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Revendeur application mobile: Devez-vous utiliser les comptes développeur de vos clients?

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Cet article a été initialement publié le 10 Juillet 2017.

Les agences se demandent souvent si elles peuvent utiliser leur propre compte développeur pour publier les applications de leurs clients ou si elles doivent demander à leurs clients de créer leur propre compte, sur leur propre appareil. Autant être clair de suite, en tant que prestataires d'un tel service, il est obligatoire d’utiliser les comptes de vos clients pour publier leurs apps. Cela peut paraître contraignant mais ce sont des règles claires édictées par Apple et Google dans le cadre de la gestion de leurs Stores. Ils veulent être liés contractuellement au propriétaire du contenu, c’est-à-dire votre client et non vous.

Plus de détails sur les règles Apple
Plus de détails sur les règles Google

Comment cela fonctionne pour un Reseller?

En tant que revendeurs, vous devez demander à vos clients de créer un compte sur les plateformes sur lesquelles ils veulent publier leur outil. Pour Apple, l’abonnement coûte 99$/an alors que pour Google le paiement est de 25$ en une seule fois (pas d’abonnement). 

Dans les 2 cas, votre client doit être le propriétaire du compte. Ce ne doit pas être vous, les revendeurs. C’est pourquoi il est indispensable qu’il crée lui-même le compte car une vérification aura lieu et il lui sera demandé des preuves. Attention aux comptes créés par des employés. Un compte doit être créé par le propriétaire de l’entreprise. Bien sûr, en tant qu’expert vous serez là pour l’aider à créer ses comptes et notre équipe est aussi là pour vous épauler. 

Comment créer un compte Apple Developer?
Comment créer un compte Développeur Google Play?

Une fois que les comptes sont créés, pour plus de facilité, votre client pourra vous ajouter dans son équipe et ainsi vous laisser la main pour poursuivre la publication de l’app et opérer les modifications qu'ils souhaitent.

Précision importante: il n’est pas demandé de créer un compte par app mais un compte par propriétaire. Cela sous-entend que vous pourrez créer plusieurs apps au nom d’un même client en utilisant un seul compte développeur. 

Quels sont les avantages pour vos clients?

Nous savons que certains de vos clients seront réticents à engager des frais supplémentaires pour rendre leur app disponible au téléchargement. Il faudra donc les convaincre que, en plus d’être une obligation, le fait d’avoir son propre compte possède aussi des avantages.

1. Stratégie de marque
Quand vous créez un compte développeur (Apple ou Google), il est indispensable de remplir des informations concernant votre entreprise. Comme votre client est obligatoirement le propriétaire de l’app, il va remplir ses coordonnées et ce seront ces coordonnées publiées sur le store. Les personnes qui vont visionner l’app sur les stores verront que votre client est l’éditeur de l’app. Ils ne verront pas le nom de votre agence, ce qui est un avantage certain pour eux en termes de Marketing.

De plus, il est possible pour les utilisateurs des stores de visionner les autres apps créés par cet éditeur. Et donc, les utilisateurs verront les autres apps de votre client, s’il en a. Dans ce cas, l’avantage surtout est de ne pas être pollué par des apps d’autres entreprises avec lesquelles votre client n’a aucun lien. Ce qui pourrait brouiller sa stratégie de marque.
2. Propriété de l’app
Vous pouvez aussi expliquer à votre client que l’avantage d’avoir son propre compte l’assure d’être le propriétaire de l’app sur le store et donc de ses utilisateurs. Quand une app est compilée, des fichiers sont récupérés via une console développeur afin de “signer” l’app et de certifier que vous en êtes le propriétaire. Ceci apparaît dans le code source. Si c’est votre compte développeur qui est utilisé, vous êtes le propriétaire officiel de l’app sur le store. Donc, si votre client décide de ne plus travailler avec vous pour une raison quelconque, il peut être en position délicate pour récupérer son app et surtout, son audience. Miser sur cet argument démontre votre désir de transparence et qu’en cas de conflit, il ne perdra pas ses utilisateurs

Remarque: Cela peut être un avantage pour vous aussi de ne pas publier les apps de vos clients sous votre nom. En effet, comme on l’a vu précédemment, si vous publiez une app avec votre compte développeur vous en êtes le propriétaire sur les stores. Vous avez donc une responsabilité légale vis-à-vis du contenu publié. Si votre client enfreint une loi liée au contenu, vous pouvez être tenu responsable devant la loi. De plus, un store peut décider de retirer toutes les apps de votre compte pour non-respect des règles.

