Pourquoi cette période est idéale pour devenir Reseller ?
Ecrit par Christophe Spinetti le Mercredi 23 Septembre 2020
La COVID-19 a considérablement impacté nos vies. Alors que le télétravail et la distanciation sociale sont devenus la norme, les consommateurs privilégient désormais les canaux numériques aux contacts physiques pour réaliser leurs achats.
Les gens redécouvrent qu’ils peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin en ligne. Les entreprises ont dû adapter leur offre et trouver des façons innovantes de satisfaire les attentes de leurs clients.
L’écosystème des apps a été impacté positivement par cette modification des comportements. C’est une très bonne nouvelle pour les revendeurs d’apps mobiles.
Les gens redécouvrent qu’ils peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin en ligne. Les entreprises ont dû adapter leur offre et trouver des façons innovantes de satisfaire les attentes de leurs clients.
L’écosystème des apps a été impacté positivement par cette modification des comportements. C’est une très bonne nouvelle pour les revendeurs d’apps mobiles.
Le changement
Avec la crise économique qui a suivi la crise sanitaire, de nombreuses personnes ont eu à subir des baisses de revenu. En conséquence, les dépenses globales devraient baisser de 50% dans de nombreuses industries. Mais dans le secteur du e-Commerce, en revanche, les ventes explosent ! Des activités comme les épiceries (14%), les divertissements (13%) et la vente d’articles ménagers ont enregistré une croissance à deux chiffres.
- Comment l’expliquer ?
Avec le confinement imposé dans de nombreux pays, beaucoup de personnes ont passé plus de temps sur le web, remplaçant leurs actions quotidiennes par des achats en ligne. Le téléchargement d’apps a battu un nouveau record avec 37 milliards de téléchargements au deuxième trimestre de l’année 2020 (9,1 milliards de téléchargements sur l’App Store, 28,7 sur Google Play).
Les apps à destination des entreprises et les apps liées au travail à distance sont en première place. Zoom est devenu LA plateforme pour organiser et assister à des réunions. C’est la meilleure app par rapport au nombre de téléchargements dans le monde. C’est une nouvelle référence sociale. Et oui, qui d’entre vous n’a pas vu un mème Zoom récemment ? ;)
La socialisation s’est également déplacée vers le monde numérique avec des chats vidéo de groupe ou des hangouts l’app House Party, par exemple.
Les Shopping APP et les apps de Santé & Bien-être connaissent une croissance fulgurante et dépassent même les apps de réseaux sociaux.
Les apps à destination des entreprises et les apps liées au travail à distance sont en première place. Zoom est devenu LA plateforme pour organiser et assister à des réunions. C’est la meilleure app par rapport au nombre de téléchargements dans le monde. C’est une nouvelle référence sociale. Et oui, qui d’entre vous n’a pas vu un mème Zoom récemment ? ;)
La socialisation s’est également déplacée vers le monde numérique avec des chats vidéo de groupe ou des hangouts l’app House Party, par exemple.
Les Shopping APP et les apps de Santé & Bien-être connaissent une croissance fulgurante et dépassent même les apps de réseaux sociaux.
La nouvelle norme
Partout dans le monde, les entreprises ont dû s’adapter rapidement pour accompagner ce déplacement massif vers les canaux numériques.
Et comme nous l’avons vu dans le nombre record d’applications téléchargées au deuxième trimestre 2020, le numérique est désormais sur mobile.
Les entreprises qui cherchent à fournir une expérience client la meilleure possible doivent tirer parti des plateformes mobiles.Les entreprises qui sont en mesure d’offrir des solutions digitales faciles à déployer et à des prix attractifs sortiront vraisemblablement du lot.
En tant que Reseller, pour vos clients, un des aspects les plus importants de leur stratégie marketing est l’app mobile.
Pour toutes les 8 minutes que les utilisateurs finaux passent sur leurs téléphones, sept sont consacrée à accéder à des applications (Source : Smaato).
Comme indiqué par McKinsey Customer experience, « toutes les activités possibles - des repas et épicerie, aux finances et à l’éducation, au fitness - ont désormais un équivalent numérique ou en ligne. Presque toutes les organisations, qu’il s’agisse d’entreprises traditionnelles ou de start-up, réorientent leurs modèles commerciaux pour être plus numérique. Il est fort probable que les consommateurs préféreront utiliser nombre de ces offres numériques après la crise. »
Et comme nous l’avons vu dans le nombre record d’applications téléchargées au deuxième trimestre 2020, le numérique est désormais sur mobile.
Les entreprises qui cherchent à fournir une expérience client la meilleure possible doivent tirer parti des plateformes mobiles.Les entreprises qui sont en mesure d’offrir des solutions digitales faciles à déployer et à des prix attractifs sortiront vraisemblablement du lot.
En tant que Reseller, pour vos clients, un des aspects les plus importants de leur stratégie marketing est l’app mobile.
Pour toutes les 8 minutes que les utilisateurs finaux passent sur leurs téléphones, sept sont consacrée à accéder à des applications (Source : Smaato).
Comme indiqué par McKinsey Customer experience, « toutes les activités possibles - des repas et épicerie, aux finances et à l’éducation, au fitness - ont désormais un équivalent numérique ou en ligne. Presque toutes les organisations, qu’il s’agisse d’entreprises traditionnelles ou de start-up, réorientent leurs modèles commerciaux pour être plus numérique. Il est fort probable que les consommateurs préféreront utiliser nombre de ces offres numériques après la crise. »
Que recherchent les entreprises ?
