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Créer une application: Nécessité ou Option?

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Il y a quelques années, la conception d'une app était réservée aux entreprises les plus technologiques. Les apps étaient déjà un moyen de se distinguer de la concurrence, mais pas encore un élément fondamental pour satisfaire les attentes des consommateurs. 

Au jour d'aujourd'hui, un business sans application se retrouve facilement exclu par rapport à ses concurrents; Les clients ne prennent plus la peine de se renseigner sur un produit ou service si l'entreprise ne leur propose pas un canal de communication et de diffusion compatible avec un smartphone, voire un ordinateur.

Pour mieux comprendre pourquoi le fait d'avoir une app est un énorme avantage pour votre business, et les risques que vous prenez en n'en ayant pas... Poursuivez la lecture :)

La présence sur les mobiles

Toutes les entreprises doivent, au minimum, avoir un site internet avec un design adapté, ou mieux: une application HTML5 qui sera la version mobile de leur site. Aujourd'hui il est inimaginable pour les consommateurs de naviguer sur un site via leurs smartphones si ce dernier n'est pas optimisé pour la navigation mobile. Cette version HTML5 peut également leur donner la possibilité de affichant un lien conduisant au téléchargement direct l'application native. Dans tous les cas, proposer aux utilisateurs l'installation d'une app native est un véritable argument qui renforce votre identité de marque et son pouvoir d'attraction.

Beaucoup de gens pensent qu'il n'y a pas beaucoup d'avantages à avoir une application native si on possède déjà une version mobile de son site. De nombreux sites mobiles proposent en effet un nombre important de fonctionnalités,  mais pourtant il reste encore beaucoup de possibilités que seules les apps natives peuvent vous offrir.

Les avantages des AppsNatives

Les Attentes des Utilisateurs
Pour ne pas apprécier toutes les fonctionnalités qu'offrent les smartphones et les tablettes, il faudrait vraiment être restés bloqués à l'époque où les gros ordinateurs et les téléphones à clapets étaient des innovations (quelle horrible pensée!). On peut dire que la plupart des gens qui utilisent des smartphones ont un certain niveau d'attentes à l'égard de l'expérience utilisateur et veulent tirer un maximum d'avantages de leurs devices. Les apps natives  permettent un très haut degré de personnalisation, d'attention au détail, et par conséquent une expérience utilisateur vraiment fantastique.

Image de Marque et Diffusion de Contenu
Bien sûr, vous voulez que vos utilisateurs puissent vous suivre n'importe quand, sans vous préoccuper de l'état de leur connexion Internet. Alors que les sites mobiles requièrent forcément une connexion décente, de nombreux contenus peuvent être utilisés sur une app native sans aucune connexion, à partir du moment où l'app a été téléchargée et installée sur le téléphone. Un autre avantage à avoir votre app téléchargée et installée sur les devices de vos utilisateurs est que l'image de votre marque est toujours visible de façon claire, ce qui est une bonne stratégie marketing.

Valeur Ajoutée
Avoir une app native vous permet d'intégrer toutes les fonctionnalités qui rendent les smartphones tellement spéciaux et attractifs, ce qui sera complètement mis de côté dans le cadre d'un site mobile. Cela inclut un bon nombre d'outils interactifs utiles pour les utilisateurs (Accès à l'appareil photo, GPS, micro), ainsi que des aspects plus avantageux pour vous (statistiques, notifications push, localisation des utilisateurs).

Utiliser une App comme un Outil Marketing

Pensez-vous que le Marketing soit une option? Certainement pas... De nombreuses entreprise investissent une grande partie de leur temps et de leur argent dans des études de marché, et elles ont raison. Connaître les données démographiques de vos clients, et en savoir comment bien utiliser ces informations, sont les fondements de votre business et ne doivent pas être sous-estimés. 
Le Marketing est un double canal (la collecte de données suivie par la distribution de publications soigneusement préparées) qui présente des atouts uniques. En association avec lui, les apps deviennent un très bon outil qui vous aidera à tirer un maximum de bénéfices sur les deux plans.

