Alors que l'année 2022 touche presque à sa fin, il est temps de faire une retrospective des 12 mois écoulés et de tout ce qui s'est passé. 2022 a été une année bien remplie avec des défis à relever, mais elle a aussi été une année de croissance et d'adaptation. Dans ce dernier article de blog, passons en revue les principaux moments de l'année et partageons des réflexions sur ce qui arrive en 2023.

Si vous gérez une entreprise de service, vous savez sans doute à quel point la gestion des rendez-vous client peut être fastidieuse: il faut répondre au téléphone, convenir d'une date avec le client, la reporter sur votre agenda, le tout en faisant attention à ne pas faire d'erreur... Bref, c'est une tâche chronophage et sensible car des erreurs de prise de rendez-vous peuvent considérablement impacter votre organisation et créer de la friction chez vos clients.  Vous l'avez compris, la solution qui vous permet de gagner en temps et en fiabilité est de créer une app pour gérer vos prises de rendez-vous.  Proposer un service de prise de rendez-vous en ligne via une app présente d'énormes avantages pour vos clients, et vous permet en conséquence de vous démarquer de la concurrence.  Avec une app, vos clients peuvent prendre rendez-vous 24/7. Inutile donc d'attendre vos heures d'ouverture, ils peuvent choisir leur créneaux à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Ils gagnent également en autonomie et vous en temps: votre calendrier et vos créneaux disponibles sont affichés, vos clients peuvent donc choisir eux-même celui qui leur convient le mieux sans avoir besoin de discuter avec qui que ce soit. Tout le monde est gagnant: vos clients accèdent immédiatement à l'information qui les intéressent et peuvent choisir leur créneau tranquillement et sans pression. De votre côté, vous réduisez de manière drastique le nombre de coups de téléphone que vous allez recevoir et donc d'interruptions dans votre journée de travail.  La possibilité de prendre rendez-vous en ligne est aujourd'hui devenue un argument majeur pour bon nombres de consommateurs pour choisir leurs prestataires de service. C'est un fonctionnalité qui confèrera à votre entreprise une image moderne et qui vous aidera à coup sûr dans son développement.  Vous voyez, avoir une app pour gérer vos prises de rendez-vous est capital. Alors, voyons comment faire ! Dans cet article vous trouverez les grandes étapes de la conception d'une app pour gérer la prise de rendez-vous, illustrées par deux exemples d'apps que vous pourrez utiliser pour créer votre propre app.   Créez un design clair et à votre image Présentez vos prestations, services et tarifs  Gérez un ou plusieurs calendriers Récoltez de précieux avis Rendez-vous accessibles Si vous n’avez encore jamais créé d’application, n'hésitez pas à consulter notre article comment créer une app   ou de manière générale notre blog  qui regorge de conseils pour mener à bien votre projet.

Bonne nouvelle !  Cette année encore, Apple ne fermera pas l'App Store aux soumissions des développeurs pendant les fêtes, comme ce fut le cas les années précédentes. `Pour la deuxième fois, Apple garde la plateforme App Store Connect ouverte pendant la période de fin d'année. Par exemple, l'année dernière, celui-ci a été fermé du 23 au 27 décembre.   C'est une excellente nouvelle pour les développeurs qui peuvent continuer à soumettre de nouvelles applications ou mises à jour.   Toutefois, Apple précise que pendant cette période chargée, les reviews peuvent prendre plus de temps.   Pour votre application GoodBarber iOS, nous vous recommandons d'avoir votre application prête à être soumise avant le 23 Décembre pour éviter tout retard dans votre publication.   Cela s'applique aux applications distribuées au grand public sur l'App Store et aux Custom apps distribuées via Apple Business Manager. Si votre application iOS est distribuée en interne en dehors de l'App Store via un compte Entreprise, rien ne change pour vous! Vous ne serez pas impacté par ces retards.