- Commodité : Comme les entreprises doivent réagir rapidement pour adapter leur offre, elles recherchent des solutions leur permettant d’avoir une présence en ligne dans les meilleurs délais. Les petits commerces sont plus directement affectés par la crise économique. Pour se maintenir à flot, et pour résister à la concurrence des grandes entreprises, ils ont également besoin de solutions abordables.
- Sécurité et hygiène : avec la COVID-19, la santé et l’hygiène sont devenus la priorité essentielle des clients et des entreprises. Ces dernières doivent protéger aussi leurs clients que leurs employés. Des fonctionnalisés comme le paiement en ligne, le retrait en magasin programmé, les livraisons locales sont autant de moyens d’éviter d’avoir des magasins bondés dans le contexte de la crise sanitaire. Il est fort probable que ces comportements nouveaux demeurent après la crise.
Comment GoodBarber peut vous aider à tirer parti de cette situation
Pour s’adapter rapidement à cette nouvelle norme, vos clients vont avoir besoin d’apps. Avec le programme Reseller de GoodBarber, vous pouvez créer des apps de façon illimitée, en diversifiant votre portefeuille en créant à la fois des apps classiques et des shopping apps.
Ce que nous offrons :
Ce que nous offrons :
- Une plate-forme no-code : en utilisant GoodBarber, vous pouvez créer facilement une app sans écrire une seule ligne de code. Notre outil vous donne l’opportunité de répondre aux besoins de vos clients rapidement, en leur offrant une présence en ligne.
- + de 500 fonctionnalités pour couvrir tous les besoins : Shopping apps ou apps de contenu, Wallet et options de paiement en ligne, livraison locale, chat, groupes d’utilisateurs pour construire une communauté.
- Une présence sur 3 plateformes : iOS, Android, et le Web. Avec GoodBarber, vous êtres présent sur 100% du marché, avec une seule interface.
Publiez simplement votre PWA et vous êtes en ligne.
Pour les versions natives de votre app, publiez-les, ou laissez notre équipe s’en occuper et concentrez-vous sur vos clients. Notre service GoodBarber s’en Occupe est là pour vous faciliter la vie. En tant que Reseller GoodBarber, vous aurez accès à un programme de formation sur mesure. Nous voulons vous donner tous les éléments pour exploiter toutes les capacités de la plateforme et créer les projets de vos clients en répondant du mieux possible à leurs besoins.
Vous pouvez aussi télécharger notre guide complet pour vendre des apps, l’Agency Guide.
Astuce : N’hésitez pas à créer un portefeuille rempli d’exemples d’applications pour présenter chacune de ces fonctionnalités dans un scénario réel.
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Astuce : N’hésitez pas à créer un portefeuille rempli d’exemples d’applications pour présenter chacune de ces fonctionnalités dans un scénario réel.
Exemples
- Shopping Apps
- Local + Retrait :
Avec les nouvelles fonctionnalités dédiées au commerce de proximité pour les aider à croître et fidéliser leur clientèle, vous pouvez désormais étendre votre portefeuille aux :
- Restaurants offrant des plats à emporter ou à livrer. Les restaurants et l’hôtellerie, en général, ont été durement touchés par la nouvelle norme de distanciation sociale et dans certains pays, ils ont dû fermer car le dîner n’était plus une option. Avec une application, ils peuvent facilement proposer une livraison locale ou un retrait (en magasin ou en bordure de rue).
- Une épicerie locale proposant de livrer les cours hebdomadaires. Par exemple, Da Celestino, une épicerie familiale située dans le centre de Rome, en Italie, a adapté son entreprise pour répondre aux besoins de ses clients et pour rester en activité pendant la période de confinement. Même si la période de confinement est maintenant terminée en Italie, une grande partie de leur clientèle a continué à commander en ligne. C’est un moyen plus pratique de faire ses achats.
2. Vente :
Grâce à des fonctionnalités avancées comme les listes de produits, différentes passerelles de paiement (Apple Pay, Cartes de crédit, Paypal…), et des options pour augmenter la conversion en clients (Achat express, Notifications Push, Carte de crédit enregistrée), vous pouvez créer des shopping app :
- Vêtements et mode
- Boutique indépendante
- Décoration d’intérieur
- Apps de contenu
- Apps d’entreprises : avec l’essor du télétravail, qui pourrait s’installer comme une tendance durable, offrir aux employés l’accès aux applications de l’entreprise est une décision intelligente. Une application aidera les employés à être plus productifs en leur permettant d’effectuer des tâches et de garder un œil sur les processus métier à partir d’appareils mobiles. Les gens n’ont pas besoin de s’asseoir à leur bureau pour faire leur travail et pour les employeurs d’attribuer des tâches et de suivre les objectifs fixés. Cela permet des horaires flexibles et des options de travail à distance, qui sont très attractives en ce moment.
2. Apps pour communautés : Comme nous l’avons vu lors de cette pandémie, avoir une présence en ligne est plus important que jamais. Les avantages ne sont pas seulement l’exposition en ligne, mais aussi la possibilité d’informer sur les pratiques des entreprises locales dans le cadre de la COVID-19. En fin de compte, une app est cruciale pour garder tout le monde informé sur une seule et même plateforme.
Découvrez dans notre dernière success story, comment la Killarney Official App a réussi à rester performante et à créer de la valeur avec une application, et ce en période de pandémie.
