3 Idées pour une communication low-cost

Ecrit par le Lundi 20 Avril 2015

Vous avez créé votre business et c'est le moment de communiquer? Vous avez monté une startup et vous ne savez pas comment atteindre votre cible sans passer sur un consultant externe, qui évidemment coûte très cher? Voilà comment faire!

3 Idées pour une communication low-cost
Tout d'abord vous pouvez commencer à réfléchir à ce que vous proposez: votre produit, votre service. Apprenez à connaitre la réalité du secteur dans lequel vous travaillez, sans vous concentrer uniquement sur ce que vous proposez, et sans pensez que vous êtes au dessus de la concurrence. Ensuite, mettez-vous à la place de vos clients (avant de créer votre enterprise vous aurez certainment ciblé votre public): Qu'est-ce que je pense? Voudrais-je être surpris? Quels sont les forces et les faiblesses du produit/service? Comment je préfère acheter ou être contacté? 
À partir de ces questions vous vous récolterez beaucoup d'informations qui vous donneront une idée sur la meilleure strategie à mettre en place.

Les possibilités sont nombreuses, vous pouvez comptez sur le SEO, les campagnes adwords, un blog, utiliser une app et profiter des notifications push, mettre en place une stratégie de guérilla marketing, envoyer des newsletter, se concentrer sur les reseaux sociaux, créer des campagnes et des concours sur les sociaux media, etc. Vous pouvez vous améliorez dans beaucoup des choses, en utilisant differents outils, même open source (et gratuit) et communiquer grâce à différents canaux.

Aujourd'hui, je veux vous parler de trois strategies qui sont réalisables avec un budget proche de 0. A long terme, elles vous permettront d'augmenter votre trafic internet, de fidéliser votre communauté et, en même temps, d'améliorer votre réputation auprès de vos prospects et clients.

DIGITAL PR

C'est un des moyens les plus efficaces de rendre visible votre marque, produit ou service sur Internet, et de travailler sur la relation entre la marque et les personnes (blogueurs et influencers). De nos jours, notre manière de faire des choix en matière d'achat à totalement changé et on peut désormais dire que si on choisit un produit plutôt qu'un autre, c'est parce nous sommes influencés par notre entourage. Si ces blogueuses de mode, comme The Blonde Salade  portent un short H&M, tout le monde est convencu que c'est à la mode. Si un phénomene du web comme Clio Make Up recommande un mascara, beaucoup des filles vont courir l'acheter, en lui faisant totalement confiance. Le digital PR se base sur le fait que les influencers (bloggeurs) parlent d'une certaine marque, et que les consommateurs lui font confiance. Comment? Grâce à un post sur son blog, un tag sur Facebook ou un tweet.

Comment contacter les influencers?

3 Idées pour une communication low-cost
De une façon directe, mais en même temps il faut les "courtiser" (en utilisant les relations publiques). Tout d'abord il faut les suivre sur les réseaux sociaux par lesquels ils communiquent. Vous devez vous intéresser à leur sujets. Commentez sur leurs articles, sélectionnez des favoris, contactez-les! Un rapport de respect, sincère et honnête est la base de la relation avec les blogueurs. Essayer de les influencer est une démarche inutile, il vaut mieux envoyer des contenus pertinents, grâce à des newsletters et des liens directs ou en envoyant un buzz - kitt.

STORYTELLING

Faire du storytelling , même si c'est un mot «tendance» , ça n'a rien de nouveau. Depuis la nuit des temps on a essayé de trouver une façon de raconter les histoires et de fasciner les gens. La seule différence avec le passé c'est que pour la première fois on l'a appliqué au monde commercial. On raconte des histoires liées à la naissance de la marque, du produit ou de l'entreprise et on le place sur le site ou sur ton blog , via la vidéo , l'utilisation de personnages fictifs (Kellogg) ou dans les pages "Qui sommes nous" (Fiat) .
3 Idées pour une communication low-cost

Ce qui fait une bonne histoire? ABC Copywriting a identifié dans son infographique plusieurs points:
  • Faire totalement confiance au narrateur
  • Emotionner (effet de levier sur l'empathie , le dramatique , les conflits , la positivité) 
  • Le public doit s'identifier aux personnages et ils doivent s'en sentir proche 
  • L'histoire doit être simple et facile à memoriser 
  • Vous devez être persuasif 
  • L'histoire doit être le plus familier possible, connectez par exemples les nouvelles histoires avec d'autres déjà raconter par le passé.

PARTNERSHIP

Et après avoir fait du networking , rencontré des gens , créé des relations c'est le moment de mettre en place des partenariats.
C'est cher? Non, pas du tout, le web est très proche de vous! - Dans cet article je ne vais pas vous parler de stratégies de co-marketing ou de société affiliée. 

Je préfère parler de quelque chose de plus simple et abordable pour tout le monde, comme l'échange de présence online. Je commence par ce que je n'envisage pas : l'échange de liens décontextualisés ou la publication de bannières sur le site des partenaires. Ce sont des techniques obsolètes, qui ne portent pas de trafic.
Je vous conseille d'héberger sur votre blog un guest post guest écrit par les partenaires , les interviewer, poster le lien au bon endroit ( il faut toujours les contextualiser), le partager sur ​​tes reseaux sociaux , demander aux partenaires de faire de même et vous verrez que le bouche à l'oreille prendra le relais dans ces cas: l'union fait la force!
3 Idées pour une communication low-cost

Parlez, à chaque fois que vous en avez l'occasion, de votre communauté et de vos employés , ça pourrait être l'occasion de discuter de plus en plus de votre marque. Les utilisateurs aiment connaître le contexte d'une marque ou d'une société, la sentir humaine et proche.

Vous pouvez également créer des partenariats avec d'autres entreprises, en donnant la possibilité à vos utilisateurs de profiter d'une réduction si ils utilisent votre portail pour accéder aux services offerts par les partenaires.

Enfin créez des partenariats avec certains événements. Vous pouvez annoncer un salon ou congrès ou un petit marché et en même temps avoir un coin ou un stand d'exposition à un très petit prix ou gratuitement.

En une phrase ? Les possibilités sont nombreuses: il faut être créatif, utiliser la technologie, communiquer! SOYEZ MALINS! ;)

 
Traduit par Muriel Santoni



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