Nous vous parlions il y a quelques jours des nouvelles habitudes de consommations qui se sont affirmées suite à la crise sanitaire de 2020, et de leurs impacts sur le secteur de la restauration. Comme vous le savez, il ne s'agit pas du seul secteur d'activité qui a du s'adapter et aujourd'hui nous vous proposons de nous intéresser aux commerces de proximité. Si certains de ces commerces ont pu rester ouverts tout au long de la crise sanitaire, ils ont tout de même du adapter leurs services afin d'offrir le plus de confort et de sécurité possible à leurs clients.  Nous allons nous appuyer aujourd'hui sur le cas de l'app d'une épicerie de quartier qui utilise des fonctionnalités qui vous seront très utiles su vous souhaitez développer l'activité de votre propre commerce de proximité.

Une erreur courante chez les créateurs d'applications mobiles est de laisser le côté marketing de leur projet jusqu'à la fin ou du moins jusqu'à ce que le développement de l'application soit bien avancé. Et cela conduit généralement à l'échec. Avec plus de quatre millions d’apps disponibles en téléchargement dans les plus grands stores du monde, la concurrence est rude pour attirer l’attention des utilisateurs. Avoir une belle app bien conçue ne suffira pas si vous n'avez pas une stratégie marketing bien pensée dès la mise en place de votre projet. Dans cet article, nous aborderons les trois étapes d'une stratégie marketing pour une app et les indicateurs à surveiller pour générer un succès à long terme.

Les conseils de nos experts pour créer des compte Apple Developer plus facilement

En ce début d'année, nous sommes heureux de vous présenter une nouvelle fonctionnalité qui va ravir les propriétaires de Shopping App: Les Créneaux de Livraison ! Ce nouvel add-on vous permet de donner la possibilité à vos clients de choisir des créneaux horaires pour leur livraison locale, ou leur retrait en magasin. Ne tardez pas à essayer ce nouvel add-on qui vous permettra de: Augmenter la satisfaction des clients en leur permettant de choisir quand recevoir leur commande. Gérer votre temps de préparation en limitant le nombre de commandes par jour et par créneau horaire. Fidéliser et augmenter les commandes récurrentes en répondant aux attentes de livraison et en offrant un excellent service client. Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des développements et mises à jours effectués durant le mois de Janvier 2021:

La période que nous venons de vivre en est la preuve : les habitudes de consommation changent, et les commerces doivent s'y adapter. Dans le domaine de l'alimentaire est la restauration, le changement du mode de consommation avait déjà été amorcé bien avant le début de la crise sanitaire. Les évènements mondiaux de 2020 n'ont fait que conforter cette tendance, et ont mis en avant l'importance pour les restaurateurs de se digitaliser et de proposer à leurs clients la possibilité de consommer leurs produits ailleurs qu'à l'intérieur de leurs établissements. Comment proposer ce type de services lorsque l'on est restaurateur et surtout comment s'organiser pour assurer une expérience agréable à ses clients ? C'est ce que nous allons voir aujourd'hui à travers l'étude d'une app fictive, qui utilise des fonctionnalités qui vous seront très utiles si vous souhaitez développer votre propre restaurant.

Lors de vos achats en ligne, vous voulez pouvoir choisir quand vous souhaitez recevoir ou récupérer votre commande. En tant que ecommerçant, si votre boutique propose une livraison locale ou un retrait en magasin, il est essentiel de fournir des options de date de commande et de créneau horaire. Avec notre nouvel add-on Créneaux de livraison, vous pouvez vous assurer que votre boutique ne sera jamais sous la pression d'un trop grand nombre de commandes en même temps et que les commandes arrivent toujours au bon moment. La satisfaction de vos clients augmentera car ils sauront quand attendre leur commande, et vous serez satisfait car vous serez toujours en mesure de gérer vos temps de préparation et le flux de livraison et de collecte. Que peuvent faire les Créneaux de livraison pour votre Shopping App? Augmenter la satisfaction des clients en leur permettant de choisir quand recevoir leur commande. Gérer votre temps de préparation en limitant le nombre de commandes par jour et par créneau horaire. Fidéliser et augmenter les commandes récurrentes en répondant aux attentes de livraison et en offrant un excellent service client.

