Comment créer une app pour la Communication Interne de votre entreprise

Ecrit par Angelina Casanova le Vendredi 28 Octobre 2022

La communication interne d’une entreprise englobe l’ensemble des stratégies de communication au sein de sa structure. La digitalisation, de plus en plus présente dans notre société, a toutefois révolutionné le milieu de la communication interne en entreprise. Auparavant laissée au second plan, la communication interne est aujourd’hui devenue un élément essentiel pour assurer la cohésion et l’implication des collaborateurs au sein de l’entreprise.

Les modes de consommations ont été radicalement modifiés ces dernières années, et les méthodes de travail aussi. La population est davantage impliquée dans la démarche de l’entreprise, et les maîtres mots sont l’éthique et la transparence. Les consommateurs privilégient les marques aux valeurs qui leurs ressemblent, tout comme les salariés, qui souhaitent désormais travailler dans des structures qui les entendent et les valorisent.

Nombreuses sont les entreprises à avoir compris ce message et à entendre ces exigences de la part de leurs clients comme de leurs collaborateurs. On remarque une volonté de briser la barrière entre la supériorité hiérarchique et les acteurs de l’entreprise, afin d’évoluer ensemble dans une meilleure ambiance de travail, plus chaleureuse, et ainsi faciliter l’insertion, l’implication et la productivité par le biais de nouveaux outils de Communication Interne.

Il existe de nombreux moyens d’enrichir et de faciliter la communication interne de votre entreprise, mais la création d’une app reste l’une des solutions les plus efficaces. Créer une app pour la Communication Interne de votre entreprise vous offre divers avantages : Cela permet de diffuser l’information de manière optimale, de favoriser une communication ascendante en donnant la parole aux collaborateurs, et de garantir une intégration réussie aux nouveaux salariés, puis tout au long de leurs carrière.

Suivez ces étapes pour créer une app de Communication Interne :

Choisissez un thème pour votre app de Communication Interne
Créez l'ecran d'accueil de l'app de Communication Interne
Construisez votre menu de navigation de votre app de Communication Interne
Ajoutez les contenus à votre application de Communication d'Entreprise
Concevez votre écran de lancement et l'icône de l'application de l'app de Communication Interne
Testez et publiez votre application de Communication d'Entreprise

De nouveaux enjeux pour la Communication Interne : Identifier les défis de votre App

Avant de vous lancer dans la conception d’une app , il est nécessaire d’identifier les enjeux de celles-ci, afin qu’elle réponde correctement aux demandes. En quoi une app pourrait-elle améliorer la communication interne de votre entreprise ? Quelles sont vos attentes vis-à-vis de cette App ? Les attentes de vos collaborateurs ?

Pour qu’une entreprise fonctionne de la meilleure des manières, l’enjeu principal est le bien-être des collaborateurs. C’est pourquoi la communication interne est primordiale, et ne doit en aucun cas être mise au second plan. Mais elle est parfois compromise par diverses difficultés : la distance géographique entre les différents lieux de travail ; un nombre élevé de collaborateurs, un manque de cohésion et d’esprit d’équipe, ou encore d’implication de la part des salariés, peuvent en être la cause.

Que vous soyez un jeune patron en quête d’évolution, ou un businessman implanté depuis quelques années déjà, votre but reste le même : améliorer toujours plus votre entreprise ! Pour cela, il vous faudra être attentif à chacune de ses problématiques. La création d’une app est le meilleur moyen d’assurer le bon fonctionnement de votre communication interne. Une app présente de nombreux avantages, aussi bien pour le chef d’entreprise que pour les salariés.

Grâce à votre app, vous aurez la possibilité de diffuser très rapidement l’information auprès de vos collaborateurs, en assurant la réception, la clarté, et la compréhension du message. C’est aussi un excellent outil pour créer un lien avec vos salariés, et renforcer l’esprit d’équipe. De plus, c’est un outil digital optimal, en accord avec les nouvelles méthodes de travail.

Contenu et UX : Répondre aux besoins des collaborateurs

Il existe des entreprises dans chaque secteur d’activité : l’agroalimentaire, la finance, l’administratif, le BTP, le commerce, la communication, l’informatique, et bien d’autres encore. Grâce à GoodBarber, il est possible de réaliser une application adaptée à la communication interne de n’importe quelle entreprise. Une app permettra ainsi de rétablir une symbiose au sein de votre entreprise.

La création de votre application doit suivre plusieurs étapes : Dans un premier temps, il s’agira de définir votre secteur d’activité, et d’identifier les différents besoins et attentes de vos collaborateurs, afin de trouver les fonctionnalités adaptées.

Une fois ce travail d’analyse terminé, vous pourrez démarrer votre conception à l’aide de notre outil. N’oubliez pas que votre priorité reste le bien-être de vos collaborateurs, il est donc important que votre app soit compréhensible, claire et accessible à tous. Il est de votre devoir d’assurer le bon fonctionnement de votre équipe. Voici un exemple d’application de Communication Interne, réalisé grâce à notre outil.

