Retour

App Store Optimization (ASO) - Des conseils pour faire mieux connaitre votre App sur le Store Apple et Google

le 

Selon Statista , près de 2 millions d'applications sont disponibles sur l’App Store et plus de 2.1 millions sont distribuées sur Google Play. Votre application va de tout évidence faire face à une forte compétition. 
D'où l'importance de bien commencer en optimisant votre appli dès le début et prendre votre temps pour bien définir votre stratégie sur les Stores iOS et Android et péréniser le trafic.
ASO signifie App Store Optimisation. C’est l'équivalent de la fonction SEO pour les app Stores. Les deux processus partagent des points communs tels que les mots clés, les liens (backlinking) et l’optimisation de la conversion. Les différences principales entre l’ASO et le SEO se situent dans les facteurs de recherche.

L'objectif de cet article est d’améliorer le rang de votre application dans les résultats de recherche, d'amener plus de trafic sur ces pages et au final d'obtenir plus de téléchargements des mobinautes.

Conseil #1 : Ameliorez votre visibilité

La visibilité de votre application dépend de sa place dans les résultats de recherche. Une application sortant parmi les premiers résultats sera forcément plus visible... Les principaux éléments de visibilité sont le titre, la description et les mots clés. 
  • Le titre : Dans les deux Stores, Google Play et App Store, l’optimisation commence par le champ titre ! Les mots que vous y mettez agissent comme des mots clefs, assurez-vous donc d'utiliser des mots avec un volume important de recherches effectuées. Vous devez quand même veiller à l'équilibre entre des mots-clés efficaces et votre image de marque. Avant tout, le titre se doit d'être descriptif sur ce que votre application fait. Google Play limite le nombre de caractères à 50, Apple à 30. Utilisez-les de manière stratégique pour optimiser les chances de conversion. 
  • La description : Non seulement la description est pertinente pour les utilisateurs, mais également pour l'algorithme des Stores. Expliquez de manière claire et concise le but de votre application, ce qu'elle fait, et ses avantages. Ceci est particulièrement important sur le Play Store : Google trouve les mot clés pour indexer votre appli dans les deux, trois premières phrases de la description. Le texte promotionnel (Google Play) est le premier texte que vos utilisateurs peuvent voir. Il doit promouvoir les valeurs essentielles de votre appli tout en utilisant des mots-clés
  • Les mots-clés : Pour avoir des chances de progresser dans le référencement et se démarquer des concurrents, vous devez connaître les mots-clefs susceptibles d'être le plus souvent utilisés par votre public cible. La recherche des mots-clés est un processus constant. Ils sont d’autant plus important dans l’App Store qui les utilisent comme facteur clé de recherche. Mettez à profit tous les caractères disponibles (100) dans ce champ de métadonnées, ne répétez pas de mots-clés et n’utilisez pas le nom de votre app (ce serait gâcher de l’espace, les mot ne seront pris en compte qu’une seule fois par l'algorithme).

Conseil #2 : Comment optimiser votre conversion

Votre appli a maintenant gagné de la visibilité et apparaît dans les recherches. Il vous faut à présent convaincre les visiteurs de la télécharger et procéder à l'installation. Pour cela, connaître l'importance des facteurs principaux (l'icône, les captures d'écran, les vidéos, les notes et avis des mobinautes) est crucial.
  • L’icône : C’est la première impression que les visiteurs ont de votre appli. Le design se doit d'être simple, épuré et représentatif de votre marque. Une icône unique vous permet de vous démarquer de vos concurrents. 
  • Les captures d'écran et vidéos : avez-vous déjà acheté un produit sans le voir ? Nous sommes des créatures visuelles et nous aimons voir à quoi ressemble ce qui nous allons télécharger. Les deux/trois premières captures d'écran sont les plus importantes. Utilisez-les pour montrer les plus beaux détails de votre appli. Laissez-les raconter visuellement son histoire. Nous adorons aussi les videos ! Elles sont plus interactives et attractives que des mots. Prenez cette opportunité pour créer une vidéo qui met en avant votre appli et choisissez les plus beaux éléments et fonctionnalités. Le genre de d’images qui fera réagir l’audience : il me faut cette appli ! Soyez attentif aux spécificités des Stores: Dans l'App Store, la vidéo est automatiquement mise en mute. Dans Google Play, elle s'ouvre par le biais d'un lien externe YouTube.
  • Les avis et notes : Les notes et les avis dans les stores sont importants, non seulement pour le classement, mais pour les potentielles conversions en ligne : en moyenne 59% des utilisateurs regardent les avis avant de telecharger une appli. Le nombre total de téléchargements influence certainement l'ASO. Plus votre classement est élevé, plus votre application est considérée comme pertinente par les Stores et plus elle sera bien classée. Nous vous recommandons de répondre aux avis. En effet, non seulement les avis peuvent vous aider à corriger des erreurs plus rapidement mais en leur répondant vous établissez un contact avec vos utilisateurs et ainsi améliorez vos notes. Quelques conseils pour répondre correctement aux avis : répondre rapidement en mentionnant le nom de l’utilisateur, toujours répondre aux reviews à propos d’un bug ou crash en expliquant la solution apportée, n'oubliez pas de reconnaître les bonnes reviews et surtout ne jamais, jamais argumenter avec l'utilisateur ! ;)

Conseil #3: Restez à jour

  • Faites des mises à jour régulièrement: gardez votre appli fraîche et edgy en la mettant à jour tous les 3 ou 4 mois. Non seulement cela permet de résoudre des bugs, mettre en œuvre une mise à jour du logiciel ou de nouvelles fonctionnalités, mais également garder vos utilisateurs engagés. Les applications en constante évolution ont toujours plus de chances de mieux figurer au classement des Stores.
  • Il est également important de mettre à jour les métadonnées (ce champ ne peut-être modifié que lorsqu’une nouvelle version de votre appli est soumise aux Stores). Google Play et l’App Store vous donnent accès à des statistiques vous permettant de déduire si vos textes, mot-clés et captures d'écran sont efficaces. En analysant les tableaux de bord et les rapports disponibles sur votre console Google Play et App Store Connect, vous pouvez vous faire une idée du niveau de performance de votre appli. Par exemple, l’impact d’un changement de sous-titre ou d’une amélioration de votre icône sur le nombre de vos téléchargements ou notes, vous permettant ainsi de définir au maximum le meilleur listing possible. 
  1.   Mise à jour des mots-clés:  une mise à jour vous permet de revoir vos mots-clés. Comme nous l’avons déjà dit précédemment, la recherche de mots-clés est continue. Les mots utilisés dans les avis des utilisateurs sont indexés par les moteurs de recherche des app Stores. Faites l’analyse de votre compétition et de ses avis. Vous trouverez peut-être de nouveaux mots-clés auxquels vous n’aviez pas pensé auparavant. 
  2. Il est également recommandé de mettre à jour les captures d'écrans pour dévoiler de nouvelles fonctionnalités. Le champ “ quoi de neuf” est parfait pour mettre en avant ces fonctionnalités et encourager les avis positifs.
 
Avec un choix de plus en plus grand d’applications sur les Stores, l’ASO doit absolument faire partie de votre stratégie marketing en ligne. En suivant les conseils de cet article et en consacrant du temps à son amélioration, vous allez pouvoir en récolter les bénéfices à long terme et assurer le succès de votre appli. 

Article écrit le 26/11/2014
Mis a jour le 30/05/2019
POUR ALLER PLUS LOIN :  
 
Conseils pour créer une app