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title: "Résoudre les problèmes de domaine de votre agence de revendeur"
description: "Vous avez installé un nom de domaine sur votre Dashboard revendeur  et finalisé son installation, mais maintenant, vous ne pouvez plus accéder à aucun"
canonical_url: "https://fr.goodbarber.com/help/shop/personnaliser-la-marque-blanche-r78/resoudre-les-problemes-de-domaine-de-votre-agence-de-revendeur-a469/"
lang: fr
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# Résoudre les problèmes de domaine de votre agence de revendeur

Source: https://fr.goodbarber.com/help/shop/personnaliser-la-marque-blanche-r78/resoudre-les-problemes-de-domaine-de-votre-agence-de-revendeur-a469/

Vous avez installé [un nom de domaine sur votre Dashboard revendeur](https://fr.goodbarber.com/help/shop/personnaliser-la-marque-blanche-r78/configurer-un-domaine-personnalise-pour-votre-agence-de-revendeur-a198/) et finalisé son installation, mais maintenant, vous ne pouvez plus accéder à aucun de vos projets.

Cela peut être pour 2 raisons :
1. **Votre domaine a expiré** et vous avez oublié de le renouveler depuis votre console d'enregistrement (site Web sur lequel vous avez acheté votre nom de domaine).
*ou*
2. **Votre domaine n'est plus configuré correctement**, vous avez modifié les paramètres DNS de votre nom de domaine depuis votre console registrar.

Pour corriger cela, vous avez 2 options : supprimer le nom de domaine de votre Dashboard revendeur ou paramétrer votre domaine correctement.

## 1. Supprimer le nom de domaine de votre dashboard revendeur

1. Connectez-vous à votre tableau de bord revendeur : [https://www.goodbarber.app/reseller/manage/](https://www.goodbarber.app/reseller/manage/)
2. Allez dans le menu **[Paramètres> Domaine & SSL](https://www.goodbarber.app/reseller/manage/domain)**
3. Cliquez sur "**Supprimer le domaine**"

Tous vos projets GoodBarber et PWA seront alors accessibles via **les urls Goodbarber par** **défaut** (https://**projectname.goodbarber.app**)
Elles ne seront plus en marque blanche, mais elles seront accessibles.

## 2. Configurer correctement votre nom de domaine depuis votre console registrar

1. Connectez-vous à l'interface de votre registrar
2. Assurez-vous que votre domaine a été renouvelé et qu'aucune facture n'est en attente chez votre registrar
3. Modifiez le DNS pour les valeurs suivantes:
Nom de serveur    Serveur DNS principal **dns1.goodbarber.com**    Serveur DNS principal **dns2.goodbarber.com**    Serveur DNS principal **dns3.goodbarber.com**
Vous devrez peut-être attendre 24 à 48 heures pour la propagation DNS, afin que la modification soit appliquée à tous les utilisateurs.

## 3. Important !

1. Une fois qu'un domaine est paramétré, **ne modifiez plus** ses DNS ou vous perdrez l'accès à tous vos projets GoodBarber.

2. Assurez-vous de fournir un **e-mail valide** à votre registrar afin d'être averti lorsque vous devez renouveler votre nom de domaine.

3. Le nom de domaine utilisé sur votre tableau de bord revendeur **ne doit être utilisé que pour vos projets GoodBarber.**
GoodBarber ne vous permet pas de gérer votre zone DNS, ce qui signifie que vous ne pouvez pas créer les sous-domaines de votre choix ou modifier les enregistrements MX pour créer des emails etc.
*Le nom de domaine de votre revendeur n'est utilisé **que** pour la marque blanche de toutes les URL de vos applications GoodBarber.*
Toutes les applications de votre agence revendeur auront le type d'URL suivant: "https://votreapp.votredomaine.fr"

4. Si quelqu'un vérifie votre nom de domaine https://votredomaine.com, cela affichera une page 404 en marque blanche, c'est le comportement normal.
Pour afficher un lien vers un site Web externe sur cette page:
- Renseignez le champ "***URL de votre site***" dans le menu **Paramètres > Votre agence :: Onglet "Votre identité"** sur votre tableau de bord revendeur.
Si vous n'avez pas de site Web, laissez ce champ vide.