Geofencing et événementiel : un duo de choc !

Pour saisir le concept du geofencing, imaginez qu’il s’agit d’un espace géographique virtuel que vous définissez afin d’interagir avec vos utilisateurs de manière localisée, pour diffuser de la publicité, des offres, du contenu spécifique, etc. Une fois le geofence défini, c’est le comportement de vos utilisateurs qui déclenche les notifications, lorsqu’ils pénètrent dans la zone, lorsqu’ils s’y attardent pour un lapse de temps prédéfini ou lorsqu’ils quittent le périmètre.

En dehors de l’opt-in impératif, unique contrainte, les possibilités sont quasi illimitées. La pertinence est sûrement le plus gros avantage. Le ciblage est d’autant plus pertinent qu’il est local. Pensez-y, vous avez accès à la position de vos utilisateurs, à l'heure précise… Un rêve marketing devenu réalité. Qui plus est, il s’agit d’une communication personnalisée ce qui lui confère une réelle valeur ajoutée.

Et donc, qu’en est-il du geofencing pour l’industrie de l’événementiel en particulier ? Tout d’abord, sa vocation est en premier lieu d’accroître l’engagement des participants. Mais pas seulement ! Le geofencing peut par exemple permettre à des sponsors nationaux voire internationaux de toucher une audience localisée. Sans compter qu’un geofence permet de récupérer des statistiques en temps réel, une mine de connaissances à votre portée : savoir quand les participants sont présents, combien de temps, quand est-ce que l’assistance est au maximum, etc.

A la recherche d’exemples parlants ? Voici quelques techniques de geofencing directement venues des USA :

Les concerts sont des expériences particulières qui, par essence, provoquent de façon naturelle l’engagement du public. Avec l’usage désormais répandu des réseaux sociaux, les fans ne prennent plus seulement spontanément des photos, ils les partagent via leurs profils et interagissent même avec les artistes. De quelle façon est-ce que le geofencing peut s’imbriquer dans l’expérience d’un concert ?

Dans un tout autre registre, on peut imaginer que l’élection présidentielle de 2016 aux USA marquera un tournant dans les pratiques de communication vis à vis des votants.

Lors de l’élection de 2012 déjà, des chiffres révélés par Statista ont mis en lumière que 44 % des utilisateurs de smartphone avaient consulté un site de la campagne présidentielle depuis leur mobile afin d’en apprendre davantage sur les candidats. La demande est donc déjà présente.

On peut d’ores et déjà imaginer des messages délivrés aux votants inscrits sur les listes électorales, lorsqu’ils sont à leur domicile, pour leur rappeler d’aller voter le jour J. Les candidats pourraient aussi faire usage du geofencing pour cibler des communautés précises et diffuser un message adapté, pour les zones défavorisées ou à l'inverse aisées…

Le geofencing peut enfin venir soutenir les efforts de soutien et d'engagement pendant les conventions et meetings.

En tout cas, une chose est sûre, le geofencing n’a pas dit son dernier mot. Qu’en pensez-vous ?