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Changer d'offre ou de période d'abonnement
Pour modifier votre abonnement et changer la période (mensuelle ou annuelle) ou bien l'offre (Standard, Premium ou Pro) :
- Cliquez sur votre nom en bas à gauche de votre backoffice > Abonnement
Changer la période d'abonnement
Le changement de votre période d'abonnement aura lieu à la date anniversaire de votre abonnement.
Si vous aviez choisi un abonnement mensuel, vous passerez en abonnement annuel au terme du mois souscrit.
Si vous aviez choisi un abonnement annuel, le changement pour un abonnement mensuel sera effectif au terme de l'année d'abonnement souscrite.
Changer d'offre
Vous pouvez passer à une offre supérieure ou choisir de passer à une offre inférieure.
En cas de passage à une offre inférieure, vous devez adapter votre application en fonction des fonctionnalités incluses dans votre nouvelle offre .
- Si votre abonnement est payé annuellement (un paiement par an) :
Lepassage à une offre inférieure ne sera possible qu'un mois avant la date anniversaire de votre abonnement.
Le passage à une offre supérieure est possible à tout moment, une nouvelle facture sera générée au prorata du tarif calculé, et votre nouvelle offre s'appliquera dès que la facture sera payée.
- Si votre abonnement est payé mensuellement (un paiement tous les mois) :
Le passage à une offre inférieure ou supérieure sera appliqué lorsque vous demandez la modification, votre prochaine facture sera générée en fonction de votre nouvelle offre à votre date anniversaire.