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Tout le monde adore les applis, mais est-ce qu'ils adorent la votre?

Head of Product Design

  Mis à jour le   4 min de lecture

D'après une étude réalisée par Google, les smartphones font désormais partie intégrante de notre quotidien: « En France, le taux de pénétration du smartphone est de 42% et ses utilisateurs en deviennent de plus en plus dépendants. 61% consultent Internet tous les jours depuis leur smartphone et 74% ne sortent jamais sans. Conséquence : les entreprises qui placent le mobile au centre de leur stratégie peuvent tirer parti du phénomène pour susciter l'intérêt de ces nouveaux consommateurs, connectés en permanence. » (Source: Notre Planète mobile: Mieux comprendre les utilisateurs de mobiles )

Lorsque vous définissez votre stratégie mobile, il est extrêmement important de garder à l'esprit que les internautes mobiles préfèrent accéder à internet sur leur écran, via des applications natives plutôt que leur navigateur. Les données de Nielsen démontrent effectivement que 89% de l'accès à internet se fait sur un écran mobile, à travers des applications, principalement celles pour les mails, les réseaux sociaux et les actualités. 

Quid de votre application?

Selon certaines prévisions, 269 milliards d'applis auront été téléchargées d'ici 2017. 
Trouver des informations sur le nombre de téléchargements et la fréquence d'utilisation est facile, mais cela ne vous permet pas de savoir si vous utilisateurs apprécient vraiment votre application. 
Chaque audience et communauté à ses propres préférences et habitudes, des personnes venues d'horizons différents réagissent différemment à la même information ou histoire, et chacune a par conséquent un impact différent. C'est pourquoi il est très important d'analyser correctement ses statistiques et son audience. 

Nous avons déjà parlé de paramètres comme le nombre de téléchargements, l'analyse web ou les statistiques de trafic. Aujourd'hui, nous souhaitons donner une vue d'ensemble de toutes les informations que vous pouvez trouver directement dans votre back office. Rappelez-vous que depuis le lancement de GoodBarber 3, vous pouvez également exporter ces données sous forme de XLS, pour les analyser en toute liberté. Cette  méthode peut vous aider dans vos recherches d'annonceurs publicitaires, ou simplement à améliorer votre contenu. Elle vous aidera à faire la différence et vous accompagnera dans le succès de votre stratégie de communication. 

Trafic, téléchargements, et temps passé en ligne

Sur la première page de vos statistiques, vous trouverez des informations concernant le trafic, le nombre de téléchargements, et le temps passé sur votre app. Vous pouvez filtrer ces données pour afficher uniquement les statistiques d'une période donnée ou en fonction de l'appareil utilisé. 
GoodBarber vous donne les informations sur le nombre total de téléchargements ainsi que sur les téléchargements quotidiens. Le second graphique peut s'avérer utile si vous voulez mesurer l'impact ou le succès d'une campagne promotionnelle, d'un coupon de réduction, etc.
La dernière information et la durée de visite des utilisateurs dans votre application. Cette information peut vous donner des indications précieuses sur la façon dont les membres de votre communauté se servent de votre application. Est-ce qu'ils restent longtemps pour regarder des vidéos, vos albums photos... ou est-ce qu'ils ouvrent l'application et la quittent aussitôt? 

Statistiques éditoriales

Les statistiques éditoriales permettent d'avoir un regard plus profond sur le comportements de vos utilisateurs. Vous verrez non seulement quelles sont les sections préférées de ces derniers, mais également ce qu'ils font dans chaque section, le nombre d'articles lus, le nombre d'images visionnés, le nombre de "J'aime" de vos articles sur Facebook, etc. 

Statistiques techniques

Ici, vous pouvez voir la segmentation de votre audience en fonction du système d'exploitation (iOS ou Android) de leur appareil, ainsi que le modèle de téléphone.

Vous pouvez utiliser ces informations quand vous planifiez une campagne publicitaire interne, pour comparer la performance de votre campagne sur iOS et Android, et pour voir si votre audience privilégie un type d'appareil en particulier. 

