GBTC - iOS - Vérification et publication d'une nouvelle app iOS par GoodBarber

Après avoir rempli la checklist obligatoire , vous avez la possibilité d'accéder au processus de publication depuis le menu Publier > App iOS > Publier .

Vous pouvez soit vous occuper seul de la publication de votre app iOS , soit demander à l'équipe de GoodBarber de s'occuper du processus de publication pour vous.
L'équipe de review de GoodBarber en sait beaucoup sur les réglementations de l'App Store, et leur objectif est de vous aider à améliorer vos chances de passer rapidement la review d'Apple.

Pour déléguer le processus de publication de votre nouvelle app iOS à GoodBarber :
1. Sélectionnez l'option avec l'icône GoodBarber
2. Cliquez sur le bouton "Demander la vérification de votre application iOS"
3. Cliquez sur le bouton "Nouvelle application"

Remarque : ce contenu concerne la publication d'une nouvelle application iOS, qui n'a jamais été envoyée sur App Store Connect auparavant.
Si votre application a déjà été publiée dans l'App Store auparavant et si elle est visible sur votre compte App Store Connect (même si elle n'est plus publiée pour le moment), vous devez sélectionner l'option "Mettre à jour" et suivre ce processus à la place .

Dans iOS App > Publier , remplissez le brief avec les informations requises sur votre application et soumettez-le à notre équipe.
Afin de ne pas perdre de temps, assurez-vous de bien remplir le brief. Voici quelques recommandations pour vous aider :

- Répondez avec précision à chaque question du brief et ne laissez aucun champ vide.

- Décrivez avec le plus de détails possible ce que fait votre app (les principales fonctionnalités de l'app), à qui s'adresse l'app (le public de l'app : grand public, personnes d'un pays précis, catégorie sociale, salariés d'une entreprise, clients d'une entreprise…), et ce que votre application apportera à ses futurs utilisateurs.
Précisez si votre application est destinée à un public restreint plutôt qu'au grand public.

- Soyez précis quant à l'identité du propriétaire de l'application.
Si vous créez l'application pour une entreprise, même une entreprise pour laquelle vous travaillez actuellement, l'entreprise est le propriétaire de l'application.
Si vous créez l'application pour un client, le client est le propriétaire de l'application.
Si l'application est votre propre projet, vous êtes le propriétaire de l'application.

- Assurez-vous que le rating correspond au contenu réel de l'application.

- Les liens du Support et de la Politique de confidentialité doivent être valides.

- Le Support URL est un lien vers une plate-forme en ligne sur laquelle vos utilisateurs peuvent vous contacter, généralement un formulaire de contact sur votre site Web. Si vous n'avez pas de site Web, une URL de réseau social est également autorisée.

- L'URL de la politique de confidentialité est un lien vers une page décrivant vos pratiques de confidentialité dans l'application.
Notez que votre politique de confidentialité doit être adaptée au contenu et aux fonctionnalités de votre application.

- Lorsque vous êtes interrogé sur l'utilisation d'extensions spécifiques, expliquez pourquoi elles sont pertinentes dans votre application dans son ensemble et donnez des exemples de la manière dont vos utilisateurs utiliseront ces fonctionnalités.

- Si votre application nécessite que vous vous enregistriez ou que vous vous connectiez pour accéder à certains contenus, créez un compte utilisateur pour l'équipe de review.
Donnez à ce compte d'utilisateur un accès à tout le contenu restreint en le plaçant dans tous les groupes d'utilisateurs.
Notez que le login doit être une adresse e-mail.

Après avoir soumis votre brief, vous devriez recevoir les commentaires de l'équipe de review de GB dans un délai d'un jour ouvrable (du lundi au vendredi) dans le ticket d'assistance dédié à la vérification de votre application.

L'équipe de review enverra une liste des éléments susceptibles de provoquer un rejet de la part de l'équipe de vérification des applications d'Apple.
Ce sera à vous de corriger ces éléments et d'informer l'équipe quand ce sera fait.

Dès que vous recevez les commentaires de l'équipe :
1. Procédez aux modifications.
2. Soumettez à nouveau votre brief afin que l'équipe puisse revérifier votre application.