Grâce à vos retours, nous améliorons continuellement nos apps de shopping pour vous offrir une plateforme complète qui vous aidera à booster vos ventes et à fidéliser votre clientèle.  La fonction d'export Clients est le résultat de ces retours. Dans l'article ci-dessous, vous découvrirez comment elle fonctionne dans votre back office GoodBarber mais aussi comment créer des campagnes de marketing ciblées en utilisant ces données.   

Le no-code est un terme actuellement vogue. Il ne se passe pas une journée sans qu'il y ait un nouvel outil no-code posté sur Product Hunt. No-code, low-code, tous ces outils sont là pour vous permettre de faire des choses extraordinaires, sans produire la moindre ligne de code informatique.  Vous êtes immédiatement en train de penser à GoodBarber ? Vous avez raison :) Avec GoodBarber, vous pouvez créer l'app de votre restaurant, l'app de votre épicerie, celle de votre magasin de prêt-à-porter ou encore l'app de votre journal local sans connaissance technique… mais ça, vous le savez déjà.  Ce que vous ne savez peut-être pas, c'est que ça fait 20 ans que les équipes de GoodBarber proposent des outils no-code ! Et oui, 20 ans ;)

Il existe 2 types d’Apps dans GoodBarber: Les Apps de eCommerce et les Apps de Contenu. En tout, GoodBarber vous offre plus de 500 fonctionnalités et de nouvelles options sortent régulièrement. Avec un abonnement Reseller GoodBarber, il vous est possible de créer des Apps de manière illimitée. Vous pouvez donc créer autant d’apps de démo que vous voulez.  Voici pourquoi créer des apps de démonstration est une bonne pratique.

Ca y est 2021 est enfin là! Après cette année plutôt particulière, toute l'équipe de GoodBarber vous souhaite le meilleur pour l'année à venir et bien sûr beaucoup de succès dans votre parcours de créateur d'application ! Au mois de décembre, nous avons travaillé sur un nouvel add-on Fast Checkout. Nous l'avons créé pour simplifier le processus de paiement et supprimer les étapes inutiles pour vos clients. Selon le mode de livraison activé dans votre boutique, lors du processus de commande, vos clients ne seront invités qu'à fournir des informations spécifiques au mode de livraison choisi. Plus de temps perdu à remplir des détails inutiles ! Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des développements et mises à jours effectués durant le mois de Décembre 2020:

Déjà disponible dans l'application classique, le formulaire de contact est désormais disponible pour votre Shopping App. Cet excellent outil est le moyen idéal d'interagir avec vos clients.

Cet add-on populaire sur notre plate-forme Classique est maintenant disponible pour les Shopping Apps! Avec l'add-on JSON, vous pouvez accéder aux paramètres masqués et personnaliser encore plus votre application. C'est également une fonctionnalité intéressante pour les Resellers souhaitant offrir plus d'options à leurs clients.

Quelle année, non? La pandémie de Covid-19 a été l'un des principaux événements qui ont fait de 2020 une année pas comme les autres. Cela a changé notre façon de travailler telle que nous la connaissions et a fait des ravages dans de nombreuses collectivités et petites entreprises. Être présent sur les canaux numériques s'est avéré être un incontournable pour ces entreprises. 2020 a été une année de changements et de défis sans précédent. Mais nous restons optimistes. Nous avons vu les gens aider les gens, les entreprises se développent et même grandissent. Alors que nous sommes à quelques jours de quitter 2020, nous prenons un moment pour regarder les moments clés de GoodBarber.

Pour votre Shopping App, comme pour toute boutique en ligne, le paiement est l'une des étapes les plus importantes. Le niveau de fluidité de l'expérience de l'acheteur à ce moment déterminera si votre client potentiel finalise ou non l'achat. Lorsque vous saurez que le taux moyen d'abandon de panier est de 69,57%, vous souhaiterez forcément optimiser votre page de paiement. Heureusement pour vous, GoodBarber est toujours à la recherche de moyens d'améliorer votre Shopping App. En plus des fonctionnalités d'optimisation déjà existantes telles que le paiement en un clic, le bouton d'achat rapide, nous avons maintenant publié l'add-on Checkout Rapide.