Votre client n’accepte pas d’acheter un compte?

Publier une app native sur les Stores représente une démarche coûteuse mais prestigieuse, et rentable pour une entreprise. Proposer son outil au téléchargement engendre des coûts substantiels et des ressources à utiliser pour les clients mais généralement ils sont prêts à le comprendre. Surtout si vous leur exposez les arguments ci-dessus. Néanmoins, certains de vos clients ne seront pas d’accord pour engager ce genre de dépense supplémentaire. Dans ce cas, vous pouvez les ré-orienter sur la Progressive Web App . Les fonctionnalités et éléments proposés sont sensiblement les mêmes, et la diffusion sur le web présente des avantages: immédiateté de la publication, facilité de la diffusion (grâce à l’URL) et affichage sur tous les types de support (Ordinateurs, mobiles, tablettes..).

Grâce à GoodBarber, vous avez toujours une solution de repli pour les demandes de vos clients. 
 

Vous n’avez pas encore de compte Reseller?

Voici le process pour tester gratuitement:

1/ Premièrement, vous avez besoin d'une App de Contenu: Créer une version d'essai

2/ Remplissez le formulaire Reseller directement dans votre back-office en allant dans Add-ons > Services > Reseller puis sélectionnez soit le plan Reseller Classic ou Reseller Classic&Shopping

3/ Connectez vous au Reseller dashboard ici : https://www.goodbarber.com/reseller/manage/

 

POUR ALLER PLUS LOIN :

 

  • Si vous aussi vous souhaitez devenir développeur, découvrez comment élaborer une application mobile en ligne . En fonction de vos besoins, notre équipe vous accompagne et vous guide tout au long du processus de création !
  • Si vous êtes prestataires de services et que vous créez des app en ligne pour vos clients, découvrez comment fournir les bons conseils pour répondre aux demandes des clients en terme de customisation . En fonction de leurs besoins, vous pourrez ainsi les guider dans toutes les étapes de création de leur processus pour les aider à créer l'application mobile qui répond à leurs besoins.
  • En fonction de votre activité, vous vous demandez peut-être s'il est préférable de développer votre boutique sur un site mobile ou sur une application . N'hésitez plus, suivez nos conseils et choisissez les deux ! Etre présent sur un site en ligne est utile, mais l'être sur une application mobile l'est encore plus. Vos clients peuvent ainsi retrouver votre système rapidement et simplement sur leur écran d'appareil.
  • Si le processus de création d'app vous tente mais que vous hésitez encore à vous lancer et à développer votre propre système, découvrez 7 bonnes raisons de créer une application mobile, en ligne, avec GoodBarber . En fonction de vos besoins, notre équipe vous accompagne et vous fournit ses conseils et éléments clés pour réussir votre travail et retrouver votre app sur votre écran de mobile !
  • En fonction des besoins de vos clients, vous pourrez désormais intégrer la nouvelle section "Contactez-nous"  à votre application mobile, pour leur fournir vos conseils et répondre à leurs problèmes. Ils pourront ainsi vous contacter directement en ligne sur votre app, sur leur écran de téléphone.
  • Une fois la création de votre système terminée, il ne vous reste plus qu'à mettre en ligne votre processus sur iOS ou Android, en fonction du store que vous aurez choisi ! Pour réussir cette étape, découvrez 5 erreurs à éviter dans la description de votre app sur les stores . A travers cet article, nous vous présentons des exemples à éviter ainsi que nos conseils pour être sûr que votre application se retrouve rapidement sur l'écran de mobile de vos utilisateurs.
  • Le processus de création d'une app mobile n'est pas difficile ! GoodBarber vous guide dans toutes les étapes de votre travail pour créer une application mobile  en ligne efficacement et facilement.