Rappel de commande abandonnée
Relance par emails et par notification push
![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/addons/detail-slide-abandonedorders-1.3cd004615cd4.jpg)
![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/addons/detail-slide-abandonedorders-2.923a7cc4a48a.jpg)
Depuis la liste des commandes abandonnées vous pouvez envoyer un email, une notification push, ou les deux, pour inciter les clients à finaliser leur commande. Les templates des messages associés à ces actions sont personnalisables.
Liste des commandes abandonnées
![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/addons/detail-slide-abandonedorders-3.14d252486c01.jpg)
![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/addons/detail-slide-abandonedorders-4.35c2a6617a78.jpg)
Lorsqu’un client débute une commande mais ne la finalise pas, celle-ci est enregistrée dans la liste “Commandes abandonnées”. Vous pouvez consulter les détails des commandes abandonnées et enclencher des actions marketing pour inciter les clients à reprendre et terminer leurs achats.
Commandes abandonnées par client
![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/addons/detail-abandonedorders-1.9b4b66e78a47.jpg)
Consultez la liste des commandes abandonnées par un client ou un prospect, et intervenez au bon moment pour maximiser vos ventes.
Liste de commandes récupérées
![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/addons/detail-slide-abandonedorders-5.15e6fc1dd465.jpg)
![](https://portal.ww-cdn.com/portal_static/images/addons/detail-slide-abandonedorders-6.bef72c8b27f7.jpg)
Lorsqu’un client passe une commande après avoir reçu une relance, celle-ci est affichée dans la liste des “Commandes récupérées”. Cette liste vous indique quelle a été le canal de communication qui a réussi à convaincre le client de reprendre ses achats.