Agency Spotlight: BPM aide les chefs d'entreprise à développer leur présence digitale.

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Nous avons récemment posé quelques questions à Cécile, la fondatrice de BPM-Ad, une agence basée en Martinique qui aide les chefs de petites entreprises à développer leur présence numérique. 

Pouvez-vous présenter en quelques lignes votre agence à nos lecteurs ?

L'histoire de BPM, c'est avant tout celle d'une reconversion personnelle pour Cécile. Exit le mauvais temps, c'est sous le soleil de la Martinique que l'entrepreneuse décide de créer son agence web en 2019. Le but majeur de cette bordelaise ? Aider à la digitalisation de la Martinique, en incitant notamment les chefs d'entreprise (TPE, PME) à développer leur présence digitale. L'agence a ensuite bien grandi et compte aujourd'hui 9 employés. Chacun a un rôle spécifique pour la création de sites internet, d'applications mobiles et pour la gestion du community management. C'est aussi d'un point de vue géographique que l'entreprise continue de se développer - d'abord la Martinique puis la Guadeloupe et enfin St Martin. Et ce n'est que le début de cette aventure dans les Caraïbes !

 

Quel genre de services offrez-vous à vos clients?

Nous travaillons dans le secteur du web. Tout ce qui touche au digital, c'est notre domaine d'expertise. Nous faisons de la création de site internet : du développement du site à la rédaction des textes et à leur optimisation. Nous réalisons également des applications pour smartphones, aux fonctionnalités diverses et variées en fonction des problématiques du client. Nous assurons ensuite la promotion des entreprises sur les réseaux sociaux, grâce au community management - tâche qui mêle écriture et graphisme. Enfin, pour répondre à une demande récente, nous réalisons la stratégie digitale des entreprises avec lesquelles nous travaillons. Pour cela, nous prenons rendez-vous ensemble, afin de cibler les besoins et d'établir un plan efficace.

De votre propre expérience, quelle est l'importance du mobile dans les problématiques de vos clients?

Nos clients ont généralement plusieurs problématiques : développer leurs prospects, amener la clientèle en boutique et battre leurs concurrents. Oublier le mobile, c'est se tirer une balle dans le pied dans l'ère digitale d'aujourd'hui. Au-delà de l'ordinateur, c'est maintenant la communauté de mobinautes qui ne cesse de grandir. Plus de 9 personnes sur 10 ont le nez collé au smartphone. Ce n'est donc pas une cible négligeable. Créer un site, une appli ou animer ses réseaux sociaux, c'est répondre à la demande actuelle et toucher un maximum de potentiels clients. On leur parle avec leurs mots, ils vous renvoient la pareille en découvrant vos produits/services voire en investissant. Le mobile n'est donc pas important dans ce cas-là, il est indispensable et vital.

 

Pouvez-vous nous dire quelques mots d'une app créée avec GoodBarber pour un de vos clients, et qui a rencontré du succès

Avec GoodBarber, nous avons créé l'application de Domia, une entreprise d'ameublement de maisons. Dans un secteur qui est pourtant très concurrentiel, le succès a été fulgurant : plus de 10 000 téléchargements ! Et l'application répertorie 18 000 produits pour l'instant, sachant que des nouveautés apparaissent pratiquement tous les jours.

Quel est votre sentiment sur l'importance des apps mobiles et plus généralement du futur du mobile?

Le mobile et les applications sont amenés à grandir dans le futur et à innover toujours plus. C'est la loi du marché avec des entreprises qui se font concurrence et qui veulent toujours proposer le meilleur produit avec les meilleures fonctionnalités. Voire proposer des produits complètement originaux et tirés par les cheveux. On ne pourra pas se passer des applications mobiles. En revanche, il faudra s'adapter aux concurrents et aux nouveautés qui apparaissent dans le futur pour rester au goût du jour.

 

Comment GoodBarber vous aide dans vos projets?

GoodBarber nous permet de produire plus facilement des applications. Et en plus de la facilité, nous sommes dans la création d'appli de qualité, que ce soit en termes de visuel ou de fonctionnement. Les clients sont satisfaits également du résultat final et des fonctionnalités disponibles !

 

Quelle est la fonctionnalité de GoodBarber que vous préférez?

Le choix a été difficile mais il a fallu le faire : le système de notifications. Utiliser les réseaux sociaux et les sites internet permet de toucher une certaine audience. Les notifications sur téléphone permettent d'agrandir cette audience. L'application fonctionne sur un système de réciprocité : le client télécharge l'appli et en retour, on lui offre un accès privilégié (notifs de promotions, rdv en ligne...). Il est le premier averti de tous les bons plans en direct grâce à ces petites notifs. Un excellent moyen de ne rater aucune occasion pour le client et de faire sa promotion pour l'entreprise !

 
Conseils pour créer une app