Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des développements et mises à jours effectués durant le mois de Mars 2021:

Chez GoodBarber nous avons a coeur de vous donner toutes les clefs pour créer l'app dont vous rêvez et qui saura combler vos besoins. Vous le savez, nous travaillons tous les jours pour vous fournir un outil puissant et intuitif afin de vous rendre accessibles les meilleures technologies du mobile et du web. Au fil des années nous n'avons cessé d'améliorer la plateforme GoodBarber avec toujours plus de nouvelles fonctionnalités, mais aussi de faciliter son utilisation en travaillant sur votre expérience utilisateur et en vous proposant divers contenus pour vous guider dans la création de votre application, comme nos aides en lignes ou encore nos tutoriels vidéos. 

Aujourd'hui, nous avons décidé de répondre à un autre de vos besoins. Pour nous, il est important évidement que vous réussissiez à créer facilement votre projet, mais il est aussi capital que ce projet soit un succès pour vous et qu'il vous apporte une réelle plus value. Nous avons donc décidé de créer une plateforme qui vous donnera les clefs pour faire de votre app un succès: la GoodBarber Academy. 

Bonne nouvelle! Nous savons que les développeurs et les Resellers l'attendaient. Voilà, notre API publique est désormais disponible pour les applications Shopping.
Cela permet des possibilités infinies d'intégration avec diverses solutions pour améliorer votre application.

Mais avant de plonger un peu plus loin sur ce que cela signifie pour votre application GoodBarber, passons en revue quelques explications pour le non-developpeurs ;)

Nous avons vu dans notre article précédent dédié aux fonctionnalités des apps Classic qu'il est possible des apps de contenu exceptionnelles grâce à GoodBarber. Nous allons aussi voir que vous pouvez créer des apps de eCommerce performantes pour vos clients. Le eCommerce et le Mobile sont en croissance dans le contexte économique actuel. En tant qu’agence, des opportunités s’ouvrent donc à vous sur ce secteur d’activité. Les fonctionnalités avancées de GoodBarber vous permettront de vous positionner comme un concepteur d’apps mais aussi et surtout en véritable expert du eCommerce. Vous allez pouvoir proposer de véritables outils d’amélioration des ventes. 

Nous avons déjà écrit des articles sur l’ASO (App Store Optimization) et les erreurs à éviter lors de la publication, mais aujourd’hui nous allons entrer un peu plus dans le détail de l’écriture d’un argumentaire pour la publication d’une app sur l’App Store. Nous allons particulièrement nous concentrer sur la description dans l’App Store et où utiliser les mots-clés.

C’est dans la description de l’App que vous avez l’opportunité de démontrer l’utilité de votre app auprès des visiteurs du store. C’est le moment d’entrer en contact avec eux et de mettre en avant les avantages de votre app. La description doit être écrite avec attention. Néanmoins, sur l’App Store la description n’est pas un élément qui influence le référencement. Donc concernant l’ASO, vous devez vous concentrer sur les mots-clés que vous utilisez et où vous les utilisez (champs “mots-clés”, nom de l’app, sous-titre..);

Rappel: Les éléments qui influent sur le référencement dans l’App Store sont le nom de l’app, le sous-titre, le champs “mots-clés”, et ensuite les notes, les évaluations, le nombre de téléchargements et l’engagement-utilisateur.

Pour attirer et fidéliser ses utilisateurs, rien de tel qu’une application bien designée. C’est d’ailleurs pour cette raison que vous avez choisi de créer votre app avec GoodBarber! ;)

Notre App Builder a été conçu pour offrir la meilleure interface utilisateur ainsi que la meilleure expérience utilisateur possible. Du design des icônes en passant par la forme des boutons jusqu’aux fonctionnalités elles-mêmes, tout chez GoodBarber a été pensé pour vous permettre de créer la plus belle app possible. 

Mais il se peut que les ressources graphiques mises à disposition dans votre back-office ne suffisent pas ou ne correspondent tout simplement pas à l’identité de votre marque ou à ce que vous recherchez.
 

Notre équipe Design a donc dressé une liste de leurs sites préférés de ressources graphiques gratuites, en espérant que cela pourra vous aider dans vos recherches. 
 

