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Comment configurer les notifications par email ?


Bonjour et bienvenue dans votre backoffice GoodBarber !

Aujourd'hui nous allons apprendre à paramétrer les notifications emails.

Les notifications emails ou emails transactionnels sont des emails envoyés à vos clients à différentes étapes de leur parcours client

L'envoi de ces emails ne peut être désactivé car ils mais vous pouvez en modifier le contenu !

Voyons comment faire tout de suite !

Allons dans le menu Paramètres > Template d'emails.

Ici vous trouverez la liste de tous les emails transactionnels.

- Confirmation de commande : envoyé automatiquement au client après le paiement de sa commande.

- Commande traitée : envoyée automatiquement au client lors du traitement de sa commande.

- Commande annulée : envoyé automatiquement au client si la commande est annulée.

- Compte utilisateur créé : envoyé automatiquement à l'utilisateur lorsqu'il s'inscrit.

- Réinitialisation du mot de passe : envoyé automatiquement au client lorsqu'il demande la réinitialisation du mot de passe de son compte.

Pour modifier le contenu d'un email, il vous suffit de cliquer sur le mail en question. Ici vous avez accès à la zone d'édition, et à un outil de prévisualisation.

En fonction du mail choisi, différents token vous seront proposés dans l'encart de droite. Les tokens permettent de récupérer les informations nécessaires pour rendre votre email dynamique. Par exemple, le prénom de votre client, ou le numéro de sa commande.

J'édite donc mon texte en faisant attention à ne pas modifier la syntaxe des tokens ajoutés.

Je sauvegarde.

Je prévisualise et c'est déjà fini !

Pour aller jusqu'au bout, je peux m'envoyer un email de test en cliquant ici.

Voilà, vous savez maintenant comment gérer les notifications emails de votre boutique !

A bientôt pour un nouveau tutoriel !

 

 

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