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Revendeur application mobile : Quels tarifs pratiquer pour vos prestations mobiles ?

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En tant que Reseller GoodBarber, vous avez la possibilité de créer des apps de manière illimitée et de revendre ces apps à vos clients . GoodBarber n’intervient en aucun cas dans votre stratégie commerciale. Vous êtes libre de facturer vos prestations comme vous l’entendez. Toujours dans le but de vous aider à maximiser vos profits, voici nos conseils mis à votre disposition pour optimiser vos tarifs.
Quels paramètres vont influer sur le montant de vos prestations? 
1/ Le marché
2/ La concurrence
3/ Le service offert
4/ Les fonctionnalités
5/ Vos coûts de fonctionnement

Comment élaborer sa stratégie de facturation ?
1/ Frais de création
2/ Abonnements
3/ Services additionnels

Quels paramètres vont influer sur le montant de vos prestations?

1/ Le marché

La 1ère chose à étudier est votre marché. Vous devez savoir ce que vos clients sont prêts à payer pour une app. Vos tarifs seront différents en fonction des capacités de paiement de votre région ou de votre pays. Il est surtout important de déterminer avec précision votre cible. En effet, des TPE auront moins des budgets plus restreints que des Grands-Comptes par exemple. Néanmoins, un TPE sera plus facile à cibler, les délais de décision sont plus courts et les exigences techniques et réglementaires seront sûrement moins drastiques que pour des grands groupes. Le secteur d’activité peut aussi influer sur les prix que vous allez pratiquer.

2/ La concurrence

Connaître son marché-cible est un bon début, mais il ne va pas sans dire que vous devez aussi connaître votre concurrence. En effet, si des concurrents sont présents dans votre région, il faut connaître leurs tarifs. Et surtout les prestations qu’ils proposent avec. Car une fois que vous aurez établi vos tarifs, il sera difficile de revenir en arrière. Si la concurrence est moins chère que vous, il faut se préparer à valoriser vos différences et vos compétences. Si vous êtes moins cher que la concurrence, il faudra pouvoir d’où vient cet écart de prix. Attention, vendre un produit équivalent à la concurrence beaucoup moins cher n’est pas un motif de succès. Déjà votre client aura des doutes sur la qualité de votre travail. De plus, vous pouvez vous priver d’une marge supérieure sans vous en rendre compte. L’analyse de la concurrence est donc critique pour un Reseller, surtout si vous débutez dans le métier.

3/ Le service offert

Comme nous l’avons vu précédemment, parfois vous pouvez avoir des écarts de prix avec votre concurrence, mais il suffit de le justifier. C’est pourquoi il est indispensable de savoir quel niveau de service vous allez offrir. En effet, le temps-homme est une donnée critique dans la détermination d’un prix en tant que prestataire de service. Donc, plus vous passez de temps à créer les apps de vos clients ou à en faire la promotion, plus vos tarifs doivent être élevés. La chance que vous avez en utilisant GoodBarber est que vous pouvez vous permettre d’être flexible sur cette valeur. En effet, comme nous vous faisons gagner énormément de temps pour la création d’une app, vous pouvez vous positionner sur un tarif bas avec peu de service. Attention, il ne s’agit pas de brader votre compétence non plus. Ce n’est pas parce que vous utilisez un App-Builder que vous devez vendre des prestations au rabais. Votre savoir-faire doit être valorisé.

4/ Les fonctionnalités

Nous le répétons souvent, mais on aime ça ;) GoodBarber propose plus de 500 fonctionnalités, incluant une bibliothèque d’add-ons. Vous pouvez profiter de cette articulation technique pour mettre en oeuvre des tarifs “à étages”. En effet, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter du temps ou un savoir-faire particulier. Dans ce cas, la facturation doit être adaptée en fonction de ce que vous proposez. De plus, vous savez qu’une app peut être publiée sur 3 plateformes à la fois: Web (Progressive Web App), Play Store (Android) et App Store (iOS). Les publications sur les stores demandent plus d’efforts que la publication sur le web. Cela peut donc faire l’objet d’une facturation supplémentaire. Votre client aura ainsi l’impression qu’il a le choix. Il paie uniquement s’il veut publier sur les stores.

