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URL de suivi de colis

Pour proposer le suivi de livraison à vos clients, vous devez associer à la commande une URL de suivi de colis. C'est votre transporteur qui vous fournit cette URL.


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Enregistrement de l'URL de suivi de colis

Rendez-vous sur la page Commande et sélectionnez la commande pour laquelle vous souhaitez ajouter une URL de suivi de colis.

Dans le détail de la commande, section Transport, renseignez l'URL de suivi du colis et cliquez sur le bouton OK.

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Affichage de l'URL de suivi de colis chez les clients

Vos clients ont accès à l'URL de suivi de colis lorsqu'ils se connectent à leur compte client.

Depuis la page "Mes commandes" , lorsque le client affiche le détail d'une commande, un bouton "Suivi de commande" apparait. Un clic sur ce bouton renvoie vers l'URL de suivi de colis.

Si aucune URL de suivi de colis n'est associée à la commande consultée, le bouton "Suivi de commande" n'apparait pas.
 


Pair ailleurs, si vous utilisez le token [ORDER_TRACKING_URL], celui-ci sera remplacé par l'URL du suivi de colis dans vos emails transactionnels.

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