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Exemples de créneaux de livraison

Les créneaux de livraison ne sont affichés qu'avec les Add ons Click & Collect et Livraison locale . Vous trouverez ci dessous divers exemples de paramètres à adapter selon vos contraintes d'ouverture et de temps de préparation.


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Le Snack (uniquement Click & Collect)

Il s’agit d’un Salad Bar uniquement en Click & Collect qui prépare à manger tous les jours de la semaine, le midi uniquement.

Créneaux paramétrés dans le back office :  

  • Horaires d'ouverture : de 11h00 à 14h00 pour tous les jours de la semaine sauf le weekend.
  • Créneaux de livraison :
- Un créneau toutes les 15 min avec un maximum de 10 commandes par créneau.
- Un délai de 15 mn entre la commande et le prochain créneau disponible (temps de préparation de la commande).
- Affichage restreint uniquement au jour même.
- Afficher tous les créneaux disponibles.
 
Les créneaux visibles par vos clients seront donc des créneaux de 15 minutes allant de 11h00 jusqu'au dernier créneau 13h45 - 14h00.
Cas pratiques :
  • Si votre client passe sa commande à 11h20, avec le délai de préparation de 15 minutes, il lui sera proposé les créneaux suivants c’est à dire à partir de 11h45.
  • Si vous avez reçu plus de 10 commandes sur le créneaux de 11h45, il lui sera proposé les créneaux suivants c’est à dire à partir de 12h00.
  • Avec un temps de préparation de 15mn la dernière commande pourra être passée à 13h30 maximum et le dernier créneau disponible sera celui de 13h45 - 14h00.
  • Si un client essaye de passer commande dans l'après-midi, il sera bloqué au niveau du panier. Idem les weekends, les commandes sont fermées puisque vous avez choisi un affichage restreint au jour même. Les commandes seront de nouveau possibles dès qu’un créneau sera disponible un jour d'ouverture.

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Le restaurant (Click & Collect ou livraison locale)

Il s’agit d’un restaurant qui fait du Click & Collect mais qui fait aussi de la livraison a domicile avec des coursiers (add-ons livraison locale).
Ouvert midi et soir, il est fermé le dimanche.

Créneaux paramétrés dans le back office :  

  • Horaires d'ouverture : du Lundi au Samedi, de 11h00 à 15h00 et de 19h00 à 21h30
  • Créneaux de livraison :
- Un créneau toutes les 30min avec un maximum de 5 commandes par créneau.
- Un délai de 30 mn entre la commande et le prochain créneau disponible (temps de préparation de la commande).
- Affichage restreint au jour même et le lendemain.
- Afficher tous les créneaux disponibles.
 
Les créneaux visibles par vos clients seront donc des créneaux de 30 minutes allant de 11h jusqu'au dernier créneau du matin 14h30 - 15h... et de 19h jusqu'au dernier créneau 21h - 21h30 dans la soirée.
Cas pratiques :
  • Si votre client passe sa commande à 11h15, avec le décalage de 30 min il lui sera proposé les créneaux suivants c’est à dire à partir de 12h00
  • Si votre client passe commande à 16h00 il lui sera proposé les créneaux de 19h00 et les suivants.
  • Le dernier créneau disponible sera à 14h30 le matin et 21h00 en soirée, avec un temps de préparation de 30 mn la dernière commande pourra donc être passée jusqu'à 14h le matin et 20h30 en soirée.
  • Si votre client passe commande à 23h il lui sera proposé les premiers créneaux du lendemain c’est à dire 11h et les suivants.

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Epicerie (Click & Collect ou livraison locale)

Il s’agit d’une épicerie de quartier qui fait du Click & Collect mais aussi de la livraison à domicile (add-ons Livraison locale).
Temps de préparation des commandes 2h soit 120 mn.

Créneaux paramétrés dans le back office :  

  • Horaires d'ouverture : Lundi au Samedi, de 08h00 à 20h00
  • Créneaux de livraison :
- Un créneau toutes les 60 min avec un maximum de 30 commandes par créneau.
- Un délai de 120 mn entre la commande et le prochain créneau disponible (temps de préparation de la commande).
- Affichage restreint le jour même et les 6 prochains jours.
- Afficher tous les créneaux disponibles.
 
Les créneaux visibles par vos clients seront donc des créneaux d'une heure tous les jours de la semaine allant de 8h00 jusqu'au dernier créneau 19h00 - 20h00, sauf le dimanche.
Cas pratiques :
  • Si un client souhaite une livraison dans la journée, il y a 2 heures de préparation, il pourra donc choisir une livraison un peu plus tard dans la journée.
  • Lle dernier créneau disponible est celui de 19h à 20havec un temps de préparation de 120mn la dernière commande pourra donc être passée jusqu'à 17h maximum.
  • Votre client pourra aussi passer commande le mardi soir pour une livraison du mercredi au samedi. 

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Le panier à la ferme (uniquement Click & Collect)

Il s’agit d’un maraîcher qui fait des paniers Bio à récupérer 3 jours par semaine en fin d’après midi.
Il ne prend plus de commande une heure avant.

Créneaux paramétrés dans le back office :  

  • Horaires d'ouverture :  Lundi, Mercredi et Jeudi de 17h00 à 19h00 
  • Créneaux de livraison :
- Un seul créneau de 120 min avec un maximum de 40 commandes.
- Un délai de 60 mn entre la commande et le créneau disponible (temps de préparation de la commande).
- Affichage restreint le jour même et les 6 prochains jours.
- Afficher uniquement le prochain créneau disponible.
 
 
Le créneaux visible par vos clients sera donc un créneau de 2 heures uniquement les lundis, mercredis et jeudis allant de 17h00 à 19h00
Cas pratiques :
  • Si votre client commande le lundi à 9h00 il pourra aller chercher son panier le soir même à partir de 17h00.
  • S’il se connecte le lundi à 17h00, il lui sera proposé de récupérer son panier uniquement sur le prochain créneau disponible c'est-à-dire le mercredi entre 17h00 et 19h00
  • Avec un temps de préparation de 60mn, la dernière commande pourra donc être passée jusqu'à 16h les jours d'ouverture pour pouvoir la récupérer le jour même.

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