L'équipe peut envoyer d'autres commentaires dans le ticket d'assistance tant que des problèmes potentiels subsistent dans votre application.
Une fois que l'équipe de review de GB considère que votre application a de bonnes chances de passer les vérifications d'Apple, elle la fera passer à l'étape suivante du processus de vérification.

Selon votre type d'abonnement, vous devrez peut-être vous abonner ou payer des frais de vérification à cette étape.
Après le paiement, vous obtiendrez 4 crédits de soumission ajoutés à votre projet. (Plus de détails sur les crédits et leur utilisation dans cette aide en ligne ).

Une fois le paiement validé, l'équipe de review de GB sera notifiée dans le ticket d'assistance et vous recontactera dans un délai d'un jour ouvrable.

À cette étape, si vous n'en avez pas déjà un, vous devrez créer un compte développeur Apple .

Sur la base de ce que vous avez déclaré dans votre brief concernant le but de l'application et son propriétaire, l'équipe de reviews de GB effectuera des vérifications supplémentaires pour s'assurer que votre compte de développeur Apple est conforme aux réglementations de l'App Store.
Si votre compte n'est pas conforme, vous pouvez être amené à modifier son type .

Pour aider l'équipe à exécuter cette vérification plus rapidement :
1. Ajoutez GoodBarber à votre compte développeur . De cette façon, l'équipe pourra accéder à votre compte en utilisant les propres identifiants Apple de GoodBarber.
2. Fournissez une capture d'écran pleine page de cette page dans votre compte développeur Apple: https://developer.apple.com/account/#!/membership/ dans le ticket de support dédié à la vérification de votre application.

L'équipe de review de GB vérifiera votre compte développeur Apple et vous recontactera dans un délai d'un jour ouvrable.

Une fois que l'équipe de review s'est assurée que le compte développeur Apple est conforme aux exigences d'Apple, elle générera un nouveau ticket de support pour demander à l'équipe GoodBarber Takes Care (GBTC) de prendre en charge la compilation et la publication de votre application.

L'équipe GBTC va:
1. Créer les certificats nécessaires à la compilation de votre application native.
2. Remplir les métadonnées sur App Store Connect pour vous en fonction des informations que vous avez fournies dans le brief.
3. Soumettre le fichier binaire sur App Store Connect.
4. Envoyer votre application pour vérification à Apple.

L'équipe GBTC traitera cette demande dans un délai d'un jour ouvrable (du lundi au vendredi) et utilisera ce ticket de support pour communiquer avec vous au cas où des informations ou des actions supplémentaires seraient nécessaires de la part du titulaire du compte afin que l'équipe puisse terminer le processus de soumission.

L'équipe GBTC soumettra l'application pour vérification immédiatement après le traitement du binaire par Apple.
Apple vous informera ensuite par e-mail à chaque étape du processus de vérification, qui peut prendre jusqu'à 7 jours : https://developer.apple.com/app-store/review/ .

Notez qu'Apple peut vous demander des informations supplémentaires pour terminer la vérification.
Ils vous contacteront directement s'ils le font, alors gardez un œil sur vos e-mails.

Si cela se produit, vous devez contacter l'équipe de support de GoodBarber afin qu'elle puisse vous aider à publier votre application sur l'App Store le plus rapidement possible.

Selon l'option de test que vous avez sélectionnée (publier dès que possible ou tester d'abord avec TestFlight), la publication de l'application sera gérée différemment.

- Si vous avez sélectionné l'option de publier l'application dès que possible sans la tester, l'application sera publiée automatiquement juste après son approbation par Apple.
- Si vous avez sélectionné l'option tester votre application avec TestFlight avant sa publication, l'application devra être publiée manuellement sur App Store Connect après avoir été approuvée par Apple.

Une fois l'application publiée sur l'App Store et téléchargée plusieurs fois, le back-office changera de statut et marquera l'application iOS comme publiée.

La prochaine fois que vous souhaitez envoyer une nouvelle version de votre application sur App Store Connect ou renouveler les certificats, allez dans le menu Publier > App iOS > Publier , soumettez le brief mis à jour et suivez le ticket support qui sera généré pour le processus de publication de la nouvelle version de l'application.