Ce mois-ci pas de jaloux ! Nous avons travailler sur deux features, une pour les apps eCommerce et une pour les apps de contenu.  Pour les apps de eCommerce, nous avons amélioré les fonctionnalités de votre catalogue en y rajoutant une option majeure: l'affichage des produits en rupture de stock. Cette option peut vous permettre de montrer l'étendue des références de votre catalogue à vos clients même si votre stock est momentanément indisponible, ou même de valoriser le succès d'un ou plusieurs produits en attendant un réassort. Si vous avez prévu de réapprovisionner ces produits, maintenir leur affichage dans votre catalogue peut être une bonne stratégie commerciale pour inciter vos clients à revenir dans votre boutique.  Pour les apps de contenu, c'est une nouvelle fonctionnalité très attendue que nous avons le plaisir de vous présenter: l'extension Prise de rendez-vous ! Cette option fonctionne en synchronisation avec Google Calendar. Vous pouvez connecter un ou plusieurs de vos calendriers Google et les utiliser comme support pour la gestion de vos rendez-vous.  Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des développements et mises à jours effectués durant le mois de Novembre 2022:

Le Black Friday et le Cyber Monday arrivent à grands pas. Ces deux événements de shopping exceptionnels génèrent régulièrement des chiffres records. Le Black Friday a rapporté 8,9 milliards de dollars en 2021, tandis que le Cyber Monday a atteint 10,7 milliards de dollars, selon les données d'Adobe Analytics, le Cyber Monday se plaçant en tête des dépenses en matière de e-commerce.  Avec votre application eCommerce GoodBarber, vous êtes bien équipé pour faire de ce week-end un succès. Si vous cherchez encore des astuces pour optimiser votre stratégie pour ces ventes spéciales, vous pouvez trouver nos conseils dans cet article.    Cependant, comme vous le savez peut-être, les commandes abandonnées seront encore nombreux. En effet, l'abandon de panier est un problème courant pour les entreprises eCommerce. Selon SalesCycle, l'abandon de panier pour le Black Friday 2021 était de 76,63 %. Quant au Cyber Monday 2021, le taux était de 80,25 %.   Mais pas d'inquiétude, vous pouvez facilement reconquérir les clients grâce à des emails de rappel de commande abandonnée et/ou des notifications push. 

Peu importe votre secteur d'activité, si vous êtes prestataires de service ou praticien la prise de rendez-vous en ligne est un excellent moyen pour vous de gagner du temps et de l'argent. Grâce à GoodBarber vous pouvez désormais en profiter le plus simplement du monde sans avoir besoin de compétence spécifique.  La possibilité de consulter un calendrier et de prendre rendez-vous en ligne est une option décisive pour vos futurs clients ou patients qui aspirent à un maximum de confort et un minimum de contraintes. Ils pourront ainsi gagner du temps et éviter toute frustration puisqu'ils pourront consulter votre calendrier eux-mêmes et choisir en conséquence la date et l'heure qui leur conviennent le mieux. Plus besoin de coup de téléphone, vos disponibilités sont affichées selon vos contraintes.  L'expérience de vos clients sera nettement améliorée, au même titre que votre tranquillité puisque, comme nous allons le voir plus bas, la fonctionnalité Prise de rendez-vous a été conçue pour éviter toute friction ou erreur de calendrier. C'est un pari gagnant à tous les coups.  Voyons ensemble comment tout cela fonctionne. 

Un des enjeux majeurs pour une association à but non lucratif ou une organisation politique est certainement la communication. En effet, il est capital pour ce type de structure de mettre en place des stratégies efficaces, faciles à exécuter et surtout peu coûteuses. Lorsque l’on est à la tête d’une association, notre ambition est de rassembler un maximum de personnes à la cause qui nous anime mais aussi d’organiser la vie de la structure et de fidéliser les membres existants. Voilà plusieurs objectifs qui peuvent être difficiles à atteindre si on ne dispose pas des moyens et des équipes nécessaires. Si vous êtes dans cette situation, créer une app pour une association ou une organisation politique peut résolument être une solution idéale pour vous permettre de communiquer autour de votre cause et d’organiser la vie de votre structure sans avoir besoin de trop investir en temps et en argent. 

