Comment analyser le trafic de mon app

Ecrit par le Mercredi 1 Janvier 2014

Comment analyser le trafic de mon app
Depuis l'ère du Web 2.0, la vraie vie a finit par se chevaucher avec la vie virtuelle, rendant cruciale pour n'importe quelle entreprise l'étude des comportements de ses utilisateurs lorsqu'ils surfent sur le web.

Il est donc devenu possible d'analyser non seulement votre cible de clients, le trafic, etc. mais il est apparu un certain nombre d'outils vous permettant d'optimiser vos investissements publicitaires sur le web, pour améliorer vos taux de conversion et les résultats pour votre entreprise.

Analyser... mais comment faire ?

Il existe donc des outils et des indicateurs permettant d'analyser la performance de n'importe quel site web, ou de n'importe quelle application.
On les appelle KPIs, pour Key Performance Indicators (ou encore, Indicateurs Clés de Performance).

Les KPIs sont des indicateurs qui vous permettent de mesurer la performance de votre process de vente, sur votre site ou votre appli.
Ces metrics sont nécessaires pour étudier les phénomènes cachés derrière le comportement de vos utilisateurs, sans perdre de temps à étudier des chiffres, ou des graphiques d'analyse.

Voici quelques KPIs à suivre de près :

- Taux de conversion
- Nombre de conversions
- Nombre de visites, ou de visiteurs uniques
- Nombre de pages vues
- Statut des utilisateurs
- Taux d'abandon
- Gain de nouveaux utilisateurs
- Segmentation des clients/utilisateurs par démographie (age, genre) ou par localisation géographique
- Terminaux utilisés

Services externes

Il existe des solutions permettant d'analyser finement votre trafic, comme Google Analytics ou Flurry. Ils offrent de nombreuses données qui permettent de mieux comprendre le trafic généré par vos utilisateurs sur votre site web ou votre appli.
Avec Google Analytics ou Flurry, il est possible d'identifier quelles sont les pages les plus visitées, d'où viennent vos utilisateurs, leur localisation géographique, etc.
Vous pourrez ainsi définir différents groupes d'utilisateurs en vous basant sur des caractéristiques géographiques, leur langue, leur terminal ... afin de mieux connaître et mieux comprendre l'utilisation de votre app.

Les apps peuvent offrir une expérience de navigation beaucoup plus attirante qu'un site web optimisé pour mobile. Analyser le comportement des utilisateurs peut vous aider à extraire des informations utiles dans l'optique d'améliorer l'engagement et le taux de conversion dans votre app.

Il est aussi important de savoir que GoodBarber ne vous donne pas seulement la possibilité de connecter votre app à des services tels que Flurry ou Google Analytics, mais vous donne également des données statistiques additionnelles. Les utilisateurs GoodBarber ont donc toutes les clefs en main pour faire briller leur Beautiful App :)



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