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Bien réaliser le paramétrage des frais de livraison

En tant que e-marchand, maîtriser et facturer les coûts associés à l'acheminement de vos produits jusqu'à vos clients est important. Aussi, un bon paramétrage du calcul des frais de livraison est essentiel pour optimiser la rentabilité de votre boutique. 

Les clients portent une attention particulière aux frais de livraison. Des frais de livraison trop élevés peuvent freiner les ventes, là où la gratuité est un formidable accélérateur.

Il est donc nécessaire de trouver la formule qui convient, tant du point de vue du marchand et que du point de vue du client. Pour cela, de nombreuses options sont proposées par GoodBarber, afin que vous réussissiez à paramétrer un calcul des frais de livraison adapté à votre business.


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Frais en fonction du poids ou en fonction du montant de la commande

Vous devez dans un premier temps choisir quelle sera l'unité pour calculer le montant des frais de livraison. Deux options sont possibles. Vous pouvez calculer en fonction du :
- poids total des articles de la commande
- montant total de la commande

Attention à ne pas mélanger l'utilisation des deux options. C'est soit l'une, soit l'autre. Pas les 2 à la fois dans la même zone de livraison.

Calcul en fonction du poids
Si vous décidez de calculer les frais de livraison en fonction du poids de la commande, il faudra que le poids de chacun de vos articles soit renseigné dans la fiche produit afin que le résultat du calcul soit correct.

Calcul en fonction du montant
Si vous décidez de calculer les frais de livraison en fonction du prix de la commande, il n'est pas nécessaire de définir un poids pour chacun des articles de votre commande. 


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Zones de livraisons et frais de livraison

GoodBarber vous permet de vendre vos produits dans le monde entier. Les coûts d'acheminement de vos produits peuvent varier grandement en fonction de l'endroit où se situe votre client.

C'est la raison pour laquelle, vous avez la possibilité de définir les zones géographiques pour lesquelles vous êtes en mesure de livrer vos clients. Pour chacune de ces zones, vous pouvez définir les frais de livraison associés.
Pour en savoir plus sur le paramétrage des zones de livraison, consultez cette aide en ligne.
Pour en savoir plus sur le paramétrage des frais de livraison dans une zone de livraison, consultez cette aide en ligne.


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Click & collect

Vous pouvez permettre à vos clients de venir récupérer leurs produits dans votre magasin, après les avoir acheté en ligne depuis votre app.
Pour savoir comment activer cette option, consulter cette aide en ligne