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Comment créer des publicités ciblées avec les exports client?


Aujourd'hui nous allons parler d'une nouvelle fonctionnalité pour votre application de shopping mais pas seulement. Lorsque vous possédez une boutique en ligne, la publicité sur les médias sociaux est cruciale. Et pour votre campagne publicitaire sur Facebook et Instagram, vous avez la possibilité de cibler votre audience de manière très précise. Et ainsi, augmenter vos taux de conversion.
 
Pour cibler correctement votre audience, vous devez être en mesure d'utiliser les données concernant vos clients et vos prospects et pouvoir les exporter. C'est ce que nous allons faire maintenant.
Allez dans le menu client de votre back-office GoodBarber. Vous y trouverez vos deux sous-menus : clients et leads.
 
Pour exporter vos données, rien de plus simple ! Cliquez sur exporter les données et l'exportation démarre instantanément.
 
Vous trouverez votre fichier csv dans le menu Paramètres > autres paramètres > mes fichiers.
Il ne vous reste plus qu'à le télécharger. Vous avez maintenant un fichier csv contenant la liste de vos clients et un certain nombre d'informations.
Pour exporter vos leads, c'est exactement la même chose mais à partir du menu clients puis leads.
 
Maintenant, que faire de cette liste ?  Allez dans la console Facebook Business Manager. Vous pourrez y créer une audience personnalisée à partir de votre liste de clients et de prospects.
Ouvrez le menu audience, cliquez sur créer une audience puis audience personnalisée. Choisissez la liste de clients comme source. Ici, vous pouvez télécharger un fichier d'exemple ou lire les instructions sur la façon de formater votre fichier csv.
Dans notre cas, le fichier est déjà optimisé, il n'est donc pas nécessaire de le faire.  
Continuons. Pour la valeur du client, je peux l'ajouter par une colonne de données à votre fichier d'exportation. Nous n'allons pas le faire dans cet exemple. 
Nous arrivons enfin au moment de télécharger notre liste de clients. Je télécharge mon fichier, je donne un nom à mon audience et une description et je valide.  Vous voyez ici les données reconnues par Facebook. Dans notre cas, l'email, le numéro de téléphone et la date de naissance de vos clients.
Dans la colonne action nécessaire, vous pouvez en fait faire correspondre les données qui n'ont pas été reconnues automatiquement. Une fois que c'est fait, je valide.
 
Voila ! mon audience est créée.
Maintenant, il est temps de créer des campagnes publicitaires ciblées sur vos clients et d'obtenir plus de ventes. C'est à vous de jouer !
A bientôt pour un autre tutoriel

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