Foire aux questions

La section affiche vos questions les unes sous les autres. Un tap ouvre la réponse, avec une animation de glissement, et referme celle qui était ouverte. Une seule réponse reste dépliée à la fois, ce qui évite l'écran à rallonge où l'utilisateur ne sait plus où il en est.

En haut, un champ de recherche filtre la liste au fur et à mesure de la frappe. Il ne se contente pas des intitulés : il cherche aussi dans le texte des réponses. Un utilisateur qui tape un mot dont il se souvient, sans savoir sous quelle question il est rangé, tombe quand même dessus. Et si rien ne correspond, la section affiche un écran dédié qui propose d'effacer la recherche, au lieu de laisser une liste vide.

Vous n'avez ni page à créer ni gabarit à remplir : les questions et les réponses arrivent avec la section, et vous les modifiez ensuite comme vous voulez. C'est la première chose que cherche un utilisateur bloqué, et la dernière qu'on prend le temps de construire.

• 
  Rien à configurer, la section arrive avec ses questions et ses réponses
• 
  La recherche fouille le texte des réponses, pas seulement les intitulés
• 
  Autant de messages en moins qui arrivent à votre support