5/ Vos coûts de fonctionnement

On l’a vu plus haut, votre prix doit premièrement être déterminé en fonction de votre marché et non de vos coûts. L’erreur commune commise par toute entreprise est de calculer un coût de revient et d’appliquer une marge. C’est une mauvaise pratique car si vous n’étudiez pas le marché, vous pouvez perdre des points de marge en étant trop peu cher ou à l’inverse vous rendre compte que vous êtes trop cher, ce qui veut dire que vos coûts sont trop élevés. Pour résumer, votre marché détermine votre prix de vente. Néanmoins, vous devez connaître précisément votre structure de coûts pour ne pas être déficitaire. Vous avez principalement des coûts fixes à amortir (coûts de structure, salaires, abonnement GoodBarber et autres logiciels, pub..). Vous pouvez aussi avoir des coûts variables (prestataires externes et freelance). En comparant cette analyse de coûts avec les prix du marché, vous aurez la vision complète pour déterminer vos prix de vente.
Comment élaborer sa stratégie de facturation ?

Après avoir parcouru les principaux paramètres qui peuvent influencer le montant de votre prix de vente, voici les différentes façons de facturer vos prestations à vos clients. Les 3 stratégies suivantes peuvent être cumulées. A vous de faire votre choix.

1/ Frais de création

En tant que prestataire, la principale plus-value de votre entreprise est de construire des apps pour des personnes qui n’en ont pas forcément l’envie ou le temps. Donc, peu importe le temps que vous passez à créer cette app, vous allez devoir commencer à travailler pour cette construction. Et donc, une pratique commune est de facturer des frais dès la création de l’app à son client. En effet, le gros du travail se fait au début il est vrai. Certaines app vont vous demander peu de temps, d’autres seront plus complexes et plus longues à lancer. Bien sûr votre tarif sera ajusté en fonction de la complexité. Encore une fois, une bonne pratique est de pratiquer un tarif “à étage” en fonction des options demandées. Bien sûr, vous pouvez vous arrêter là et ne plus rien facturer après la création. 

2/ Abonnements

Que vous ayez ou non facturé des frais de création, vous pouvez aussi mettre en place une promotion ou faire un système d’abonnement (mensuel ou annuel) pour vos clients. Cette technique a 2 principaux avantages. D’abord, comme on l’a vu plus haut, votre structure de coûts est surtout constituée de coûts fixes. Donc, facturer des abonnements à vos clients vous garantira d’amortir partiellement voire complètement vos coûts fixes. Vous ne serez pas obligé de “signer” de nouveaux clients tous les mois pour payer vos factures. Ensuite, cela vous permettra d’engager une relation de long terme avec vos clients car ils se seront engagés avec vous. Pour justifier un abonnement auprès de vos clients, il suffit de leur expliquer que pour toute utilisation d’une infrastructure informatique, il existe des frais d’hébergement et de maintenance. Et cela a un coût. Vous pouvez bien sûr intégrer des paramètres de services dans votre abonnement (rafraîchissement du design x fois par an, envoi de x Push par mois, intégration d’images et/ou de produits à la place du client…)

3/ Services additionnels

En plus des 2 paramètres de facturation ci-dessous, les Resellers oublient souvent qu’ils ont la possibilité de facturer des services additionnels . En effet, que vous utilisiez la technique des tarifs “à étage” ou non, il existe beaucoup d'occasions de vendre des services en plus à vos clients: Mise à jour sur les stores, nouvelle fonctionnalité, design, prestation de service particulière. Ceci vous permet de montrer à vos clients que vous êtes volontaire et toujours à la pointe des dernières tendances et que vous êtes là pour les aider à optimiser leur app. Si vous montrez la plus-value de vos services, vos clients ne seront jamais déçus d’être sollicités par votre entreprise.

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