Comment les Progressive Web Apps peuvent vous aider à (ré)engager vos utilisateurs

GoodBarber Team

14 janv. 2018 Mis à jour le 28 avr. 2021 5 min de lecture

Avec plus de la moitié du trafic internet mondial s’effectuant à partir d’appareils mobiles, il ne fait plus aucun doute : la technologie mobile règne en maitre !

Le comportement des utilisateurs semble cependant se diriger vers un “ras-le-bol de l’installation d’application”. Malgré l’engouement général pour l’UX des applications natives, seulement environ un tiers des possesseurs de smartphone téléchargent des applications chaque mois.

Face à ce paradoxe, les Progressive Web Apps sont bien parties pour contourner cet épuisement du téléchargement d’applications. La preuve par 4 à continuation.

Les Progressive Web Apps sont plus faciles à promouvoir

Les PWAs sont accessibles grâce à une URL, comme un site web. Référencement naturel, référencement payant, retargeting… Tous ces outils Marketing deviennent alors vos meilleurs alliés dans la promotion de votre beautiful app !

Ne négligez pas vos alliés les plus redoutables dans votre quête à la promotion de votre Progressive Web App : vos utilisateurs. Quoi de plus simple que de partager une URL sur un réseau social, blogosphère ou autres sites Internet ? Grâce aux Progressive Web Apps, votre contenu est maintenant à la portée des 3,81 milliards d’internautes dans le monde entier ! De plus, grâce à votre nom de domaine, vous capitalisez sur votre marque, ce qui est loin d’être négligeable !

Les utilisateurs accèdent sans contrainte aux Progressive Web Apps

Il suffit à vos lecteurs de cliquer sur un lien sur les réseaux sociaux ou en surfant sur le web pour accéder à votre Progressive Web App !

Plus besoin de passer par un Store et par tout un système de téléchargement parfois pénible. Vos utilisateurs sont seulement à 1 clic de votre contenu et ils y accèdent à la seconde, sur n’importe quel appareil (mobile, tablette, desktop, laptop), avec petit ou grand écran, grâce à leur navigateur.

Vos utilisateurs n’ont plus à se soucier de l’espace mémoire disponible sur leur appareil, la consommation de données des Progressive Web Apps étant substantiellement faible. Quand un utilisateur tente d’accéder à une page en particulier, seulement les ressources nécessaires pour afficher cette pages sont chargées, préservant ainsi l’espace mémoire des appareils. A titre d’exemple, en moyenne, une PWA prend 200x moins d’espace qu’une application native iOS.

Les Progressive Web Apps sont plus faciles à mettre à jour

Actualiser votre PWA est chose facile. Toutes vos améliorations sont appliquées immédiatement : vous n’avez plus besoin d’attendre ou de passer par une révision.

Les étapes de maintenance d'une application native ne sont pas toujours évidentes. Créer une Progressive Web App, c’est aussi vous permettre de collaborer avec de nombreux développeurs web talentueux tout autour de vous. Les Progressive Web Apps vous font également faire des économies. En ne développant plus qu’une seule app, vous rationalisez vos coûts. Et puisqu'une bonne nouvelle n’arrive jamais seule, vous n’êtes plus taxé sur votre modèle économique, ce qui vous rend libre d’imaginer ce que vous voulez !

Vos utilisateurs jouent un rôle déterminant dans l’amélioration de votre app. Prendre en compte leurs feedbacks est beaucoup plus rapide avec une Progressive Web App. Vous pouvez réaliser des tests utilisateurs, analyser les statistiques qui en découlent et découvrir ce que vous avez à améliorer. En d’autres termes, avec une PWA, si quelque chose ne plait pas ou ne fonctionne pas, vous pouvez très rapidement réajuster le tir, maximisant l’engagement de vos utilisateurs !

Les Progressive Web Apps perpétuent le succès des apps

Le plus gros atout des PWAs est sans aucun doute, pour vos utilisateurs, de retrouver une expérience attendue et appréciée (app like).

Vos utilisateurs vont pouvoir consulter votre app même si leur connexion réseau est mauvaise ou absente. Les Progressive Web Apps s’appuient sur les Services Workers, rendant le fonctionnement hors ligne des apps webs optimal.

Ils peuvent recevoir des notifications push à travers votre Progressive Web App. Ce sont ces mêmes services workers* précisés plus haut qui gèrent la réception des notifications push dans les navigateurs. Nous ne vous le redirons jamais assez, cette fonctionnalité est une réelle révolution qui rapproche considérablement l’expérience utilisateur des PWAs à celle des applications natives.

Enfin, la possibilité de pouvoir installer une Progressive Web App sur leurs appareils rendra l’expérience de vos utilisateurs encore plus facile et appréciée. Vos utilisateurs auront accès à votre contenu en seulement un clic, depuis leur écran principal, comme pour tout autre type d’application.

* Vous retrouverez ici la liste des fonctionnalités prises en charge jusqu’à présent par les Services Workers.

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