Tout le monde adore les applis, mais est-ce qu'ils adorent la votre?

Ecrit par Lesia PIETRI le Jeudi 11 Septembre 2014

D'après une étude réalisée par Google, les smartphones font désormais partie intégrante de notre quotidien: « En France, le taux de pénétration du smartphone est de 42% et ses utilisateurs en deviennent de plus en plus dépendants. 61% consultent Internet tous les jours depuis leur smartphone et 74% ne sortent jamais sans. Conséquence : les entreprises qui placent le mobile au centre de leur stratégie peuvent tirer parti du phénomène pour susciter l'intérêt de ces nouveaux consommateurs, connectés en permanence. » (Source: Notre Planète mobile: Mieux comprendre les utilisateurs de mobiles )

Lorsque vous définissez votre stratégie mobile, il est extrêmement important de garder à l'esprit que les internautes mobiles préfèrent accéder à internet sur leur écran, via des applications natives plutôt que leur navigateur. Les données de Nielsen démontrent effectivement que 89% de l'accès à internet se fait sur un écran mobile, à travers des applications, principalement celles pour les mails, les réseaux sociaux et les actualités.

Quid de votre application?

Selon certaines prévisions, 269 milliards d'applis auront été téléchargées d'ici 2017.
Trouver des informations sur le nombre de téléchargements et la fréquence d'utilisation est facile, mais cela ne vous permet pas de savoir si vous utilisateurs apprécient vraiment votre application.
Chaque audience et communauté à ses propres préférences et habitudes, des personnes venues d'horizons différents réagissent différemment à la même information ou histoire, et chacune a par conséquent un impact différent. C'est pourquoi il est très important d'analyser correctement ses statistiques et son audience.

Nous avons déjà parlé de paramètres comme le nombre de téléchargements, l'analyse web ou les statistiques de trafic. Aujourd'hui, nous souhaitons donner une vue d'ensemble de toutes les informations que vous pouvez trouver directement dans votre back office. Rappelez-vous que depuis le lancement de GoodBarber 3, vous pouvez également exporter ces données sous forme de XLS, pour les analyser en toute liberté. Cette méthode peut vous aider dans vos recherches d'annonceurs publicitaires, ou simplement à améliorer votre contenu. Elle vous aidera à faire la différence et vous accompagnera dans le succès de votre stratégie de communication.

Trafic, téléchargements, et temps passé en ligne

Sur la première page de vos statistiques, vous trouverez des informations concernant le trafic, le nombre de téléchargements, et le temps passé sur votre app. Vous pouvez filtrer ces données pour afficher uniquement les statistiques d'une période donnée ou en fonction de l'appareil utilisé.

GoodBarber vous donne les informations sur le nombre total de téléchargements ainsi que sur les téléchargements quotidiens. Le second graphique peut s'avérer utile si vous voulez mesurer l'impact ou le succès d'une campagne promotionnelle, d'un coupon de réduction, etc.

La dernière information et la durée de visite des utilisateurs dans votre application. Cette information peut vous donner des indications précieuses sur la façon dont les membres de votre communauté se servent de votre application. Est-ce qu'ils restent longtemps pour regarder des vidéos, vos albums photos... ou est-ce qu'ils ouvrent l'application et la quittent aussitôt?

Statistiques éditoriales

Les statistiques éditoriales permettent d'avoir un regard plus profond sur le comportements de vos utilisateurs. Vous verrez non seulement quelles sont les sections préférées de ces derniers, mais également ce qu'ils font dans chaque section, le nombre d'articles lus, le nombre d'images visionnés, le nombre de "J'aime" de vos articles sur Facebook, etc.

Statistiques techniques

Ici, vous pouvez voir la segmentation de votre audience en fonction du système d'exploitation (iOS ou Android) de leur appareil, ainsi que le modèle de téléphone.

Vous pouvez utiliser ces informations quand vous planifiez une campagne publicitaire interne, pour comparer la performance de votre campagne sur iOS et Android, et pour voir si votre audience privilégie un type d'appareil en particulier.

Services externes

Vous trouverez les informations directement dans votre back office dès que votre application est publiée et commence à avoir des utilisateurs. Vous pouvez évidemment connecter des plateformes d'analyse externes pour avoir des connaissances encore plus détaillées sur vos utilisateurs.

Votre application comprend déjà les SDK de Google Analytics, Flurry et Countly (pour iOS et Android uniquement). Une fois que vous les avez connectés, vous aurez un nombre presque illimité d'informations sur vos applications iOS, Android et HTML5.

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