Dalicorp : Un modèle d’application de Communication Interne

Dalicorp est l’application de Communication Interne d’une entreprise innovante spécialisée dans la distribution de gourdes, travaillant dans une démarche éco-responsable et plus respectueuse envers la planète. Les objectifs de cette application sont clairs : informer, souder et impliquer les collaborateurs.

La Home de l’application est à l’image de l’entreprise, son Design reprend les codes de la charte graphique et l’univers visuel de Dalicorp, à travers les couleurs et les typographies. L’agencement est intuitif et clair, pour que l’app soit simple de compréhension et adaptée à tous les collaborateurs. Dans une application, l’UX est un point primordial. La section Office Life, qui relate les informations diverses liées aux changements de l’entreprise, est mise en avant. La template d’affichage choisie pour les articles de cette section est le Split. C’est une template qui permet d’afficher la miniature en grand format, avec un bref aperçu du contenu écrit, et qui apporte une touche esthétique grâce à sa découpe en diagonale.

La Home regroupe toutes les sections principales de l’app. Les éléments fondamentaux sont regroupés sur la page d’accueil pour les retrouver facilement, et que l’application soit comprise dès la première utilisation. On y retrouve la rubrique News, le Calendrier, les pages de présentation du personnel, ainsi que les adresses importantes. Différentes templates sont utilisées pour illustrer la Home : templates horizontales, classiques, et Grid, afin de structurer la Home et de la rendre visible et claire.

Le mode de navigation choisi est le Swipe : C’est l’un des menus les plus complets. Il apparaît en un clin d'œil, lorsqu’on clique sur l’icône Menu situé en haut à gauche. C’est un Menu large, dans lequel on peut insérer le logo de l’entreprise, et le nom complet de chaque section. On peut également y ajouter des icônes afin de rendre l’application plus attrayante. Le Design de cette template est personnalisable, Dalicorp a choisi d’y intégrer un fond, rappelant leur identité visuelle. Il est aussi possible d’ajouter des éléments en bas du Menu, comme la section profil, ou encore des liens externes comme les réseaux sociaux de l’entreprise.

Le contenu de l’app est agencé selon différentes sections :

La section Blog permet d’intégrer du contenu écrit, sous forme d’articles, auxquels on peut ajouter des images ou encore des vidéos. Dans cette app on retrouve la section Blog à trois reprises :

La Section Office Life concerne les informations quotidiennes liées au lieu de travail et à l’équipe, avec du contenu sur l’arrivée de nouveaux collaborateurs, ou encore sur les sweatshirts de l’entreprise prêts à être réceptionnés.
La Section Dali Corp News concerne elle les informations liées à l’entreprise en tant que Business, c'est-à-dire les points marketings, les nouveaux produits, ou encore le plan de communication.
La Section Onboarding est quant à elle spécialement réservée à l’accueil et l’arrivée des nouveaux collaborateurs, c’est une section de conseils pratiques à suivre afin de faciliter l’insertion des nouveaux membres de l’équipe.

La rubrique Online Courses est dédiée à la formation et l’apprentissage des collaborateurs. Différents cours vidéo y sont proposés, dans le domaine de l’entreprise, afin d’apporter une ressource complémentaire à ceux qui le souhaitent.

Dans la section « Let Us Know », les utilisateurs de l’application ont la possibilité de soumettre du contenu, comme une photo, un texte ou encore une vidéo, que vous pourrez par la suite visualiser dans le back office, et même partager en tant que contenu dans l’app si vous le souhaitez.

La section Events est une Galerie de photos dans laquelle on retrouve des images d’évènements passés : réunions importantes, séminaires et conférences. C’est une catégorie qui permet de se souvenir de tous les événements de l’entreprise.

La section Dali Spirit est une catégorie « À propos » qui permet aux nouveaux arrivants d’en apprendre davantage sur l’entreprise, ses valeurs et sa vision.

Enfin, il est possible de retrouver les adresses des locaux de l’entreprise dans la section Our Offices.

Grâce au choix de ses fonctionnalités et à son agencement clair et intuitif, Dalicorp est une application très pertinente, dans laquelle aucun détail n’est laissé au hasard. Elle est entièrement pensée pour répondre aux besoins de ses utilisateurs, et c’est ce qui fait sa réussite.

Des fonctionnalités clés pour une bonne app de Communication Interne

Centralisez, sécurisez, et protégez vos ressources :

Si vous créez déjà du contenu sur d’autres plateformes, GoodBarber vous permet de connecter différentes sources de contenus à votre app grâce à un catalogue de plus de 30 connecteurs externes, comme Youtube ou Wordpress par exemple.

Le CMS intégré permet d’intégrer le type de contenu de vous souhaitez directement depuis le back office, afin que celui-ci soit adapté à chaque situation. Vous pouvez même planifier la publication de votre contenu.

