GoodBarber Shopping App : Monnaies et passerelles de paiement

L'un des éléments clés lors de la création de votre application de shopping est le processus de paiement et le choix de vos passerelles de paiement. Mais il n'est pas toujours facile de les comprendre. Les questions les plus fréquentes que nous recevons sont les suivantes : quel mode de paiement dois-je choisir ? Dois-je en fournir plusieurs ? Que faire si elles ne sont pas disponibles dans mon pays ? 

Dans cet article, nous aborderons les différentes options de paiement proposées par GoodBarber et leur disponibilité en fonction de votre situation géographique. 

Mais d'abord, un petit rappel....

Les passerelles de paiement en ligne sont les services de commerce électronique qui traitent les informations de paiement pour les sites web ou les applications. Leurs deux principaux avantages sont les suivants :
 
1. Elles rendent le processus de paiement rapide et facile.

Le taux moyen d'abandon du panier d'achat est d'environ 70 %. Ce phénomène est principalement dû à des procédures de paiement longues ou compliquées. Si votre processus de commande vous empêche d'effectuer un achat, vous risquez de perdre des ventes.
Grâce aux passerelles de paiement, le passage à la caisse devient plus rapide et intuitif, ce qui facilite votre conversion.
 
2. Elles constituent un moyen sûr de conserver les informations des clients.

La menace d'usurpation d'identité signifie que chaque transaction en ligne effectuée par un client nécessite de la confiance. Vous devez vous assurer que les informations sensibles qu'ils vous fournissent sont sécurisées.
Les passerelles de paiement en ligne étant spécialisées dans le traitement des informations financières, elles disposent des dispositifs de cryptage et de sécurité appropriés pour protéger les informations de vos clients.

Bien qu'offrir une bonne option de paiement puisse sembler suffisant, vos clients en attendent probablement davantage.
Avec la popularité croissante de services tels que PayPal, Square et Apple Pay, les clients peuvent de plus en plus passer à la caisse sur une variété d'applications sans avoir à passer du temps à ajouter toutes leurs informations de paiement et d'adresse pour chaque achat. Il leur suffit de se connecter à un compte qu'ils utilisent régulièrement et, dans de nombreux cas, ils n'ont même pas besoin de le faire. Par exemple, les applications d'achat GoodBarber ont une connexion intégrée, vos clients ne s'identifiant qu'une seule fois. Ensuite, ils sont immédiatement reconnus à chaque fois que l'application est lancée., 
Ils bénéficient ainsi d'une expérience plus transparente et plus pratique, en particulier sur les téléphones portables, où un nombre croissant d'achats en ligne sont effectués.  

Selon une étude de Bayard, 19 % des acheteurs ont abandonné un panier parce qu'ils n'ont pas fait confiance au site pour les informations relatives à leur carte. Et 8 % ont déclaré directement qu'il n'y avait pas assez d'options de paiement.
En ajoutant des options de paiement en ligne supplémentaires, vous pourriez convertir ces acheteurs perdus. Et si vous ajoutez les modes de paiement que votre public cible préfère, vous pourriez même augmenter encore votre taux de conversion. 

GoodBarber propose plusieurs méthodes de paiement en ligne ainsi qu'une option hors ligne. 
 

• L'option "Stripe" vous permet de vous faire payer avec toutes les principales cartes de clients du monde entier sur le web ou dans des applications mobiles. Il est présent dans 25 pays 

Stripe propose une série d'outils vous permettant d'accepter des paiements dans votre application. 
En activant Stripe dans votre boutique, vos clients pourront
- payer leurs commandes par carte de crédit
- payer leurs commandes par Apple Pay . Pour les personnes qui utilisent des appareils Apple, Apple Pay fonctionne comme un portefeuille mobile et une option de paiement en un clic sur les sites web qui l'acceptent. Pour les utilisateurs de téléphones portables, les clients peuvent même régler leurs achats avec Apple Pay en utilisant leur identification tactile - il n'y a rien de plus simple.
- enregistrer en toute sécurité leur carte de crédit sur leur profil pour permettre l'achat en un seul clic.

Pour pouvoir utiliser Stripe dans votre magasin, vous devez disposer d'un compte Stripe

• PayPal est une solution mondiale de paiement en temps réel. C'est l'un des principaux réseaux de paiement utilisés pour les achats en ligne sur les sites de commerce électronique.

Pour utiliser PayPal dans votre boutique, vous devez disposer d'un compte PayPal.

• Mercado Pago : Mercado Pago est une plate-forme de paiement numérique basée en Argentine, accessible aux consommateurs et aux entreprises exclusivement en Amérique latine. Depuis son lancement, Mercado Pago a été déployé dans huit pays clés de la région : Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Mexique, Pérou, Uruguay et Venezuela.

Pour pouvoir utiliser Mercado Pago dans votre boutique, vous devez d'abord disposer d'un compte

• Paiement offline : si le paiement en ligne ne vous convient pas (vous ne voulez pas vous occuper de la création d'un compte auprès des différentes passerelles, elles ne sont pas disponibles dans votre pays ou vous ne voulez pas payer de frais supplémentaires sur vos transactions), alors c'est la meilleure solution pour votre boutique. Avec le module complémentaire de paiement hors ligne, vous êtes libre de configurer le paiement en dehors de l'application de manière à répondre à vos besoins (contre remboursement, virement bancaire, etc.)

Europe: Stripe, Paypal & Offline payment​

 

• EURO
• CHF: Swiss franc
• DKK: Danish Krone
• GBP: British Pound
• NOK: Norwegian Krone
• PLN: Zloty
• RON: Leu
• RUB: Russian Rubble (Stripe not available)
• SEK: Swedish Krone
• TRY: Turkish lira

Asia / Pacific : PayPal, Offline payment , Stripe

 

• AUD: Australian Dollar 
• HKD: Hong Kong Dollar
• INR: Indian Rupee (Stripe not available)
• JPY: Yen 
• NZD: New Zealand Dollar 
• PHP: Philipines Peso (Stripe not available)
• SGP: Singapore Dollar
• THB: Thai Baht (Stripe not available)

Americas : 

 North America: Stripe, PayPal, Offline payment

• USD: US Dollar
• CAD: Canadian Dollar
• CUC & CUP: Peso Cubano 

• MXN: Mexican Peso (Mercado Pago available)
• PNB: Balboa
• CRC: Colones
• NIO: Cordoba
• HNL: Lempira
• GTQ: Quetzal Guatemalteco

Africa: PayPal, Offline payment

ZAR: Rand
MAD: Maroccan Dihram

Middle East: Paypal, offline payment

ILS: Israeli New Shekel