients grace aux cases à cocher dans la dernière colonne du tableau.
2. Cliquez sur le bouton "Envoyer un push".
3. Suivez la procédure d'[envoi de push](https://fr.goodbarber.com/help/shop/gerer-et-envoyer-des-notifications-push-r54/envoyer-des-notifications-push-dans-votre-pwa-a312/) .

***A noter:** les cases à cocher n'apparaissent que sur les lignes des prospects ayant accepté de recevoir des notifications push de la part de votre app.*

![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878398/art/default/35312552-32190140.jpg?v=1569660248.0392697)

## 2. Accéder à la fiche prospect

Pour accéder à une fiche client, il vous suffit de cliquer sur la **ligne correspondante au prospect**que vous souhaitez consulter.

Ici vous pouvez consulter les informations disponibles sur votre prospect.

**- Contact:**
Ce sont les informations communiquées par le prospect depuis la section **Mon compte > Mes informations**de votre boutique.

***A noter:** Vous pouvez modifier ces informations manuellement dans le back office, mis à part l'email. Pour cela cliquez sur l'icône Crayon à côté du titre "**Contact**".*


**- Adresses de Facturation & de Livraison:**
Ce sont les adresses paramétrées par votre prospect depuis la section **Mon compte > Mes adresses** de votre boutique.

***A noter:** Vous pouvez modifier l'adresse par défaut de ces deux utilisations en cliquant sur la mention "**Modifier l'adresse par défaut**". Si le prospect a entré plus d'une adresse, vous pourrez alors choisir laquelle utiliser par défaut.*

**- Note sur le client**
Il s'agit d'une zone de texte libre qui vous permet d'enregistrer des annotations sur votre prospect.
Ces notes sont uniquement visible dans le back office.

**- Statistiques**
Ici aucune donnée n'est affichée dans le cas de prospects, puisque par définition ils n'ont jamais passé de commande.


***A noter:**une fois que votre prospect aura effectué sa première commande, il sera transféré dans la **[liste Client](https://fr.goodbarber.com/help/shop/gerer-vos-clients-r127/gerer-la-liste-des-clients-a405/)**.*

![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878398/art/default/35312552-32190198.jpg?v=1569660347.45103)