Cet article a été initialement publié le 10 Juillet 2017. Les agences se demandent souvent si elles peuvent utiliser leur propre compte développeur pour publier les applications de leurs clients ou si elles doivent demander à leurs clients de créer leur propre compte, sur leur propre appareil. Autant être clair de suite, en tant que prestataires d'un tel service, il est obligatoire d’utiliser les comptes de vos clients pour publier leurs apps. Cela peut paraître contraignant mais ce sont des règles claires édictées par Apple et Google dans le cadre de la gestion de leurs Stores. Ils veulent être liés contractuellement au propriétaire du contenu, c’est-à-dire votre client et non vous. Plus de détails sur les règles Apple Plus de détails sur les règles Google

Chaque année, Apple suspend les reviews d'applications pendant la semaine de Noël sur tout le territoire. Cette année, l'App Store Connect n'acceptera aucune soumission ou modifications en ligne du 23 au 27 décembre (heure du Pacifique). Voici les différents scénarios et l'impact de cette fermeture sur la publication de votre app iOS.

Ce mois-ci nous avons travaillé pour vous permettre de vous conformer aux nouvelles normes en vigueur. Pas de jaloux, une concerne les Shopping Apps, et l'autre les Classic Apps. Vous trouverez donc toutes les informations qu'ils vous faut, en fonction de l'app que vous avez choisi de créer !   Le paiement SCA : Le 31 décembre 2020, les nouvelles exigences de sécurité imposées aux banques et aux organismes de paiement par la Directive sur les Services de Paiement 2 (PSD2  )  entreront en vigueur dans les pays de l'Espace Economique Européen (EEE). La norme européenne appelée SCA (Strong Customer Authentication), qui est la version 2 du paiement par 3D Secure, sera alors en vigueur. Transparency and Consent Framework : L'IAB (Interactive Advertising Bureau) a publié une nouvelle version du Transparency and Consent Framework, le TCF V2. L'objectif est d'assurer la transparence entre les éditeurs (propriétaire de site affichant des publicités), les réseaux publicitaires et les fournisseurs (fournisseurs de publicités) en utilisant des CMP (Consent Management Plateformes) qui sont vérifiées par l'IAB.

L'IAB (Interactive Advertising Bureau) a publié une nouvelle version du Transparency and Consent Framework, le TCF V2. L'objectif est d'assurer la transparence entre les éditeurs (propriétaire de site affichant des publicités), les réseaux publicitaires et les fournisseurs (fournisseurs de publicités) en utilisant des CMP (Consent Management Plateformes) qui sont vérifiées par l'IAB. Si vous diffusez des annonces sur vos applications GoodBarber via AdMob, Google Ad Manager et Google AdSense auprès de vos visiteurs européens et britanniques, c'est pour vous. Pour se conformer à la politique de consentement de l'utilisateur de Google dans l'UE, GoodBarber a implémenté les CMP Funding Choices de Google. Funding Choices est une plate-forme de gestion du consentement (approuvée par l'IAB TCF v2) qui s'intègre aux services de publicité de Google pour vous aider à naviguer dans le choix des utilisateurs pour les réglementations de confidentialité telles que le RGPD et le CCPA.

Le 31 décembre 2020, les nouvelles exigences de sécurité imposées aux banques et aux organismes de paiement par la Directive sur les Services de Paiement 2 (PSD2 ) entreront en vigueur dans les pays de l'Espace Economique Européen (EEE). La norme européenne appelée SCA (Strong Customer Authentication), qui est la version 2 du paiement par 3D Secure, sera alors en vigueur. Votre prestataire GoodBarber a pris toutes les mesures nécessaires pour se conformer à la  nouvelle norme et la SCA a été implémentée dans nos Shopping apps. De votre côté, il vous suffit de recompiler votre application pour bénéficier de cette mise à jour, puis de la republier sur les stores. Découvrons plus en détail ce qu'est la SCA et ce que cela implique pour votre application et son fonctionnement.

