Les aides en ligne de GoodBarber
Migration des utilisateurs depuis l'add-on Utilisateurs à l'add-on Achats Intégrés
Basculer entre les extensions Utilisateurs / Local Business et l'extension d'achat intégré
L'extension d'achat intégré n'est pas compatible avec les add-ons suivants :
Utilisateurs : authentifications, communauté, groupes d'utilisateurs, chat
Local Business : Carte de fidélité, Carte de membres et Coupon
- Pour installer l'extension d'achat intégré, si vous avez installé l'une des extensions ci-dessus, vous devez savoir qu'elles seront supprimées.
Si vous avez défini des restrictions pour accéder à certaines sections de votre app par groupes d'utilisateurs par exemple, ces restrictions ne seront plus disponibles ou si vous avez ajouté une section de chat, le chat ne sera plus disponible en installant l'extension Achats intégrés. Cela s'applique à toutes les extensions listées ci-dessus.
- Les utilisateurs existants de l'extension d'authentification seront migrés vers le nouveau système de profil d'utilisateur d'achat intégré uniquement lorsqu'ils se sont inscrits avec un e-mail (les utilisateurs Facebook, Twitter et Connexion avec Apple ne seront pas migrés vers le nouveau système de profil d'utilisateur ).
- Les utilisateurs existants utilisant Facebook, Twitter ou Connectez-vous avec Apple devront créer un nouveau compte utilisateur une fois l'application mise à jour dans les stores.
Nous vous conseillons d'exporter d'abord tous vos utilisateurs existants, vos coupons et/ou vos données de fidélité , afin de pouvoir conserver les fichiers csv avec toutes les informations avant leur suppression.
Installer l'extension Achats intégrés
1. Allez dans le menu Extensions Store > Toutes les extensions > In-app Purchase
2. Cliquez sur "Ajouter"
Suppression manuelle des extensions payantes incompatibles existantes
Lorsque vous ajoutez l'achat intégré aux extensions, une fenêtre contextuelle s'affichera répertoriant les modules complémentaires qui doivent être supprimés.
Si vous avez des extensions payantes (Carte de fidélité, Carte Club et/ou Coupon), vous devez d'abord les supprimer manuellement de votre compte, cliquez sur le lien dans la popup pour les supprimer.
Important : ne supprimez pas manuellement l'authentification complémentaire ou vous perdrez tous vos utilisateurs !
Suppression automatique des extensions gratuites incompatibles existantes
1. Allez dans le menu Extensions Store > Toutes les extensions > In-app Purchase
2. Cliquez sur "Installer"
3. Sélectionnez "Oui, j'autorise la suppression des extensions complémentaires incompatibles"

Migrations de vos utilisateurs existants vers l'extension d'achat intégré
1. Dans la fenêtre contextuelle, vous serez informé du nombre d'utilisateurs qui seront migrés et du nombre qui ne peut pas être importé.
Les utilisateurs existants utilisant Facebook, Twitter ou Connectez-vous avec Apple ne seront pas migrés car nous n'avons pas leur adresse e-mail pour créer un nouveau compte en achat intégré.
Ils devront créer un nouveau compte utilisateur une fois l'application mise à jour dans les stores.
Un fichier csv sera disponible après la migration dans votre gestionnaire de fichiers répertoriant les utilisateurs qui n'ont pas été migré.
2. Cliquez sur "Installer l'extension"
Vos utilisateurs sont désormais répertoriés dans le menu Monétisation > Abonnés :: Onglet Utilisateurs.
Ils peuvent se connecter avec leurs informations d'identification existantes à votre application.
Ils pourront s'abonner une fois votre application mise à jour sur les stores.
Passer de l'extension d'achat intégré aux extensions Utilisateurs et entreprises locales
Les extensions suivantes :
Utilisateurs : authentifications, communauté, groupes d'utilisateurs, chat
Local Business : Carte de fidélité, Carte de membre et Coupon
Ne sont pas compatibles avec l'extension d'achat intégré
Si vous souhaitez passer de l'achat intégré à l'une de ces extensions ci-dessus, vous ne pourrez pas conserver vos utilisateurs d'achat intégré, ils devront créer un nouveau compte avec l'extension d'authentification et toutes les fonctionnalités liés à l'achat intégré seront supprimés dans votre application.
La suppression de l'extension d'achat intégré a des conséquences sur vos utilisateurs abonnés existants.
Veuillez vous référer à cette aide en ligne pour tous les détails.
L'achat in app n'a pas été défini pour vos applications dans les stores
Vous avez installé l'extension achats In-app sur votre back office GoodBarber, mais n'avez pas encore configuré vos abonnements dans les stores :
1. Allez dans le menu Extensions Store > Toutes les Extensions > Authentification
2. Cliquez sur Installer
3. Confirmez la suppression de l'extension d'achat intégré
4. Cliquez sur Installer (vos utilisateurs d'achats intégrés seront perdus)
L'achat intégré a été paramètré pour vos applications dans les stores
Vous avez installé l'extension achats In-app sur votre back office GoodBarber et vos abonnements ont été configurés dans les stores.
Lorsque vous essayez d'installer l'extension d'authentification, une fenêtre contextuelle vous demandera de contacter l'équipe support .
Ouvrez un ticket demandant de désactiver les abonnements aux achats intégrés dans les stores.