Resellers: comment vendre une app pour gérer la prise de rendez-vous?

Pour convaincre les clients que nous avons évoqués précédemment, vous devez connaître et maîtriser les fonctionnalités clés à utiliser pour les apps de prise de rendez-vous. Voici les principales fonctionnalités à utiliser:


Prise de rendez-vous
Cette fonctionnalité permet à votre client de gérer la prise de rendez-vous dans son app. La section "prise de rendez-vous" est synchronisée avec le calendrier Google de votre client. Ainsi, dès qu'un rendez-vous est pris dans son app, celui-ci est visible dans son calendrier Google. Votre client reçoit un email l'informant qu'un rendez-vous a été pris dans son app. L'utilisateur, qui choisit le jour et l'heure en fonction des critères que votre client a établis, reçoit lui aussi un email de confirmation. En plus, vous pouvez ajouter plusieurs sections "prise de rendez-vous" à votre app.

CMS complet
Le CMS de GoodBarber (système de gestion de contenu) est utile à votre client pour présenter le catalogue de ses prestations, les services proposés ainsi que leurs prix. Les utilisateurs disposent alors de toutes les informations nécessaires pour choisir les services appropriés à leurs besoins.

Programme de fidélité
Un programme de fidélité peut être mis en place à l'intérieur de l'app pour booster l'activité et récompenser les utilisateurs les plus fidèles qui seront alors disposés à laisser un avis positif suite à leur passage dans l'établissement de votre client.

 

Formulaire
Le formulaire de contact permet à votre client de recueillir les demandes de ses utilisateurs ainsi que des informations sur leur profil. Ainsi, les utilisateurs de l'app peuvent lui suggérer certaines améliorations, répondre à des sondages ou faire des propositions sur les services qu'ils aimeraient voir disponibles dans le futur.

Notificationspush
En tant que prestataire de service, il est très important pour votre client d'entretenir un contact avec ses clients et ses prospects. Grâce à GoodBarber, vous pouvez lui donner la possibilité de bâtir une stratégie de communication solide et diversifiée: notifications push automatiques, manuelles ou même géolocalisées… de nombreux outils sont à sa disposition pour communiquer le bon message, au bon moment et de la bonne façon.

Section "À propos"
En plus de la prise de rendez-vous et de la présentation de vos services, l'app est l’endroit idéal pour se présenter. La section A Propos permet à votre client d’en dire plus sur lui, son histoire, son savoir faire… Pour raconter qui il est et donner envie à ses utilisateurs de le choisir. Optez pour une section Contact et une section Carte pour permettre aux clients et futurs clients de contacter votre client et le retrouver facilement.

 

Meilleur gestion de l'emploi du temps
L'avantage avec une app, c'est que votre client n'a plus à s'occuper de la prise de rendez-vous par téléphone. Par conséquent, il peut se concentrer sur son cœur de métier et être plus efficace. C'est aussi la garantie de faire moins d'erreurs au niveau des réservations. Tout est automatisé et géré dans l'app du client, permettant une meilleure organisation et un travail plus efficace, l'esprit tranquille.

Expérience client parfaite
Nous avons conçu cette fonctionnalité en mettant au centre le design et l'expérience utilisateur. Celle-ci est fluide et intuitive. Il est très facile pour un utilisateur de l'application de réserver un créneau. Par la suite, il reçoit un email automatique de confirmation et peut même annuler le rendez-vous si nécessaire.

Gestion de plusieurs calendriers dans l'app
Si votre client propose différentes prestations qui nécessitent des calendriers différents, ce n'est pas un problème. Vous pouvez ajouter à l'application autant de sections "prise de rendez-vous" que vous le souhaitez.

 

Partager les avis des clients
Les clients sont le meilleur atout: en partageant les avis clients dans son app, votre client pourra mettre en avant son entreprise et la qualité de son travail. C'est une façon de renforcer l'engagement des clients existants et de gagner la confiance des nouveaux clients.

Fidélisation
Un programme de fidélité à l'intérieur de l'app peut permettre de booster l'activité et valoriser les clients les plus fidèles en leur offrant des récompenses: une prestation gratuite par exemple. 

Image de marque
L'argument clé pour convaincre votre client: ses services sont à portée de main des utilisateurs avec une app mobile. Son image de marque est ainsi renforcée, grâce à une app disponible sur tout type de support: le web, le Google Play Store d'Android et l'App Store d'Apple.

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