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Customisation : Comment répondre aux demandes clients - Guide pour les agences

  6 min de lecture

Le recours à un app builder pour vendre des applications mobiles permet de proposer des tarifs compétitifs tout en gagnant du temps, en ayant la latitude nécessaire pour répondre à la demande des clients. Cependant, lorsqu'on s'appuie sur un outil générique, on peut s'attendre à quelques limitations par rapport à du développement sur mesure. D'où l'importance de se poser les bonnes questions avant de choisir un app builder parmi toutes les plateformes disponibles. En effet, il est important d'étudier les possibilités et opportunités en matière de personnalisation et d'usages, pour satisfaire les demandes de vos clients.
Avec GoodBarber, plusieurs solutions s'offrent à vous en fonction de vos besoins et de vos compétences. Nous vous les présentons ici:

Design sur mesure

Pour ce qui est du design, GoodBarber propose de nombreux paramètres à retrouver dans le back-office de vos applications. Cela vous laisse, par défaut, un large éventail de possibilités en matière de design. En effet, GoodBarber est le premier app builder piloté par un Design System . C'est dire l'importance que nous accordons au design de vos applications!

Au-delà des paramètres de base déjà disponibles, il existe des options avancées que vous pouvez activer si vous souhaitez aller encore plus loin en termes de design. L'option J-Son vous donne une liberté totale pour personnaliser le design de l'app, les couleurs, les polices, les formats, etc. Une fois l'extension activée depuis l'extension store , donnez libre cours à votre créativité en jouant avec les paramètres {JSON} dans chaque section. Même sans connaissances en développement, notre documentation vous aidera pas à pas. Vos apps auront un rendu unique!

Intégration sur mesure

Si la fonctionnalité demandée par votre client existe déjà dans sa version web, la page peut être intégrée dans l'application via une section HTML. Deux solutions s'offrent à vous:

1/ Copier-coller l'URL de la page, elle apparaît aussitôt dans l'application. Dans le cas d'un site déjà optimisé pour mobile, l'affichage devrait être satisfaisant.

2/ Pour les autres, dont le design et l'affichage de la page sur mobile laisse à désirer, mieux vaut utiliser la seconde méthode qui consiste à personnaliser un template HTML. Pour cette seconde option, mieux vaut avoir des connaissances en développement!

Nous proposons également de nombreux connecteurs qui vous faciliteront la vie: WordPress, YouTube, Squarespace, etc. Votre client gère un blog sur WordPress? Utilisez notre plugin WordPress natif! Les contenus diffusés sur le blog WP seront synchronisés dans l'application GoodBarber automatiquement. D’autres connecteurs sont disponibles. Découvrez toutes les options dans notre extension store !

Quant à l'intégration d'une solution pour laquelle nous ne proposons pas de connecteur, vous pouvez utiliser nos connecteurs personnalisés. Cette solution consiste à paramétrer un flux personnalisé pour afficher et donner vie à n'importe quel site dans une app GoodBarber . Cette astuce demande des connaissances en développement.

API Publiques

Si il y a bien un système qui donne des possibilités infinies d'intégration, ce sont les API (application program interfaces) ! Elles permettent de connecter des services entre eux et assurent le transfert d'informations d'un logiciel à un autre. Nos API publiques sont disponibles aussi bien sur les applications de gestion de contenu que sur les applications de e-commerce. Exemples: dans le cas d'une application pour un restaurant, vous pouvez utiliser l'API pour récupérer toutes les informations liées à une commande et les imprimer directement sur un bon de commande en cuisine , par le biais d'une imprimante thermique! Pour une application de gestion de contenu, utilisez l'API pour connecter votre application GoodBarber à Mailchimp, plateforme marketing de gestion de campagnes par emails. Lorsqu’un nouvel utilisateur s'inscrit sur votre app, vous pouvez automatiquement l'ajouter dans la liste d'envoi pour votre prochaine campagne gérée sur Mailchimp.

Retrouvez notre documentation API:
- Pour les apps de gestion de contenu: https://classic.goodbarber.dev/publicapi/v1/documentation/ 
- Pour les apps de e-commerce: https://commerce.goodbarber.dev/publicapi/v2/documentation/ 

L'utilisation des API nécessite des compétences en développement.

