Rappel de commande abandonnée

Depuis la liste des commandes abandonnées vous pouvez envoyer un email, une notification push, ou les deux, pour inciter les clients à finaliser leur commande. Les templates des messages associés à ces actions sont personnalisables.

Lorsqu’un client débute une commande mais ne la finalise pas, celle-ci est enregistrée dans la liste “Commandes abandonnées”. Vous pouvez consulter les détails des commandes abandonnées et enclencher des actions marketing pour inciter les clients à reprendre et terminer leurs achats.

Consultez la liste des commandes abandonnées par un client ou un prospect, et intervenez au bon moment pour maximiser vos ventes.

Lorsqu’un client passe une commande après avoir reçu une relance, celle-ci est affichée dans la liste des “Commandes récupérées”. Cette liste vous indique quelle a été le canal de communication qui a réussi à convaincre le client de reprendre ses achats.