Vous êtes ici:   Sommaire / Local Business (Offres Full Uniquement)

L'add-on Carte de membre

L'add-on Carte de membre vous permet de récompenser vos clients les plus fidèles en leur proposant des privilèges exclusifs. Lié à l’add-on Carte de fidélité, la carte de membre offre 3 niveaux à travers lesquels vos clients pourront naviguer en fonction du nombre de points qu’ils auront validé sur leur carte de fidélité. 
 
Cet add-on nécessite en premier lieu l'installation de l'add-on Authentification .
 
La carte de fidélité et la Carte de membre coûtent 12€/mois ou 120€/an.
 
Vous pouvez l'installer depuis le store Add-on en cliquant sur le bouton vert contenant son prix.

picture

1

Nouvelle page Carte de membre

Faites glisser le menu à gauche et rendez-vous dans Business > Fidélisation > Les Cartes . Vous pouvez à présent paramétrer en détails vos cartes de membre. 
 
En dessous des onglets concernant le paramétrage de la carte de fidélité, vous trouverez un nouveau menu Carte de membre. Ici vous pourrez paramétrer les 3 niveaux de carte de membre que vous souhaitez proposer à vos clients.

picture

Vous pouvez donc choisir d’activer jusqu’à 3 niveaux de membres. Par défaut, ces niveaux sont appelés Silver, Gold et Premium mais ces noms, tout comme les couleurs qui y sont associés sont parfaitement modifiables.

 En outre, pour pouvez décider d’activer ou de désactiver certains niveaux en fonction de vos besoins. Pour désactiver un niveau, il vous suffit de cliquer le sur bouton bleu « ON ».

picture

2

Création des cartes de membre

En cliquant sur l’une des cartes de membre, vous accèderez aux options de customisation de la carte.

 

picture

Ici, vous pouvez choisir le nombres de points de fidélité nécessaires à l’obtention du statut de membre, le privilège obtenu grâce  ce statut, les instructions que vos clients devront suivre pour profiter de ce privilège, ainsi que le design de la carte de membre.
 

À droite de l’écran, une prévisualisation de votre carte de membre vous donne un aperçu de son design en fonction des changements effectués. En cliquant sur le lien « Plus de paramètres de design », vous serez redirigés vers le menu Builder de votre page, dans lequel vous pourrez modifier les polices utilisées pour afficher votre carte de membre.

 

picture

3

Exploitez vos données

Dans le menu Business >  Fidélisation > Statistiques vous trouverez le nombre de clients fidèles par catégorie, ainsi que la liste des membres les plus récents.


Vous pourrez ainsi analyser le succès de votre programme de fidélité et l'améliorer pour en tirer un maximum de profits.

 

picture

4

Tutoriel vidéo