• Icon Finder pour les icônes

• Colorspace pour les palettes de couleurs

• Behance pour l’inspiration

• Unsplash pour les photos

• Undraw pour les illustrations

Ce mois-ci nous vous présentons 3 nouveautés pour vos Shopping Apps qui vous seront utiles quelque soit le type de  boutique dont vous etes propriétiaires:

- Mise à disposition d'une API Publique qui vous permettra de connecter facilement votre app à des services tiers.
- Le add-on Développeur est désormais disponible pour vos Shopping Apps vous permettant d’accéder à des paramétrages cachés afin de personnaliser votre app de façon encore plus poussée.
- La gestion avancée des taxes qui vous permet de gérer l'application de vos taxes en fonction de deux nouveaux critères: le type de produit vendu et la région (et non pas le pays).

 

Si vous possédez une app de Shopping sur GoodBarber, vous savez déjà que jusqu'à présent, vous aviez la possibilité d'ajuster les taux de taxes pour les pays qui étaient intégrées dans votre zone de livraison.

Grâce à vos commentaires sur le produit, nous avons ajouté des fonctionnalités avancées vous permettant de gérer des taux de taxes par produits et par régions en plus du taux générique du pays.

En fait, les taux de taxes varient en fonction des pays mais aussi, peuvent changer en fonction des régions ou états à l'intérieur même du pays.

Les taxes peuvent aussi changer en fonction des types de produits.

Avec les fonctionnalités de taxes avancées, vous pouvez désormais configurer vos taux de taxes de manière très précise.

Note: Si votre Shop est situé aux Etats-Unis ou au Canada, ces règles ne s'appliquent pas. Les taux de taxe sont déjà gérés par TaxJar. Ces nouvelles options sont dédiées à nos clients localisés dans le reste du monde, et plus spécifiquement en Europe.

Que vous fassiez de la vente en face-à-face, au téléphone ou via mail, vous êtes régulièrement confronté à des objections de la part de vos prospects ou clients. Pour répondre aux objections, il existe bien sûr des règles de base à respecter. Mais notre but est surtout de vous donner des arguments dédiés à la vente des apps.

Quelles sont les objections les plus courantes:
1/ “C’est trop cher” ou “Ce n’est pas le moment d’investir”
2/ “Je n’ai pas le temps de m’en occuper”
3/ “J’ai déjà un site web mobile”
4/ “Ça ne marchera jamais ;)”

Quelles sont les règles de base pour répondre aux objections?

• Ne pas se braquer ou répondre de manière précipitée. Au contraire, restez ouvert et acceptez la critique. Ne prenez pas les objections de vos clients de manière personnelle. Prenez votre temps avant de répondre cela pourrait faire empirer la situation.
• Considérez les remarques comme des demandes d’informations. Posez des questions à votre client, demandez-lui de préciser sa pensée. Mieux, demandez lui quelle solution il pourrait apporter à ce problème, quel est son point de vue. Vous êtes là pour écouter vos clients et leur avis vous intéresse. Le but ici est que votre client se sente valorisé et que son avis a de l’importance. Même si vous n’avez pas de solution immédiate à apporter.
• Au final, traitez quand même l’objection. En effet, vous avez accueilli sa demande avec ouverture, vous avez demandé des précisions et son avis. Mais vous ne pouvez pas vous défiler. Soit vous n’avez pas de réponse à lui apporter de manière immédiate et dans ce cas, revenez vers lui rapidement (et faites-le systématiquement, quelle que soit la réponse, c'est important). Soit vous déroulez votre argumentaire en fonction de toutes les précisions que vous avez glanées en ouvrant la discussion auparavant.

Si vous suivez les règles de base ci-dessus, vous devrez donc traiter les objections. Donc, une fois que vous avez pris acte l’objection et demandé des précisions à votre prospect, voici les réponses qui peuvent être données aux objections les plus courantes:

Nous nous retrouvons aujourd’hui pour la présentation d’une nouvelle agence collaborant avec GoodBarber. Pour vous, nous avons traversé l’océan pour recueillir les propos d’un revendeur australien!

The App Match est une entreprise australienne qui aide les experts et les leaders d’opinion à diffuser leurs messages dans le monde par le biais d’applications mobiles. Nous avons souhaité poser quelques questions à Jarrod Robinson, qui est à la tête de cette agence. Le but ? Recueillir son point de vue sur le secteur et partager son expérience en tant que revendeur d’applications mobiles utilisant GoodBarber.