En tant que Resellers GoodBarber, vous monétisez votre savoir-faire en créant des apps pour vos clients. Pour facturer vos services, les 3 méthodes les plus répandues sont:  - Facturer des frais de création de l’app - Facturer des abonnements (frais de maintenance et d’infrastructure) - Vendre des services additionnels (conseils, publicités) La plupart de nos Resellers, facturent selon les 2 premières méthodes mais oublient souvent la 3ème méthode: “vendre des services additionnels”.

Cette pandémie a eu un impact important sur l'économie, en particulier sur les petites entreprises et les entrepreneurs. Des confinements aux restrictions, en passant par la distanciation sociale, en matière de contraintes, les propriétaires de petites entreprises ont dû s'adapter et trouver des solutions pour maintenir leur activité.   Les canaux numériques deviennent la nouvelle norme. Par exemple, les agriculteurs locaux ont adopté les outils numériques comme moyen de vendre leurs produits en direct à leur clients.  Une tendance positive qui se dégage de cette situation de crise est le soutien que portent les consommateurs aux petites entreprises et aux entreprises locales. Ils recherchent désormais spécifiquement à consommer auprès d'entreprises locales indépendantes. De nombreuses campagnes de médias sociaux sont consacrées aux commerces de proximité et la tendance est clairement au #supportlocalbusiness ou au #shoplocal.    Chez GoodBarber, nous sommes là pour vous soutenir et vous aider à garder votre entreprise ouverte en vous proposant des solutions adaptées à vos besoins.  

Mise à jour : 12/11/2020 Faut-il étendre son activité au mobile ? Vous connaissez déjà notre réponse. La véritable question c’est : comment passer d’un produit conçu pour le desktop à une application mobile ? En matière d’attente consommateurs et d’usage, une app est un produit résolument différent. Pour vous accompagner dans votre projet, voici quelques éléments à avoir à l’esprit lorsque vous envisagez cette transition de taille.

Ce mois ci, après l'étude de vos besoins, nous vous présentons quelques nouveautés notamment au niveau des Shopping Apps. Tout d'abord, sachez que vous pouvez désormais paramétrer un fuseau horaire en fonction de vos besoins et l'appliquer à l'ensemble de votre boutique, depuis le menu Paramètres > Infos de votre back office. Une fois le fuseau choisi, il sera appliqué a tous les éléments de votre app, comme les emails, les dates affichées sur votre boutique, etc. Il deviendra le fuseau horaire de référence de votre boutique. Ensuite, et au même endroit, vous pourrez choisir le format de date et d'heure qui sera appliqué à votre boutique. Enfin, une nouvelle ligne apparaît désormais à l'ouverture de votre gestionnaire de lien: la ligne "Détails Produit". Vous avez compris? Vous pouvez maintenant créer des liens vers les pages de détails de vos produits. Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des développements et mises à jours et des résolutions de problèmes effectués pour améliorer votre GoodBarber Classic App durant le mois de Octobre 2020:

Chaque jour, de nouveaux podcasts sont publiés sur différentes plateformes (Spotify, iTunes, etc.). Le podcasting est désormais grand public et attire des dizaines de millions de personnes chaque semaine, générant de plus en plus de revenus.  Selon ce rapport de The Verge, le revenu de l'industrie du podcast en 2018 était de 479,1 millions de dollars et créera probablement un revenu annuel d'un milliard de dollars d'ici 2021. "Technology, Media, And Telecommunications Predictions 2020" rapporte que l'activité de podcasting pourrait atteindre plus de 3,3 milliards de dollars d'ici 2025. Il s'agit clairement d'une industrie lucrative qui a beaucoup de place pour l'innovation.  Si vous envisagez de créer un podcast, c'est certainement le bon moment.     Petit rappel de ce qu'est un podcast : Le terme "podcast" est le résultat de la combinaison des mots iPod et broadcast et désigne des fichiers audio numériques que vous pouvez télécharger.  Disponibles pour les desktops et les mobiles, ils sont normalement proposés sous forme de séries. Les auditeurs peuvent s'abonner au podcast, et ils reçoivent alors automatiquement les nouveaux épisodes de la série. Les podcasts permettent d'écouter tout type de contenu, où que vous soyez.