Fonctionnalités sur mesure

En tant qu'app builder, GoodBarber est une solution packagée qui propose un large éventail de fonctionnalités communes à tous les utilisateurs. En ce sens, il ne s'agit pas d'une plateforme permettant de faire du développement sur mesure. Cependant, si votre client a une demande spécifique qui ne peut pas être satisfaite avec les fonctionnalités natives de GoodBarber, plusieurs solutions s'offrent à vous.

Si vous avez de bonnes notions en matière de développement, vous pouvez utiliser la section Plugin (disponible dans l'extension store) pour exécuter à l'intérieur de cette section une fonctionnalité spécifique pour votre application . Les langages à maîtriser pour manipuler la section Plugin sont HTML5, CSS et JavaScript. Si vous n'avez pas de compétences en développement, vous pouvez envisager de confier cette tâche à un développeur, qu'il soit freelance ou membre à part entière de votre agence. Vous retrouvez notre documentation à destination des développeurs dans le back-office de vos applications.

Enfin, si vous n'avez pas les ressources nécessaires pour développer vous-même une fonctionnalité sur mesure, GoodBarber a une solution pour vous: Service+ . L'équipe Service+ est constituée de développeurs de GoodBarber. Elle réalise des développements spécifiques, sur demande, pour nos clients. Si vous avez une demande d'un client qui ne peut pas être satisfaite avec GoodBarber, n'hésitez pas à faire appel à nos experts. Service+ étudiera votre demande et selon la faisabilité du projet, établira un devis.
En conclusion, avec GoodBarber, vous avez toujours une solution de repli pour répondre à la demande des clients! Nous vous encourageons à explorer toutes les options de notre plateforme en pratiquant des tests et en sollicitant nos équipes. Vous pourrez ainsi avancer en toute sérénité, y compris lorsque vous serez confrontés à des demandes particulières émanant de vos clients.

POUR ALLER PLUS LOIN :

 

  • Vous souhaitez découvrir le processus de création de GoodBarber ? N'attendez plus ! Découvrez comment créer une application mobile en ligne , en quelques étapes.
  • Il y a de plus en plus d'applications mobiles sur le marché, et ces chiffres ne font qu'augmenter ! Pour vous démarquer, la publicité ne suffit pas toujours... Avant de passer aux différentes étapes de développement en ligne de votre processus, découvrez nos conseils à travers notre eBook pour vous aider à définir votre concept d'application mobile . En fonction de vos projets, vous saurez ainsi comment développer votre stratégie !
  • Pour augmenter vos chiffres ou simplement parce que vous souhaitez passer une étape dans le développement de votre activité, créer une app en ligne peut vous être très utile ! Si vous n'êtes pas encore totalement convaincus, découvrez 5 raisons de proposer une Shopping App à ses clients . En fonction de votre activité, vous pourrez ainsi créer un processus utile pour vos clients et même diffuser de la publicité sur votre app, pour être rémunéré ! N'hésitez plus, suivez nos conseils et découvrez les différentes étapes de création d'une app mobile.
  • Les chiffres liés aux fraudes de paiement augmentent de plus en plus. Pour lutter contre le développement de ce genre d'arnaques en ligne, GoodBarber a amélioré son processus en vous proposant une mise à jour importante pour votre Shopping App concernant le paiement SCA . En fonction du type de services que vous proposez sur votre app, consultez notre article pour savoir et comprendre comment installer cette nouvelle fonctionnalité, en quelques étapes ! Grâce à cette sécurité supplémentaire, votre app pourra jouir d'une publicité positive.
  • Vous aimeriez que votre app soit plus téléchargée ! Grâce à nos conseils, augmentez vos chiffres ! Découvrez les secrets d'une application mobile à succès . En fonction de vos objectifs, vous saurez ainsi comment procéder au développement d'un processus optimisé et réussi.
  • En fonction de vos groupes cibles, créer une application mobile présente de nombreux avantages et peut vous permettre de développer votre communauté. En plus, le développement d'un tel outil numérique peut se faire en seulement quelques étapes. Découvrez pourquoi choisir GoodBarber pour votre activité touristique . Vous serez accompagnés durant tout votre travail et bénéficierez des conseils de nos équipes !
  • En fonction de vos besoins, vous pouvez donner vie à votre propre appli en suivant un processus simple. Découvrez sans plus attendre comment créer une application mobile en ligne : idée, design, développement .

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