Les Etudes de Marché
La vraie valeur de votre app est mise en évidence lorsque vous regardez le nombre de données qu'elle vous donne. Une fois que l'utilisateur a téléchargé votre app sur son téléphone, vous avez un accès immédiat à un tas de données concernant entre autres, les actions qu'il effectue sur l'app (comme le type de contenu qu'il est susceptible de visualiser ou d'ignorer), ou ses données démographiques (âge, sexe, localisation).
Vous pouvez trouver ce type d'informations dans les sections "Audience" et "Users" de votre backoffice GoodBarber; ces sections comportent également un certain nombre de statistiques précises (techniques, démographiques, éditoriales, techniques, etc.). Elles vous seront très utiles pour savoir quel contenu est pertinent pour vos utilisateurs en fonction de leurs centres d'intérêts et pour perfectionner votre stratégie marketing. 
Stratégie de Mise en Oeuvre
Après avoir récolté toute les informations à propos de vos utilisateurs et de leurs préférences, vous pourrez élaborer et mettre en oeuvre une stratégie pour les atteindre de façon plus effective. Les notifications push, les publications sur les réseaux sociaux , et d'autres moyens de communications peuvent être basés sur vos découvertes, et vos produits ou services s'adapter pour être en adéquation avec les préférences des utilisateurs. L'interaction des utilisateurs devrait aussi être encouragée grâce à l'option UGC (user generated content), qui permet de créer un sentiment de communauté tout en vous fournissant une source incroyable d'informations.

Il est également possible vos études de marché comme un moyen de monétiser votre app. Si elle est utilisée comme un outil marketing pour votre business, vous ne choisirez probablement pas de la mettre à disposition sur les stores, mais plutôt de la proposer gratuitement. 
Quoiqu'il en soit, il existe d'autres moyens de rendre votre application rentable... GoodBarber vous permet d'ailleurs de créer vos propres campagnes publicitaires personnalisées. Vous pourrez ainsi vendre directement vos espaces publicitaires et, en utilisant les données que vous aurez récoltées; vous pourrez proposer des offres vraiment pertinentes aux publicitaires, puisqu'ils seront certains que leur produit correspond aux intérêts de vos utilisateurs.
Finalement... Option ou obligation? Je pense que maintenant vous avez la réponse.

Le concept de fond est que: si votre préoccupation principale est rester à la pointe de la technologie et en phase avec le marché actuel, de fournir à vos clients une expérience utilisateur simple et divertissante, et d'augmenter vos profits, vous ne pourrez certainement pas y arriver sans une Beautiful App à vos côtés... ;)

POUR ALLER PLUS LOIN :

 

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  • Si vous n'êtes toujours pas convaincus et pensez ne pas pouvoir être un bon développeur, consultez nos 10 raisons de créer une application mobile  disponible sur ios et android. Vous verrez que le processus de développement d'applications mobiles n'a rien de sorcier ! En fonction de votre rythme vous avancerez étape par étape et nos conseils vous permettront de créer l'application mobile qui vous ressemble et qui sera disponible au téléchargement sur tous les mobiles.
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  • En tant que développeur, une des étape de la création de votre application mobile concerne son design. Votre processus prendra vie lorsqu'il sera beau et attirant. En fonction de votre avancée, n'hésitez pas à consulter notre article comment créer une app: idée, design, développement  pour tout comprendre et faire de votre travail un outil indispensable ! Une fois le développement de votre app terminé, vous n'aurez plus qu'à la retrouver sur ios et android.
  • Vous ne savez pas comment commencer votre travail ? Vous avez une question concernant le développement de votre système ou vous bloquez sur une étape ? Ne vous inquiétez pas, GoodBarber a préparé pour vous ses FAQs à propos de la création d'apps mobiles  ! Vous y trouverez des réponses à vos questions, qui vous permettront de découvrir notre outil et de devenir le meilleur développeur d'application mobile. Votre technologie sera ainsi disponible au téléchargement sur ios ou android en fonction de votre appareil.
  • Pour aller plus loin dans le développement de votre application mobile, n'hésitez pas à instaurer une communication sur mesure avec les push programmés  à destination des mobiles de vos utilisateurs. Cet outil vous permettra d'envoyer des notifications à ces derniers, en fonction de ce que vous voulez leur communiquer. Ce système représente une technologie qui augmentera l'utilisation de vos applications mobiles ! 
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