Radio Ticino : à la conquête d’un nouveau public grâce à une app

Ecrit par Marie Pireddu le Mardi 19 Juillet 2022

Radio Ticino est une station de radio suisse créée il y a 25 ans, et basée dans l'extrême sud du canton du Tessin en Suisse. Cette région frontalière avec l'Italie, dont Lugano est la ville la plus connue, est également italophone. En raison de son emplacement, la station de radio émet exclusivement en italien et s’engage à fournir au moins 30 minutes de contenu local, conformément aux directives suisses. La station est actuellement diffusée en FM, mais sera remplacée par le DAB d’ici 2024, en raison de l’arrêt de la FM en Suisse.

La station diffuse son émission radio en direct, et a récemment introduit une nouvelle chaîne de télévision qui diffuse des vidéos synchronisées avec l'émission audio. 18 chaînes avec différents styles de contenu sont également disponibles : Pop, Gold, New hits, Charme, Rock, Made in Italy, Swiss music club, Carnevale, Movida, Reggaeton Loco, Bravi Bimibi, Natale, Into the night, Non Ho L'Età, Lounge Cotn et A fine Jazz Gun Radio. On retrouve aussi des podcasts, autour de différentes thématiques : émissions d’actualité animées par des journalistes, horoscopes quotidiens, ou encore émission de cuisine.

Le Challenge

Radio Ticino a une base d'auditeurs bien établie, mais pour attirer une génération plus jeune, elle avait besoin d'un outil supplémentaire en plus de son propre système de diffusion FM. Matteo a réalisé que les jeunes n’écoutent plus beaucoup la radio, sauf peut-être dans leurs voitures. Malheureusement, c’est une réalité à l’échelle mondiale : la radio n’est tout simplement pas « sexy ». Les jeunes sont aujourd’hui connectés en permanence grâce à leurs smartphones, créer une app semblait donc être la solution idéale. En plus de cela, Radio Ticino avait besoin d'un endroit où elle pourrait regrouper son contenu et le rendre facilement accessible.

La Solution

Une app développée grâce à GoodBarber a permis à Radio Ticino de conquérir un public plus jeune et d'offrir à tous ses auditeurs un accès unique à ses différentes chaînes et podcasts. Grâce à cette application, ils ont pu regrouper tout leur contenu en un seul endroit et le rendre plus interactif. L'application leur permet également d'ajouter de nouvelles chaînes et de nouvelles informations en temps réel.

"De nos jours, plus personne n’a de radio, mais tout le monde a un smartphone, une app est donc la solution parfaite"

- Matteo Vanetti, Directeur de la station et DJ radio

Grâce à GoodBarber, le design de l'app a pu être modifié rapidement et sans difficultés. Par exemple, ils ont pu changer le design de l'application du jour au lendemain en passant du blanc au noir, donnant ainsi à leurs auditeurs l'impression d'une app toute neuve et rafraîchie. De plus, lorsque des modifications sont apportées à l'app elles sont instantanément disponibles pour les auditeurs, sans qu’ils n’aient besoin de télécharger la dernière version.

"L’avantage de GoodBarber, c'est que l’on peut ajouter et modifier les illustrations facilement, sans que nos auditeurs ne soient obligés d’effectuer des mises à jour de leur côté - et cela fonctionne parfaitement"

- Matteo Vanetti, Directeur de la station, DJ radio

Pour attirer ce nouveau public plus jeune, Radio Ticino a créé en septembre 2021 une chaîne de vidéos télévisées - De vidéos classiques, basée sur le modèle de MTV et VH1, plutôt que sur les nouvelles émissions de télé-réalité qui sont maintenant diffusées sur de nombreuses chaînes musicales. Cette nouvelle chaîne diffuse des vidéos synchronisées avec le flux musical en direct. En utilisant GoodBarber, ils ont pu ajouter une page avec un lecteur vidéo facilement, et ainsi synchroniser la musique et les vidéos.

Une autre fonctionnalité de GoodBarber qui a attiré l’attention : la possibilité de tester cette nouvelle chaîne en privé avant le lancement officiel. En offrant un accès privé à des personnes sélectionnées qui travaillaient sur la nouvelle chaîne, mais aussi à des auditeurs de notre choix, nous avons pu obtenir de précieux commentaires et améliorer tous les aspects du projet avant son lancement auprès du public principal. Grâce à cette nouvelle chaîne vidéo sur l'app, le nombre de téléchargements de Radio Ticino a augmenté de manière significative.