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Rembourser une commande

Si un de vos clients vous contacte pour demander un remboursement de commande. 

Dans ce cas vous devrez vous tourner vers votre fournisseur de service de paiement externe (voir l'aide en ligne Introduction aux passerelles de paiement ).

GoodBarber vous permet faire le lien en un clic entre le détails de la commande et le détails de la transaction chez votre fournisseur de service de paiement.


Pour consulter le details de la transaction:

1. Rendez-vous dans le menu Commandes.
2. Cliquez sur la commande concernée.
3. Cliquez sur le bouton Rembourser.

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Vous être redirigés vers le détails de la transaction chez votre fournisseur de paiement (Paypal ou Stripe ), où vous pourrez suivre la procédure de remboursement de commande.