--- title: "Déverrouiller le menu de mise à jour" description: "Cela signifie que la page Publier > Mise à jour > Journal n'est pas accessible. Il n'est donc pas possible de mettre à jour les modifications" canonical_url: "https://fr.goodbarber.com/help/shop/publier-vos-applications-ios-et-android-r61/deverrouiller-le-menu-de-mise-a-jour-a54/" lang: fr --- # Déverrouiller le menu de mise à jour Source: https://fr.goodbarber.com/help/shop/publier-vos-applications-ios-et-android-r61/deverrouiller-le-menu-de-mise-a-jour-a54/ ## 1. Le back office est verrouillé. Qu'est-ce que ça signifie ? Cela signifie que la page **Publier > Mise à jour** **>** **Journal** n'est pas accessible. Il n'est donc pas possible de mettre à jour les modifications qui apparaissent en vert dans le menu **Journal > Mise à jour**. Note: Ces modifications ne nécessitent pas une nouvelle soumission sur les stores. Vous pouvez néanmoins continuer à travailler normalement sur votre application, seul le menu de mise à jour est momentanément bloqué ! Il vous sera possible par la suite de mettre à jour toutes vos modifications. Le contenu de vos sections existantes continuera d'être mis à jour automatiquement. Toutes les autres modifications nécessitant une mise à jour des paramètres de l'app pourront être effectuées dès que le menu Mise à jour sera disponible. La page Mise à jour peut être verrouillée à différentes étapes du processus de soumission : - Au moins une des versions de l'application (iOS et / ou Android) est en cours de compilation - Au moins une des versions de l'application (iOS et / ou Android) est prête à être testée - Au moins une des versions de l'application (iOS et / ou Android) est en cours de soumission chez Apple ou Google **Attention: Il est recommandé de** **publier vos mises à jour** **avant de compiler votre application et de la soumettre au store:** 1.1- Ouvrez le menu de gauche de votre back office. 1.2- Cliquez sur *Publier*. 1.3- Cliquez sur *Journal* dans le menu *Mise à jour*. 1.4- Cliquez sur le bouton vert *Mettre à jour*. **Les modifications apparaissent en version native iOS et Android et sur la PWA.** ## 2. Débloquer le back office si l'application est Prête à être testée 2.1- Pour **iOS** 1- Ouvrez le menu de gauche de votre back office. 2- Cliquez sur *iOS* dans le menu *Publication*. 3- Cliquez sur *Modifier mon application* 2.2- Pour **Android** 1- Ouvrez le menu de gauche de votre back office. 2- Cliquez sur *Android* dans le menu *Publication*. 3- Cliquez sur *Modifier mon application* Note: Si les deux versions sont *Prêtes à être testées*, vous devez effectuer cette opération sur chacune d'entre elles afin de déverrouiller le back-office complètement. Votre back office est maintenant débloqué. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878398/art/default/34457140-31499670.jpg?v=1782824404.3530965) ## 3. Débloquer le back office si l'application est en cours de Soumission Si le back office indique que l'application est en cours de Soumission pour iOS ou Android, cela signifie que vous avez soumis votre application sur l'App Store et/ ou Google Play. 3.1- Pour **iOS** 1- Ouvrez le menu de gauche de votre back office Canaux de vente 2- Cliquez sur *iOS* dans le menu *Publication*. 3- Vérifiez que vous n'avez pas oublié de cliquer sur *Étape* *suivante* après le téléchargement de l'.ipa. 3.2- Pour **Android** 1- Ouvrez le menu de gauche de votre back office Canaux de vente 2- Cliquez sur *Android* dans le menu *Publication*. 3- Vérifiez que vous n'avez pas oublié de cliquer sur *Etape suivant* après le téléchargement de l'.aab. Note: Si vous oubliez de passer à l'étape suivante, les téléchargements de votre application ne seront pas comptabilisés et le back office ne se débloquera pas de lui-même tant que l'une de vos applications indique 'En cours de soumission'. Le back office se déverrouillera automatiquement une fois l'application publiée sur les stores et téléchargée un certain nombre de fois. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878398/art/default/34457140-31499671.jpg?v=1782824404.3650966) ## 4. Débloquer manuellement la version iOS Il se peut que le back office indique que votre application **est en cours de Soumission** sur les stores alors qu'en réalité ce n'est pas le cas. Par exemple, si vous n'avez pas encore envoyé l'application sur le store, ou encore si elle a été rejetée par Apple. 1- Ouvrez le menu de gauche de votre back office Publier. 2- Cliquez sur *iOS* dans le menu *Publication*. 3- Cliquez sur*Déverrouiller mon back office* 4- Utilisez les questions du menu déroulant pour déterminer si votre back office peut être déverrouillé. *Note : Pour iOS, le bouton 'Déverrouiller mon back office' n'est disponible que pour les versions supérieures à 1.0.* ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878398/art/default/34457140-31499672.jpg?v=1782824404.3770967)