Grâce à un système d’authentification, seuls les membres de votre entreprise disposant d’un identifiant et d’un mot de passe pourront se connecter à votre app et avoir accès aux différentes ressources. La sécurité de vos données est garantie grâce à ce système.

Des outils pour informer vos collaborateurs :
De nombreuses fonctionnalités vous permettront de diffuser l’information auprès des collaborateurs : Plusieurs types de contenus peuvent être publiés. À travers les sections Blog, Vidéos, Galerie, les utilisateurs bénéficient de plusieurs ressources pour être informés de ce qui se passe au sein de l’entreprise. La fonction calendrier vous permet de renseigner les évènements à venir, tels que les séminaires, les voyages, ou tout simplement les réunions, afin que chacun garde la date des futures activités en tête.

Des fonctionnalités pour optimiser la communication et la cohésion de votre équipe :

Différents outils sont mis à votre disposition afin de permettre à vos collaborateurs d’apprendre à se connaître et de communiquer entre eux. En s'identifiant, chacun des utilisateurs de l’app aura un Profil, sur lequel il pourra entrer ses informations personnelles. En intégrant la fonctionnalité Groupes d’utilisateurs, il est possible de classer vos collaborateurs par catégories, par lieux de travail (si vous disposez de plusieurs locaux), ou encore par équipes, et d’ainsi gérer l’accès de vos groupes depuis le back office. Grâce à la fonction Communauté, chacun pourra retrouver à tout moment les membres des différentes équipes, ceux de l’équipe technique, ou marketing par exemple. L’ajout d’un Chat est également conseillé, permettant à vos collaborateurs de communiquer entre eux à tout moment, il fluidifie les échanges internes. Enfin, les Notifications Push vous permettent d’envoyer une alerte pour inviter vos collaborateurs à ouvrir l’application, lorsque vous publiez un nouveau contenu par exemple.

Favoriser les interactions et restez attentifs aux besoins de vos salariés :

Certaines de nos fonctionnalités permettent aux utilisateurs de donner leurs avis : Ils peuvent réagir aux contenus publiés sur l’application en laissant des commentaires, afin de rendre votre app animée à la manière d’un réseau social interne, et de donner un côté ludique à votre app d’entreprise. En intégrant une catégorie Submit, les salariés peuvent aussi envoyer leurs propres contenus s’ils jugent ceux-ci intéressants, et vous pourrez publier ceux-ci depuis le back office si vous estimez cela pertinent. Enfin, grâce à la fonctionnalité Forms, vous avez la possibilité de concevoir des formulaires afin de mener des enquêtes de satisfaction, de récolter des idées, des avis, ou encore de permettre à vos utilisateurs de faire leur demande de congés depuis l’application.

Les bonnes pratiques à suivre

Accordez de l’importance à l’UX de votre App :

Afin que votre App de Communication Interne soit agréable à utiliser et appréciée par vos collaborateurs, il faut avant tout que l’expérience utilisateurs soit optimale. Rangez vos contenus à travers des catégories claires, ne vous éparpillez pas. La Home de votre app doit être impeccable, on doit y retrouver toutes les informations importantes, ne la négligez pas. Vous pouvez également ajouter une barre de recherche à votre App, afin que les utilisateurs puissent rechercher un contenu spécifique, ou encore une section Favoris, dans laquelle ils pourront retrouver leurs contenus préférés.

Valorisez votre entreprise auprès de vos collaborateurs :

Les personnes qui travaillent pour votre entreprise doivent avant tout se sentir impliqués. Créez un sentiment d’appartenance, et faîtes de vos salariés des collaborateurs fidèles, en proposant une Carte fidélité à vos collaborateurs, pour qu’ils bénéficient de réductions sur vos produits et services. Informez-les sur l’entreprise : Parler de son histoire, son évolution, ses valeurs, ses projets futurs. Mettez les dans la confidence.

Motiver votre équipe et montrez votre considération :

En mettant en avant les salariés, ils se sentiront davantage utiles et importants pour l’entreprise.
Vous pouvez créer des contenus à propos de votre personnel, en mettant votre équipe à l’honneur pour une anniversaire par exemple, une promotion, une arrivée. Vous pouvez aussi leur permettre de s’exprimer à travers les sections Submit et Forms, comme cité précédemment. En complément de votre App, vous pouvez aussi adapter vos méthodes physiques dans l’entreprise, en organisant des sessions de brainstorming, des afterworks, ou autres idées ludiques que vos collaborateurs sauront apprécier.

Conclusion

Quel que soit le secteur d’activité, les entreprises font face à de nombreux défis ces dernières années : Une augmentation de la concurrence, une digitalisation des marchés, des consommateurs plus exigeants et de nouvelles attentes de la part des collaborateurs. Créer une app est une excellente manière de répondre aux besoins des salariés et de faciliter la communication interne d’une entreprise. En instaurant une implication générale et une meilleure cohésion au sein de votre équipe, vous garantissez un travail rigoureux de la part de vos collaborateurs, et maximisez ainsi les chances de réussite des projets de votre entreprise.