Comment créer votre propre application de Livraison locale

Vous pouvez maintenant commencer à ajouter vos produits à votre Shopping App. Il y a deux façons différentes d’ajouter des produits :
 

1. Ajouter les produits manuellement : depuis le Back Office, dans le menu Produits > Ajouter. Vous pouvez ensuite remplir toutes les éléments utiles (titre, description, prix, etc.)
2. Importer les produits depuis un fichier .csv. Très utile quand vous avez un grand catalogue.

 
Une fois que vous avez fini d’ajouter vos produits, vous pouvez créer votre collection. Une collection est un groupe de produits qui appartiennent à la même catégorie. Dans notre exemple, les collections sont Pâtisseries, Salades, Smoothies, etc.
Un produit peut être ajouté à plusieurs collections. Votre délicieux croissant peut figurer au petit-déjeuner, dans les pâtisseries ou dans les desserts.

Vous devez avant ça ajouter les Informations Générales de votre magasin pour débloquer les autres blocs (livraison, plateformes de paiement et taxes).
 
1. Livraison : c’est ici que vous définirez le livreur à domicile et le retrait en magasin. Depuis l'add-on Catalogue, activez les deux add-ons appropriés.  

• Retrait en magasin : entrez un nom et définissez les conditions sous lesquelles cette option sera disponible pour vos clients.

 
Quels sont les avantages du Retrait en magasin?
Il vous aide à augmenter vos ventes. En associant l’achat en ligne et le retrait en magasin, vous permettez à vos clients de venir dans votre magasin. Il devient alors plus facile de les inciter à acheter des articles supplémentaires. Vous souhaitez construire une relation avec vos clients, montrer votre personnalité. C'est votre chance d'offrir un excellent service client. En ces jours de confinement, c'est aussi une des ressources pour continuer à faire du chiffre.
 

• Livraison à domicile par code postal : Configurez tous les codes postaux que vous couvrez et offrez l'option d'un service de livraison rapide à votre client.

 
Dernière étape de la livraison de vos produits à vos clients et le service livreur est tout aussi important que le processus d'achat. Fournir la bonne option de transport pour votre boutique en ligne améliore l'expérience et aide à fidéliser les clients.
Cette option vous permet de devenir le traiteur incontournable pour les entreprises et les événements dans votre quartier. Le retrait en magasin vous permet également de rendre le service plus personnel et de rencontrer vos clients.
Vous pourrez bientôt créer des plages horaires pour lesquelles vous souhaitez autoriser les livraisons. Restez à l'écoute!

2. Options de Paiement  

• Activez l’add-on de Paiement offline : le paiement offline reste la méthode privilégiée de paiement par les clients pour les commerces de proximité

Cet add-on vous permet de renforcer la confiance des clients vis-à-vis de votre enseigne. Partout dans le monde, de nombreuses personnes préfèrent encore utiliser des espèces ou même des chèques pour leurs transactions financières quotidiennes. Le fait de garantir un mode de paiement plus traditionnel les met en confiance. De même, tout le monde n’est pas à l’aise avec le fait de donner ses coordonnées bancaires et cela pourrait freiner les achats dans votre App.
 
Vous augmentez aussi les ventes. Le paiement offline est pratique et facile à comprendre. Certaines personnes ont des difficultés pour utiliser le paiement en ligne. En offrant un paiement offline, vous élargissez votre audience et augmentez les ventes.
 
Vous évitez les frais associés à l’utilisation de plateformes de paiement. Vous pouvez facilement avoir une présence en ligne et proposer à vos clients d'acheter vos produits en ligne sans les tracas de la création de comptes Stripe ou PayPal. De plus, les paiements offline sont faciles, transparents et ne comportent pas de frais supplémentaires.
 
3. Taxes : les taxes sont automatiquement calculées en fonction de l’origine et de la destination des livraisons pour l’outil TaxJar. Vous pouvez définir la façon dont les taxes sont calculées pour votre shop.  

4. Processus de commande : choisissez si vous souhaitez que vos clients créent un compte lorsqu’ils effectuent un paiement. Ajoutez les conditions générales, les modalités de création du compte, votre politique de confidentialité et rendez visibles certains champs que vos clients devront renseigner lors de la commande.

Dans votre Back Office GoodBarber, vous pouvez accéder à des modèle d’email transactionnels automatiques et de notifications push. Vous pouvez et devez les personnaliser pour qu’ils reflètent votre image de marque.

Pour compléter votre application de traiteur de livraison à domicile et retrait en magasin, n’oubliez pas d’ajouter :
 

• Un bouton « Acheter à nouveau » : ce bouton permet à vos clients d’ajouter à leur panier un article d’une précédente commande en un clic. C’est une super fonctionnalité pour encourager les achats récurrents et augmenter le taux de conversion !

 

• Soyez attentif à la sortie de deux nouveaux add-ons très prochainement : le «Paiement rapide» simplifiera le processus de paiement et supprimer les étapes inutiles. L’add-on « Créneaux horaires » permettra à vos clients de sélectionner le créneau horaire de livraison.

 
Vous bénéficiez également de fonctionnalités intégrées, comme :
 

• Note client : très utile, cette fonctionnalité permet à votre client de donner des instructions spécifiques concernant leur commande. Pour notre exemple, cet outil est un bon moyen pour notifier notre traiteur d’une éventuelle allergie ou donner des instructions spécifique pour éviter de perdre du temps lors de la livraison.

 

• Paiement en un clic : les portefeuilles numériques sont les meilleurs outils de paiement sur le Web. C’est une option de paiement parfaite si le client est sur le point de passer une grosse commande pour un repas ou une réunion d’entreprise.

 

• Login automatique : votre client ne s’identifie qu’une seule fois. Ensuite, il est automatiquement lorsqu’il se rend sur votre app.