Dans votre boutique, il se peut que certains de vos produits soient indisponibles pour cause de rupture de stock. Jusqu'à présent, les produits avec un stock à 0 (pour toutes ses variantes) était automatiquement retiré de la liste de vos produits dans votre app et donc invisible pour vos clients.  Aujourd'hui vous avez la possibilité de maintenir l'affichage de ces produits en rupture de stock dans votre catalogue en y ajoutant une mention "Rupture de stock". Cette option peut vous permettre de montrer l'étendue des références de votre catalogue à vos clients même si votre stock est momentanément indisponible, ou même de valoriser le succès d'un ou plusieurs produits en attendant un réassort. Si vous avez prévu de réapprovisionner ces produits, maintenir leur affichage dans votre catalogue peut être une bonne stratégie commerciale pour inciter vos clients à revenir dans votre boutique.  Alors voyons tout de suite comment activer cette nouvelle option. 

Vous le savez maintenant, chez GoodBarber on mise beaucoup sur le design et l'expérience délivrée à vos utilisateurs pour contribuer à votre succès. Que vous soyez propriétaires d'apps de contenu ou eCommerce, vous utilisez certainement une section Articles ou Blog. Alors nous avons une bonne nouvelle pour vous !  Jusqu'à présent vous aviez la possibilité de choisir entre 8 templates différents pour vos listes d'articles. Ces templates vous permettent de mettre en valeur votre contenu quelque soit votre domaine. Des listes, des images plus ou moins mises en avant, il y avait déjà en l'embarras du choix.

Ce mois-ci nous vous proposons un nouvel éléments de design qui pourra donner un nouveau souffle à vos sections Articles et Blog: le template Immersive Design. Il s'agit d'un template plein écran très visuel, qui vous permet de donner un maximum de pouvoir à vos lecteurs: commentaires, favoris, options de partage vos utilisateurs pourront effectuer toutes ces actions directement depuis la liste de vos articles. Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des développements et mises à jours effectués durant le mois d'Octobre 2022:    

Créez une app de communication Interne sans programmer. En utilisant la plateforme de dévéloppement online de GoodBarber vous aurez une app de communication d'entreprise pour Android et iOS ainsi qu'une PWA personnalisée

L'ajout d'une option de livraison locale à votre boutique en ligne présente de multiples avantages. Alors que les achats en magasin peuvent être une source de tracas que de nombreux clients préfèrent éviter et que les grandes sociétés de transport connaissent des retards et des délais de livraison beaucoup plus longs qu'auparavant, les livraisons locales offrent une solution à ces deux problèmes. Elles contribuent à créer une expérience de marque personnalisée. Les clients qui achètent localement apprécient l'expérience personnelle et la livraison locale est un moyen rentable d'y parvenir. Vous trouverez ci-dessous des conseils pour réussir votre offre de livraison locale et découvrir comment configurer la nouvelle option de livraison locale dans votre application GoodBarber: la Livraison par rayon kilométrique. 

Ce mois-ci nous vous proposons deux nouveautés:  Le nouveau menu "Style des éléments " pour les apps Classic: à partir de ce menu, vous pourrez moderniser le design de votre app en appliquant des bords arrondis aux widgets et aux sections. Vous aurez le choix entre 3 options: carré, arrondi et rond.  Stripe Extended pour les Shopping Apps: vous pouvez désormais proposer dans votre application eCommerce iDeal, Giropay, et 5 autres nouvelles méthodes de paiement.  Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des développements et mises à jours effectués durant le mois de Septembre 2022:

Les croyances n’ayant plus la même place qu’auparavant, l’affiliation religieuse avait considérablement diminué au cours de ces dernières décennies. On remarque néanmoins un retour vers la spiritualité depuis quelques années maintenant : religieuses ou non, les croyances retrouvent peu à peu leur place dans le cœur des gens. Si la religion apparaît parfois comme l’ennemi de la modernité, ce n’est en réalité pas le cas. Depuis quelques années, des applications mobiles visent à moderniser les pratiques religieuses, et s’inscrivent dans leur époque en utilisant les codes actuels des médias digitaux. Ces applications ont pour objectif d’accompagner les utilisateurs dans leurs pratiques religieuses et dans leur foi, tout en parlant le langage du 21e siècle. Créer une app religieuse ou spirituelle peut être la solution idéale pour permettre à votre communauté de traverser les âges en utilisant les outils de communication les plus adaptés.

Nous ne le dirons jamais assez : le design de votre application joue un rôle essentiel dans son succès.  Bien sûr, les fonctionnalités, les performances et le concept lui-même sont extrêmement importants pour qu'une application mobile capte le regard de ses utilisateurs et soit un succès. Cependant, la première chose qu'un utilisateur remarque, après avoir lancé une application, c'est son design. Sa première impression de l'application est donc fondée sur le design de cette dernière. Et si malheureusement le design n'est pas attrayant, l'utilisateur ira voir ailleurs. Heureusement pour vous, les designers de GoodBarber développent constamment de nouveaux thèmes ou mettent à jour les modèles existants, en restant à l'affût des dernières tendances en matière de design pour moderniser l'apparence de vos applications.  L'un de nos derniers projets est GoodBarber Design System. C'est un projet de grande envergure et vous en entendrez parler bientôt ;) Restez à l'écoute ! En attendant, nous publions de nouveaux éléments de design qui moderniseront vos belles applications : un nouveau menu Style des éléments et l'effet rond sur les vignettes. 

Vous avez franchi le pas, créé et lancé une magnifique application mobile. Bien joué ! Maintenant, le travail est terminé et vous pouvez vous asseoir, vous détendre et laisser l'application travailler pour vous faire gagner des clients, les fidéliser et augmenter les ventes.  Eh bien..... Non. Le travail ne fait que commencer. Votre application mobile est aussi bonne que sa dernière version, ce qui signifie que vous devez la mettre à jour régulièrement pour qu'elle reste "fraîche" et pertinente. Voyons les trois principales raisons de mettre à jour votre app : 

Ce mois-ci, entre autres développements, nous avons développé une fonctionnalité qui touche un sujet capital pour la rentabilité des apps de contenu: la monétisation. Si vous utilisez la publicité intégrée via des réseaux publicitaires externes, vous serez ravis d'apprendre que vous pouvez désormais utiliser AdMob Mediation. Vous pourrez ainsi gérer toutes vos sources publicitaires en un seul endroit. En quelques clics pour pourrez gérer et optimiser toutes vos publicités.    Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des développements et mises à jours effectués durant le mois d'Août 2022:

La monétisation est souvent un sujet crucial pour le succès d'une application mobile. Que vous choisissiez de rendre votre application payante ou gratuite, vous devez avoir une stratégie de monétisation qui satisfasse vos utilisateurs tout en assurant la rentabilité de votre projet. Il existe plusieurs solutions de monétisation pour répondre aux différents besoins. Par exemple, les abonnement sont plus adaptés aux applications d'actualités, tandis que les applications de voyage préfèreront la publicité intégrée. Heureusement pour vous, GoodBarber propose à la fois des achats intégrés et de la publicité intégrée. Pour ceux d'entre vous qui utilisent la publicité intégrée via des réseaux publicitaires externes, nous venons de publier une nouvelle fonctionnalité qui vous intéressera à coup sûr : AdMob Mediation.

