Migration des utilisateurs depuis l'add-on Utilisateurs à l'extension Système d'Abonnement

L'extension Système d'Abonnement n'est pas compatible avec les add-ons suivants :
Utilisateurs : authentifications, communauté, groupes d'utilisateurs, chat
Local Business : Carte de fidélité, Carte de membres et Coupon

- Pour installer l'extension Système d'Abonnement, si vous avez installé l'une des extensions ci-dessus, vous devez savoir qu'elles seront supprimées.
Si vous avez défini des restrictions pour accéder à certaines sections de votre app par groupes d'utilisateurs par exemple, ces restrictions ne seront plus disponibles ou si vous avez ajouté une section de chat, le chat ne sera plus disponible en installant l'extension Système d'Abonnement. Cela s'applique à toutes les extensions listées ci-dessus.

- Les utilisateurs existants de l'extension d'authentification seront migrés vers le nouveau système de profil d'utilisateur d'abonnements uniquement lorsqu'ils se sont inscrits avec un e-mail (les utilisateurs Facebook, X (Twitter) et Connexion avec Apple ne seront pas migrés vers le nouveau système de profil d'utilisateur ).

- Les utilisateurs existants utilisant Facebook, X (Twitter) ou Connectez-vous avec Apple devront créer un nouveau compte utilisateur une fois l'application mise à jour dans les stores.

Nous vous conseillons d'exporter d'abord tous vos utilisateurs existants, vos coupons et/ou vos données de fidélité , afin de pouvoir conserver les fichiers csv avec toutes les informations avant leur suppression.

1. Allez dans le menu Extensions Store > Toutes les extensions > Système d'Abonnement
2. Cliquez sur "Ajouter"

Lorsque vous ajoutez le Système d'Abonnement aux extensions, une fenêtre contextuelle s'affichera répertoriant les modules complémentaires qui doivent être supprimés.
Si vous avez des extensions payantes (Carte de fidélité, Carte Club et/ou Coupon), vous devez d'abord les supprimer manuellement de votre compte, cliquez sur le lien dans la popup pour les supprimer.

Important : ne supprimez pas manuellement l'authentification complémentaire ou vous perdrez tous vos utilisateurs !

1. Allez dans le menu Extensions Store > Toutes les extensions > Système d'abonnement
2. Cliquez sur "Installer"
3. Sélectionnez "Oui, j'autorise la suppression des extensions complémentaires incompatibles"

1. Dans la fenêtre contextuelle, vous serez informé du nombre d'utilisateurs qui seront migrés et du nombre qui ne peut pas être importé.
Les utilisateurs existants utilisant Facebook, X (Twitter) ou Connectez-vous avec Apple ne seront pas migrés car nous n'avons pas leur adresse e-mail pour créer un nouveau compte en achat intégré.
Ils devront créer un nouveau compte utilisateur une fois l'application mise à jour dans les stores.
Un fichier csv sera disponible après la migration dans votre gestionnaire de fichiers répertoriant les utilisateurs qui n'ont pas été migré.
2. Cliquez sur "Installer l'extension"

Vos utilisateurs sont désormais répertoriés dans le menu Monétisation > Abonnés :: Onglet Utilisateurs.
Ils peuvent se connecter avec leurs informations d'identification existantes à votre application.
Ils pourront s'abonner une fois votre application mise à jour sur les stores.

Les extensions suivantes :
Utilisateurs : authentifications, communauté, groupes d'utilisateurs, chat
Local Business : Carte de fidélité, Carte de membre et Coupon
Ne sont pas compatibles avec l'extension Système d'Abonnement

Si vous souhaitez passer du Système d'Abonnement à l'une de ces extensions ci-dessus, vous ne pourrez pas conserver vos utilisateurs d'abonnement, ils devront créer un nouveau compte avec l'extension d'authentification et toutes les fonctionnalités liés à l'achat intégré seront supprimés dans votre application.

La suppression de l'extension Système d'Abonnement a des conséquences sur vos utilisateurs abonnés existants.
Veuillez vous référer à cette aide en ligne pour tous les détails.

Vous avez installé l'extension Système d'Abonnement sur votre back office GoodBarber, mais n'avez pas encore configuré vos abonnements dans les stores :
1. Allez dans le menu Extensions Store > Toutes les Extensions > Authentification
2. Cliquez sur Installer
3. Confirmez la suppression de l'extension Système d'Abonnement
4. Cliquez sur Installer (vos utilisateurs d'achats intégrés seront perdus)

Vous avez installé l'extension Système d'Abonnement sur votre back office GoodBarber et vos abonnements ont été configurés dans les stores.
Lorsque vous essayez d'installer l'extension d'authentification, une fenêtre contextuelle vous demandera de contacter l'équipe support .
Ouvrez un ticket demandant de désactiver les abonnements aux Système d'Abonnement dans les stores.