Reseller : checklist pour lancer son agence

Ecrit par le Lundi 9 Mai 2016

Reseller : checklist pour lancer son agence
Qu'il s'agisse de lancer votre agence ou d'étoffer votre offre avec la création d'applications mobiles, assurez-vous d'avoir bien ces quelques règles de base à l'esprit avant de vous lancer dans cette nouvelle aventure :

Votre identité

Prenez le temps qu'il faut pour bien définir votre identité. Ne négligez pas cette étape, elle peut vous permettre de vous distinguer et attirer l'attention. Sans compter que l'identité que vous choisissez maintenant vous suivra tout au long de l'existence de votre agence. Elle sera votre carte de visite, soignez-la.

A ce titre, votre logo est la première chose qui attirera (ou non) le regard des clients, sur votre site comme dans le back office de leur application. C'est pourquoi il faut tâcher de le rendre attrayant, avec un design qui mette en valeur votre offre. N'oubliez pas de penser à acheter un nom de domaine pour votre agence, il sera également utile à la configuration de votre dashboard reseller pour une expérience client davantage professionnelle.

Votre portfolio

Avoir à votre disposition un éventail d'applications spécifiques pour différents marchés (restaurants, tourisme, entreprises, etc.), disponibles dans les stores, c'est évidemment le meilleur moyen d'illustrer votre travail auprès de vos futurs clients et de gagner en crédibilité.

Pour être plus convaincant encore dans votre prospection, vous pouvez aussi envisager de proposer une galerie de mockups afin de mettre en valeur vos prestations en matière de design, fonctionnalités, etc., à diffuser sur votre site ou sur des pages dédiées.

* Si vous avez créé et publié une Beautiful App et que vous souhaitez la partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de la considérer pour une mise en avant dans notre rubrique Showcase et de vous apporter ainsi de la visibilité !

Vos templates

Etre en mesure de faire face à la demande de façon réactive peut vraiment faire la différence. C'est pourquoi il peut être judicieux d'avoir à votre disposition une solution flexible : un design qui a fait ses preuves dans un certain domaine peut ainsi être revisité afin de vous faire gagner du temps, ou encore, une application déjà réalisée peut être clonée afin de s'appuyer sur son architecture et se concentrer sur le contenu et la personnalisation des détails de l'app.

Vos comptes développeur

Familiarisez-vous avec le fonctionnement des interfaces Apple et Google Play pour la soumission des applications. Assurez-vous d'avoir des comptes développeurs actifs afin d'être le plus efficace possible. Si vous proposez des applications d'entreprise à usage interne, considérez également l'investissement dans un compte Apple Enterprise qui vous permettra de distribuer en dehors des stores.

Votre plan CRM

Il s'agit du coeur de votre stratégie de vente : comment obtenir et entretenir vos contacts ? Comment construire une mailing list pertinente ? Comptez-vous rechercher manuellement ces contacts ou bien envisagez-vous d'investir pour plus de visibilité afin de les laisser venir à vous ?

Une fois que vous vous êtes entourés de contacts voire même de clients, quelles seront les étapes que vous allez mettre en place pour entretenir le lien, vous assurer qu'ils sont contents de vos services et faire durer votre contrat dans le temps ? Il existe de nombreux outils dédiés à l'optimisation de la gestion de votre relation client, parmi nos préférés on pourrait nommer Hubspot, MailChimp ou encore Zoho CRM.

Vos offres spéciales

Sans réputation établie, gagner de nouveaux clients peut demander beaucoup d'efforts. Pour se lancer, rien de tel qu'une stratégie de promotion alimentée par une offre spéciale sur vos tarifs, de quoi faire un peu de bruit. Qu'il s'agisse d'une réduction ou d'un premier mois gratuit, une incitation peut aider à établir le rapport client. Ensuite, libre à vous de renouveler ce geste au fil du temps, pour récompenser la fidélité de vos clients et entretenir ainsi la relation.

Au final, devenir Reseller, comme toute activité, c'est un investissement financier bien sûr, mais aussi humain. Pour vous assurer de tenir sur la distance, mieux vaut établir des contours clairs dès le départ. Un plan d'action bien structuré, c'est plus de sécurité et d'efficacité. Et maintenant, à vous de jouer !

Votre meilleur allié

Encore quelques questions avant de vous lancer ? Ou peut-être avez-vous envie d'approfondir votre connaissance du marché avant d'entreprendre. Notre guide pratique pour les agences (et freelances qui créent des apps pour leurs clients) est à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape de votre projet. N'hésitez pas à le télécharger pour découvrir tous nos conseils :

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