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iOS - Processus de vérification et soumission d'une nouvelle app iOS

La version iOS de votre application est construite et publiée par GoodBarber, sous votre propre compte développeur Apple.
Afin de s'assurer que votre projet est conforme aux directives de l'App Store, notre équipe procédera à une évaluation approfondie de celui-ci avant de commencer le processus de soumission.

Cette étape est obligatoire avant toute soumission sur l'App Store. Elle implique une intervention humaine manuelle et est donc facturée à 290 $ pour 4 soumissions (soumission initiale + 3 mises à jour).

*Les frais pour les revendeurs s'élèvent à 99$/99€ pour chaque nouvelle application soumise à l'App Store.


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Vérifications faites par l'équipe de vérification GoodBarber

1. Le compte développeur Apple utilisé pour soumettre l'app sur l'Apple store doit appartenir à l'éditeur/propriétaire du contenu de l'app , surtout lorsque l'app est crée par un revendeur (si vous créez une app pour un client, votre client doit être le propriétaire du compte Apple développeur ).


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Demander une vérification iOS

1. Rendez vous dans le menu Canaux de vente > App iOS > Publier .
2. Cliquez sur "Démarrer le processus de review iOS".
3. Choisissez "Nouvelle app"
4. Remplissez le brief et cliquez sur "Envoyer le brief" en bas de page
Cela générera un ticket au support. 
Vous pouvez suivre la conversation à partir de l'icône en bas à droite de l'écran, ou directement dans le ticket de support .

* Si vous choisissez Mise à jour, cela signifie que vous souhaitez remplacer une application déjà publiée dans l'App Store.


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Recommandations générales sur le brief

- Soyez aussi précis que possible dans les descriptions (les fonctionnalités de l'application, à quoi sert l'application, pourquoi l'application sera utile aux futurs utilisateurs…) à la fois pour l'App Store et pour la GB Review Team.

- Ne décrivez pas votre application comme un produit ciblant un public limité. L'App Store est destiné à distribuer votre application à un grand nombre d'utilisateurs et votre description doit la rendre attrayante pour une large base d'utilisateurs.

- Assurez-vous de répondre à TOUTES les questions de chaque champ et d'écrire en anglais lorsque cela est nécessaire.

- Assurez-vous que la note correspond au contenu réel de l'application.

- L'URL du support et l'URL de la politique de confidentialité ne sont pas la même chose. Assurez-vous d'avoir une URL spécifique pour chacun d'eux.


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Evaluation de votre app

Une fois que vous avez envoyé votre brief, l'équipe de vérification GoodBarber envoie une réponse sous 3 jours ouvrables.

Si votre app ne répond pas aux exigences pour être publiée sur l'Apple store, l'équipe de vérification GoodBarber vous conseillera de manière générale pour améliorer votre projet et respecter les règles d'Apple.
L'app sera soumise à l'Apple uniquement une fois qu'elle respectera les standards d'Apple.

Si votre app semble conforme pour être soumise sur l'Apple store, notre équipe vous fera passer à l'étape suivante.


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Paiement

Une fois que votre app sera acceptée, vous pourrez souscrire à l'offre iOS Premium et payer les frais de vérification.

1. Allez dans le menu Canaux de vente > App iOS > Publier

iOS Premium annuel : Les frais de vérification sont offerts.
iOS Premium mensuel : Les frais sont de 290 € (paiement unique) par app.

Reseller : Les frais sont de 99€ (paiement unique) par app.
  • Si vous avez déjà un abonnement Full annuel, vous devrez régler la différence (calculé au prorata) jusqu'à la fin de votre abonnement.
  • Si vous avez déjà un abonnement Full mensuel, vous paierez le tarif iOS premium au prochain  paiement et les frais de vérification.
  • Pour les abonnements revendeur, l'abonnement ne change pas, mais les frais de vérification (99 €) s'appliquent pour chaque nouvelle application vérifiée par l'équipe GoodBarber.


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Tester votre app iOS

Test de votre app native iOS

1. Créez votre compte développeur Apple Developer developer.apple.com , si ce  n'est pas déjà fait. (lisez cette aide en ligne )
2. Remplissez le formulaire dans le menu Canaux de vente > App iOS > Publier
Si vous souhaitez configurer Apple Pay, assurez-vous de suivre les instructions à l'écran dans le formulaire et téléchargez votre fichier .csr dans votre back-office.
3. Cliquez sur "Suivant" en bas du formulaire
Cela générera un nouveau ticket pour notre équipe.
4. Notre équipe vérifiera si le propriétaire du compte est le propriétaire final de l'application et / ou du contenu (conformité 4.2.6 ).
5. Une fois le compte approuvé, nous créerons les certificats et compilerons votre application.
L'équipe vous informera dans le support lorsque l'application est en cours de compilation. Vous recevrez un e-mail lorsque votre application sera prête.
Si vous avez défini Apple Pay à l'étape 6.2 ci-dessus, nous vous fournirons un fichier à ajouter à votre compte Stripe dans le menu Canaux de vente> Application iOS> Publier
6. Pour tester votre application, suivez les instructions pour télécharger le fichier Ad Hoc et tester l'application native iOS sur votre ou vos appareils enregistrés.
7. Cliquez sur Continuer lorsque l'application est prête à être soumise à l'App Store d'Apple.

 

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Modifier votre app avant de la soumettre
Vous devrez nous contacter si vous souhaitez modifier votre app, nous devrons vérifier à nouveau si elle est conforme avec les règles d'Apple.

1. Cliquez sur le bouton "Nous contacter", nous débloquerons le back office pour vous afin que vous puissiez faire vos modifications.
2. Une fois que vos modifications sont faites, rendez-vous sur le menu Canaux de vente> App iOS > p ublier cliquez sur "Continuer la vérification" Nous ferons une vérification rapide de votre app à nouveau et la recompilerons pour vous.
3. Quand l'app est générée à nouveau, testez à nouveau.

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Publication de l'app

Quand vous êtes prêts, cliquez sur "Continuer"

Nous nous chargeons de tout and vous informerons via le support quand la soumission sera complète.
Apple met généralement 3 jours ouvrés pour vous notifier par email de leur décision. 
Ils envoient un mail à chaque étape de leur processus de vérification, vérifiez régulièrement vos emails.


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Si votre application est rejetée par Apple

Apple contactera le propriétaire du compte de développeur par e-mail concernant le rejet.
Les rejets sont fréquents lors de la première tentative de soumission, mais notre équipe est là pour vous aider à faire approuver votre application.

En cas de rejet, contactez notre équipe de support et fournissez les éléments suivants :

- Une copie du message d'Apple dans le ticket u support.
- La(les) capture(s) d'écran, le(s) crashlog(s) ou tout élément Apple attaché à leur message

Notre but est de publier votre application sur le store, nous ferons tout notre possible pour qu'elle soit disponible.
 


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Après la premiere publication

Les mises à jour de l'app (après la publication initiale) ne requiert pas de nouvelle vérification. Nous prenons en charge le procédé de mise à jour pour vous s'il vous reste des crédites de soumission (vous pouvez en acheter à nouveau si besoin : 10 crédits pour 50 €)

Si vous souhaitez envoyer une mise à jour  sur l'Apple store

1. Demandez une nouvelle compilation (génération)
2. Testez votre app
3. Validez, nous recevrons votre demande de mise à jour

Goodbarber se charge également des mises à jour futures de vos certificats   sur demande, sans frais supplémentaires.
Vous devez nous indiquer quel certificat est expiré.