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Système d'abonnements
par GoodBarberQu’est ce que le système d'abonnements ?
Rendue populaire par les plateformes de streaming, la commercialisation sous forme d’abonnement récurrent permet aux utilisateurs de l’app d’accéder à une offre, tant que l’abonnement est actif. Ce système donne aux utilisateurs un accès permanent au contenu exclusif. L’abonnement se renouvelle automatiquement, jusqu’à ce que l’utilisateur choisisse d’y mettre fin. C’est un mode de paiement sans engagement, la désinscription est simple et réalisable à tout moment.
Les abonnements représentent près de 50% des revenus générés par les apps natives. Découvrez le système d'abonnements et ses principales fonctionnalités.
(Aucune commission sur les revenus générés par vos ventes n'est facturée par GoodBarber)
Assurer des revenus réguliers- Fidéliser la clientèle
- Avoir une base de clients solide
- Choisir la durée et le prix de ses abonnements
Pour quels types d’applications ?
Un système d'abonnements pour la presse
Un système d'abonnements pour les créateurs de contenus
Un système d'abonnements pour des cours en ligne
Un système d'abonnements pour une Radio
Un système d'abonnements pour le tourisme
Un système d'abonnements dans votre application
Une facilité de paiement garantie grâce au workflow et à l’UX
Pour une souscription à un abonnement, l’utilisateur n’a pas besoin de créer un compte ou de renseigner ses informations de facturation : toutes ses données ainsi que sa carte de paiement sont déjà enregistrées dans les stores. Grâce au paiement en un clic, et aux moyens mis en oeuvres par les stores, comme le paiement par FaceID ou TouchID, l’achat s’effectue de manière simple et rapide.
Bien que cela ait un coût (15% des revenus sont prélevés sur les ventes), les stores Apple et Google s’occupent de tout : Ils prennent en charge tout le workflow de paiement, le renouvellement automatique des abonnements et la transaction.
Rapides, intuitifs, immédiats, fiables et dans aucune contrainte, le système d'abonnements vous permet sans aucun doute d’augmenter vos taux de conversion.
Conçu pour réaliser une app de manière intuitive, GoodBarber a pour objectif d’offrir un parcours utilisateur sans faute. Grâce à notre workflow prêt à l’emploi, un parcours utilisateur de base sera ajouté à votre app. Il peut être modifiable et personnalisable. Le parcours d’achat se réalise sans friction, en un nombre de clic optimisé afin de ne permettre aucun obstacle à la vente d’un abonnement.
Comment ça marche ?
Étape 1 : La conception de votre offre
Définissez vos offres, leur prix et leur durée
Un abonnement à votre app comprend plusieurs bénéfices pour vos utilisateurs: accéder à du contenu exclusif et/ou supprimer les publicités de l'app. En plus du contenu de l'offre, vous avez la possibilité de créer une offre différente selon la durée d’abonnement. Vous êtes également libres de fixer les prix de vos offres, selon une grille définie par le Store.
Proposez des abonnements hebdomadaires ou mensuels à bas prix et des abonnements annuels, ayant un prix plus élevé, mais plus avantageux sur la durée. L’idéal consiste à proposer plusieurs offres en variant la durée des abonnements, et en présentant plusieurs gammes tarifaires, afin de convenir à un maximum d’utilisateurs. L’une des bonnes pratiques à suivre est de proposer des tarifs dégressifs en fonction de la durée. Généralement, plus la durée de l’abonnement est longue, plus le prix est intéressant. C’est une manière de créer des offres attractives, adaptées à toutes les bourses.
Favoriser les interactions grâce à l’UX
L’UX Design est un aspect primordial, c’est pourquoi GoodBarber met à disposition de nombreux outils afin de proposer des apps intuitives et pensées pour l’utilisateur final. Les landing pages ont pour but d’inciter l’utilisateur à interagir avec l’app. Les offres créées dans le back office apparaissent sur la home sous forme de widget, renvoyant en un clic à la page d’adhésion à l’offre. Le design de chaque page ou éléments concernés par les abonnements est ultra-personnalisable (pages d’abonnement, widgets, page de connexion, etc.) Ainsi vous êtes certains de toujours proposer une app qui correspond à votre charte graphique. Ce soin apporté au visuel de votre app et à l’expérience utilisateur facilitera considérablement les interactions, ainsi que le parcours d’achat.
Étape 2 : Restreindre votre contenu
Un contenu exclusif réservé
Pour que votre offre soit pertinente, il vous faudra restreindre une partie de votre contenu, afin de la soumettre à l’abonnement. À l’image des applications les plus populaires des stores, GoodBarber met en place de nombreuses fonctionnalités afin d’optimiser votre système d'abonnements.
Le back office GoodBarber a été pensé pour vous permettre de visualiser et de gérer en quelques clics le caractère gratuit ou payant de chacun de vos contenus.
Option Preview et Sticker Premium
Grâce à l’option Preview, offrez aux utilisateurs non abonnés un aperçu du contenu payant de votre app. Choisissez le nombre de paragraphes que vous souhaitez dévoiler afin de donner envie aux utilisateurs d’adhérer à votre offre.
Le Sticker Premium est aussi un outil marketing très efficace. Il permet d’indiquer à l’utilisateur quel contenu exclusif est accessible en souscrivant à l’abonnement. Le sticker est également personnalisable afin d’être en accord avec votre charte graphique.
Étape 3 : Publication dans les stores
GoodBarber met en place des aides digitales tout au long du processus de création, mais un soutien supplémentaire vous est aussi proposée pour vous accompagner dans la publication de votre app sur les stores.
Vous avez la possibilité de tester votre app grâce à la prévisualisation native, afin de vous assurer que tout fonctionne avant de la soumettre. Une vérification est également mise en place afin de vous guider tout au long de ce processus. Pour une app iOS, notre équipe procédera à une vérification approfondie de l'apparence de l'interface utilisateur, et s’assurera de la conformité selon les directives Apple. Si l’application ne répond pas aux exigences de l'App Store, notre équipe de vérification vous apportera ses conseils afin de vous aider à améliorer votre app.
De nombreuses réponses à vos questions se trouvent sur notre page d’aide en ligne ou sur notre blog. Notre équipe Support reste à disposition par mail ou via l’outil Chat afin de vous aider à accéder aux informations ou aux services nécessaires. Enfin, si les aides en ligne ne suffisent pas, le service complémentaire GoodBarber s’en occupe prendra en charge cette partie du process à la demande de l’utilisateur.
Étape 4 : Gestion de vos abonnés
Un nouveau menu a été pensé pour vous aider à organiser vos abonnés selon leur statut d'abonnement (actif ou expiré) et vos utilisateurs (non abonnés). Cliquez sur l'un d'entre eux pour accéder aux informations détaillées (e-mail, historique des abonnements, etc.)
Vous pouvez également optimiser votre base d'abonnés grace aux notifications push. Ciblez les destinataires de vos notifications en fonction de leur statut d'abonnement. Vous pouvez ainsi cibler les utilisateurs abonnés et ceux qui ne le sont pas, ainsi que les prospects. Vous pouvez ainsi personnaliser vos communications pour répondre aux besoins de chaque segment d'utilisateurs, ce qui renforcera la fidélisation, l'engagement et la rentabilité de votre app.