Vous l'avez demandé, et nous l'avons fait !  Bien que nous proposions déjà les paiements par carte bancaire, Paypal, et une option de paiement offline, certains de nos clients sont situés dans des pays qui utilisent des méthodes de paiement spécifiques comme iDeal pour les Pays-Bas, Giropay en Allemagne, et autres. Maintenant, grâce à notre dernière extension, Stripe Extended, vous pouvez offrir, dans votre application eCommerce,  iDeal, Giropay, et 5 autres nouvelles méthodes de paiement. 

Nombreux sont les événements professionnels contraints à être annulés ou reportés durant ces dernières années suite à la pandémie mondiale et ses bouleversements. Tout comme les autres secteurs d’activités, l’événementiel a dû se réinventer pour faire face à ces problématiques, et ce grâce à une solution simple : le passage au digital. De plus en plus de salons, de congrès, et autres événements professionnels se sont vus métamorphosés ! Événements hybrides, autrement appelés “phygitaux”, ou encore 100% numériques : les entreprises n’ont pas manqué d’imagination, et de nombreuses solutions sont possibles pour réaliser cette transition vers le digital. Créer une app pour votre événement professionnel reste la solution la plus pratique : abordable, facile et rapide à réaliser, voici nos meilleurs conseils pour mettre en place l’événement professionnel idéal et optimiser votre stratégie marketing !

Deux nouvelles extensions font leur entrée dans notre Extension Stores en perpétuelle expansion : Airtable et Typeform.  Grâce à ces 2 extensions, vous pouvez collecter des données en ajoutant des formulaires, des quizzs, ainsi que des enquêtes à votre application GoodBarber, après les avoir créés en amont sur ces plateformes.

Ce mois-ci nous vous proposons une nouvelle extension qui va vous permettre d'en savoir plus sur vos utilisateurs et leur comportement: Facebook Meta Pixel. Elle vous permet de suivre certains évènements réalisés par les utilisateurs dans votre app native et dans votre PWA.Nombre de téléchargements de l’app, d’inscriptions et de connexions, informations sur le paiement, l’ajout d’une carte de crédit, d’un article au panier, ou encore des informations sur la lecture de vos contenus. Grâce à Facebook Meta Pixel vous permet de comprendre le comportement de vos utilisateurs et d’adapter ainsi vos différentes stratégies marketing.    Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des développements et mises à jours effectués durant le mois de Juillet 2022:

La place de l'événementiel est-elle toujours la même en dépit des bouleversements de la société ces dernières années ? En effet, suite aux nombreuses crises apparues ces dernières décennies : écologiques, sanitaires, ou simplement sociétales ; les interactions et les comportements se sont vus modifiés. Le contact humain se dégrade car la place du digital se fait de plus en plus importante : Comment permettre au secteur de l'événementiel de se renouveler et de s’adapter à un public nouveau ? La réponse se trouve probablement dans le titre de notre article, à travers lequel nous allons vous expliquer pourquoi créer une app pour un évènement est une solution envisageable pour tirer votre épingle du jeu dans ce milieu concurrentiel.

L'audience du podcasting a considérablement augmenté ces dernières années. Selon un rapport d'Edison Research, 78 % des Américains connaissent désormais les podcasts, tandis que 57 % en ont déjà écouté un.  Que vous soyez à la tête d'une entreprise ou que vous vous lanciez dans une nouvelle aventure, le podcast est un excellent moyen de créer une audience et de vous positionner comme un expert dans votre secteur. C’est un type de contenu très populaire car il est facile à consommer. Les podcasts peuvent s’écouter en déplacement, dans la voiture, à la salle de sport et même au travail.  La connexion intime que vous établissez avec votre public est sans doute l'un des meilleurs aspects du podcasting. À une époque où les réseaux sociaux ont considérablement réduit le temps d'attention, vos auditeurs seront ravis de passer environ 30 minutes avec vous dès qu’ils le souhaitent, ce qui vous donne la possibilité d’approfondir les sujets que vous abordez.