Coral Hill Church : la manière la plus accessible de communiquer avec sa congrégation.

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L'église Coral Hill est située à 8 km de Glasgow, dans le comté de Barren, au Kentucky, dans ce que l'on appelle la Bible-Belt (ceinture biblique du Sud). C’est il y a plus de cent ans, vers 1904, que l'église a été fondée par 12 individus. Bien qu'elle se situe à l'extérieur de la ville, 400 personnes s’y rendent chaque dimanche afin de se recueillir, ce qui paraît presque anormal, car la plupart des congrégations modernes se trouvent en centre ville. La congrégation ne se considère ni comme moderne ni comme traditionnelle, mais se positionne plutôt entre les deux. C’est une congrégation qui aspire à être multiculturelle et ouverte d’esprit dans tout ce qu’elle entreprend. Les missions sont très importantes pour l'église - des personnes sont régulièrement envoyées, à l’échelle locale dans un premier temps, pour rester actives dans leur communauté, mais également au niveau mondial, en suivant les principes fondamentaux de l'église - continuer à étendre le royaume de Dieu.

Reflétant la diversité de l’église de Coral Hills, ils offrent également  à leurs sermons, en plus de leur service dominical habituel, un quotient musical.  Du « house band », une sorte de bluegrass du Kentucky, à « Praise team », un style de musique de cantiques plus contemporain, en passant par une chorale d'église, quant à elle plus traditionnelle. Ce n'est pas le style qui compte, mais ce qu'ils chantent, et à qui ils offrent leur chanson, une configuration tout à fait unique. Parfois, lorsque des étudiants dirigent le culte, les avis sont assez controversés, certains trouvent cela trop moderne, tandis que d'autres sermons sont considérés comme trop traditionnels. Le défi consiste à trouver un équilibre acceptable pour tous. 

Andrew a été nommé directeur des médias de l’église il y a maintenant cinq ans, en plus de continuer à superviser les sermons éducatifs dont il est chargé depuis quinze ans. « Nous voulons communiquer à notre congrégation qu’il ne s’agit pas de recevoir des autres, mais de donner aux autres. » souligne-t-il.

Le Challenge

Avant que l'église ne décide de nommer un directeur des médias, il n'y avait quasiment aucune présence médiatique. L’église était trop petite pour être considérée comme une grande église, mais tout de même trop grande pour être considérée comme une petite église. Andrew a donc commencé par créer une page Facebook ainsi qu’un compte Instagram, et s’est chargé de remanier leur site web existant. 

Après quelque temps, sur les bases de l'expérience qu’il avait acquise, Andrew s'est demandé quel serait le moyen le plus accessible et le plus efficace pour communiquer avec la congrégation ? Les membres étaient tous présents sur Facebook, Twitter, etc. La plupart d’entre eux possédaient un smartphone, à l'exception de quelques utilisateurs d'ordinateurs de bureau. Qu'il s'agisse d'un appareil Apple ou Android, une application lui est apparue comme la solution la plus logique : Un endroit idéal, où il pourrait créer du contenu, communiquer avec sa famille de l'église, et qui serait littéralement un guichet unique sur lequel il pourrait réunir tout le nécessaire.  

<div class="texte" style="background-color:#f7f7f7;padding: 30px;">
<div style="text-align: justify;margin-left: 40px;font-size:24px;font-weight: 400;"><i>"En partant de zéro, même en ayant une brève expérience médiatique et quelques notions de codage, construire une application semblait être une tâche trop lourde, mais GoodBarber m’a réellement aidé et m’a permis d’obtenir un résultat rapidement, de manière professionnelle et de le maintenir à jour très facilement.<i>”</i></i></div>

<div style="margin-left: 40px; text-align: right;"><i>- Andrew Brownfield, pasteur de la jeunesse / directeur des médias</i></div>
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La Solution

Grâce à GoodBarber, Andrew a pu créer une app complète pour la congrégation. Au début, il utilisait toutes les fonctionnalités offertes par GoodBarber. Mais au fil des années, les besoins ont changé, les fonctionnalités ont évolué, et l'application a pu être constamment mise à jour.

Par exemple, ils ont choisi de mettre en évidence la “This Week Page” (Page de la semaine) sur l’application, les utilisateurs peuvent ainsi découvrir ce qui passe durant la semaine en cours en y accédant. À l’approche des vacances, l’accent peut être davantage porté sur ce sujet. Modifier et mettre à jour l’application aussi facilement est un critère essentiel. L’un des points de Goodbarber qu’il a particulièrement apprécié, c’est la facilité avec laquelle il est possible de lier le contenu créé dans l’application ou sur le site web de l’église - il sait que le contenu se synchronise à la perfection et que les utilisateurs sont envoyés sur la bonne page.

Les fonctionnalités liées au Design sont également essentielles pour que l'application puisse être pertinente et moderne. Le design doit être modulable, et l’interface facile d’utilisation. En effet, chaque été, durant quatre jours, Andrew construit une autre application à l’aide de GoodBarber - Une app principalement utilisée par les collégiens et lycéens locaux, qui participent au programme d’été de l'église du dimanche au mercredi. Lorsqu’ils se rendent dans leur communauté pour entreprendre des projets et des services - qu'il s'agisse d'aider des personnes âgées, de construire des rampes d'accès ou de nettoyer des stations de lavage - l'église et les étudiants utilisent l'application pour communiquer entre eux. Comme l'a dit Andrew, "Vous connaissez les adolescents - ils possèdent tous un smartphone, et c'est le meilleur moyen de communiquer.”

En définitive, Andrew résume parfaitement pourquoi ils ont choisi GoodBarber et pourquoi ils continuent à utiliser nos services : 

 "J'apprécie la rentabilité de GoodBarber, d’autant plus que nous sommes situés à la campagne, et dans le Kentucky - qui n'est pas exactement l'État le plus riche des États-Unis - c'est particulièrement utile. Il y a eu des moments où j'ai décidé de revenir en arrière, de faire des recherches, de faire preuve de diligence raisonnable et de voir ce qu'il y avait d'autre, et je finis toujours par revenir ; c'est parfait pour ce dont nous avons besoin et on ne peut pas faire mieux ! Le service Consommateurs a toujours bien travaillé avec nous, nous avons une excellente relation, ils sont toujours prêts à apporter leur aide !"

"Dans mon cœur je suis comblé de satisfaction ; avec cet outil, la question de savoir si nous devions continuer ne s’est jamais posée, il nous a vraiment été utile, et je suis le genre d’éternel insatisfait en ce qui concerne le visuel. J’essaie constamment de l’améliorer, de le rendre plus fonctionnel, … Il s’agit de le rendre parfait et GoodBarber me donne les outils pour y parvenir.”

Coral Church Hill app est disponible sur l'App Store et Google Play Store. 
 
Conseils pour créer une app