Services externes

Vous trouverez les informations directement dans votre back office dès que votre application est publiée et commence à avoir des utilisateurs. Vous pouvez évidemment connecter des plateformes d'analyse externes pour avoir des connaissances encore plus détaillées sur vos utilisateurs. 

Votre application comprend déjà les SDK de Google Analytics, Flurry et Countly (pour iOS et Android uniquement). Une fois que vous les avez connectés, vous aurez un nombre presque illimité d'informations sur vos applications iOS, Android et HTML5.
POUR ALLER PLUS LOIN : 
  • Découvrez nos conseils pour donner vie à votre compte Google+ pour votre marque . Tandis que votre profil vous permettra de raconter votre histoire, la fonctionnalité Cercles vous permettra d'échanger en ligne avec un groupe d'utilisateurs présentant des passions ou intérêts communs. Un jeu d'enfants !
  • La durée de vie de votre app dépend de nombreux facteurs, et ce quel que soit votre secteur (tourisme, jeux, news etc). Quelle méthode utiliser pour monétiser votre app en ligne? Grâce à nos conseils, mettez a jour votre application !
  • Les social apps  donnent vie aux interactions, que ce soit pour garder le contact avec un groupe d'amis ou participer à des jeux en ligne. Découvrez nos conseils pour que leur intégration dans votre projet soit un jeu d'enfants !
  • Découvrez nos conseils pour que la section Map de votre app en ligne facilite la vie et mette en relation un groupe d'utilisateurs avec des points de repères ou magasins que vous aurez préalablement sélectionnés! 
  • La  production participative vous permet d'exploiter les connaissances d'un groupe d'utilisateurs au sein de votre app. Ces communautés en ligne vous serviront pour mettre en relation votre service avec vos consommateurs et tester leur fidélité ou encore découvrir de nouvelles idées. 

À lire aussi

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Vos lives et vos vidéos Twitch, désormais dans votre app

En bref. Twitch est une extension de GoodBarber, l'app builder sans code, qui ajoute une chaîne Twitch comme source d'une section Vidéo. Quand la chaîne est en live, le stream prend la tête de la section ; le reste du temps, la section liste les vidéos de la chaîne. Vous la connectez une fois, avec un Client ID et un Client Secret obtenus dans la console des développeurs Twitch. Elle est gratuite pour les apps Content : chaque section compte pour une des extensions incluses dans votre plan.Le public est sur Twitch. En septembre 2026, les spectateurs y ont regardé 1,51 milliard d'heures de lives, avec en moyenne 2,1 millions de personnes devant un stream à tout moment, selon TwitchTracker. Voici ce que donne l'extension pour une créatrice qui passe en live tous les mardis à 20 h.

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Transformez vos documents en réponses avec GoodBarber Chatbot

Dans une app, publier un document utile n’est qu’une partie du travail. Encore faut-il que chacun retrouve la bonne information au moment d’agir. Un fichier bien nommé aide à parcourir une bibliothèque, mais le lecteur peut avoir une question plus immédiate.La communication d’entreprise n’est qu’une application possible. La même approche peut servir des ressources pédagogiques, des guides pour les membres d’une organisation, des références techniques ou d’autres documents utiles partagés dans une app. Dans notre exemple, un collaborateur prépare un déplacement chez un client et souhaite savoir :Quels frais de déplacement nécessitent une autorisation préalable ?Nous avons ajouté les documents aux sources de GoodBarber Chatbot pour que les fichiers que vous tenez déjà à jour puissent alimenter ces échanges. Vous choisissez les documents. Les utilisateurs posent leurs questions avec leurs propres mots. L’assistant recherche les passages pertinents et s’appuie dessus pour formuler sa réponse.La question devient une porte d’entrée dans la politique de déplacement. Le collaborateur peut partir de la décision qu’il doit prendre, même sans connaître le titre du document qui l’explique.

Conseils pour créer une app