Vous démarrez dans votre quartier

Vos premiers clients habitent à quelques rues. La carte place un point sur chaque parc et chaque quartier desservi, et la rencontre se réserve dans l’app : vous voyez le chien chez lui avant de le sortir. Une page présente vos conditions et vos prix.

Vous sortez en meute à midi

De 11 h 30 à 14 h, vous promenez ensemble vos chiens réguliers, jamais plus que le nombre que vous vous fixez. Ces heures restent fermées à la réservation : la place dans la meute se décide après la rencontre. Les photos de la sortie vont dans une galerie fermée au public, ouverte à vos seuls clients par l’Authentification et les Groupes d’utilisateurs.

Vous êtes deux ou trois promeneurs

Chaque promeneur a sa section de réservation et son propre Google Calendar ; le propriétaire choisit la personne, puis l’heure. Le jour où l’un de vous est absent, il le note dans son agenda : ses créneaux se ferment, ceux des autres restent ouverts.

Seul dans le quartier ou à trois promeneurs

Placez vos parcs sur la carte, ouvrez vos heures de rencontre et voyez ce que donne l’app : les 30 premiers jours sont offerts, sans carte bancaire.

Ce que vous réglez avant la première sortie

Les clés

Double des clés remis en main propre, boîte à clés ou code du portail : la façon d’entrer quand le propriétaire est au travail.

Le harnais et la laisse

Le matériel du chien reste chez lui, prêt à l’entrée : harnais ajusté, laisse, sacs, serviette pour les jours de boue.

Le rappel et l’entente

Revient-il quand on l’appelle, joue-t-il avec les autres chiens ? La réponse décide s’il rejoint la meute ou sort seul.

Les numéros utiles

Le téléphone du vétérinaire du chien, et celui d’un proche à joindre si le propriétaire ne répond pas.

Les jours de pluie

Balade maintenue sous l’averse, écourtée par l’orage, décalée à l’accalmie : votre règle figure dans vos conditions, publiées dans l’app.

La rencontre, réservée avant toute balade

30 minutes au domicile du propriétaire, pour faire connaissance avec le chien

Le propriétaire choisit un créneau de 30 minutes dans la section « Rencontre ». Le formulaire lui demande son adresse, le nom et l’âge du chien, son gabarit et son comportement avec ses congénères ; il vaut pour toutes vos sections, donc une sortie réservée plus tard pose les mêmes questions. Un e-mail de confirmation part vers lui et vers vous, et la rencontre s’ajoute à votre Google Calendar. Sur place, les jours réguliers se conviennent de vive voix : lundi, mercredi et vendredi vers 14 h, par exemple.
application avec calendrier pour réservation de promenades pour chiens.

Des plages qui suivent la saison

Le matin et la fin de journée pour les sorties seul à seul, midi fermé pour la meute

Les sorties individuelles, en créneaux d’une heure, s’ouvrent sur deux plages, 8 h-11 h et 16 h-19 h ; midi reste fermé pour la meute, comme les heures de vos réguliers. Dès les premières chaleurs, avancez le matin à 7 h et décalez le soir vers 20 h, quand le bitume ne brûle plus les coussinets. Vos vacances se posent en fermetures exceptionnelles : toute sortie déjà réservée à ces dates est annulée, et son client prévenu par e-mail. La rencontre a sa propre section, en créneaux de 30 minutes, reliée au même Google Calendar : une réservation dans l’une rend indisponibles, dans l’autre, les créneaux qu’elle chevauche.
grille d'horaires pour les promenades de chiens.

Combien coûte l’app d’un promeneur de chiens ?

Vos clients installent l’app depuis l’App Store et Google Play : c’est l’offre Premium. Pour qu’ils réservent la rencontre et les sorties, ajoutez-y l’extension Prise de rendez-vous, ou passez à Pro, qui l’inclut, avec l’Authentification qui ferme la galerie photo au public. La carte du secteur et les notifications ne coûtent rien de plus.
Premium · apps iPhone et Android, version web$55 /mois, facturé à l’année
En plus de Premium : la réservation des rencontres$15 /mois
Pro · rencontres et sorties réservables d’office$105 /mois, facturé à l’année
Avec l’offre Standard, votre app n’existe qu’en version web, et sans réservation. Les comptes développeur Apple et Google se règlent à part, auprès des stores, et aucune balade n’est payée dans l’app.

Promeneur de chiens : vos questions avant de lancer l’app

Un client peut-il réserver toutes ses promenades de la semaine d’un coup ?

Non : la réservation récurrente n’existe pas, et chaque réservation occupe un seul créneau. Pour un client régulier, ce n’est pas un manque : ses jours se décident à la rencontre, et vous gardez ces heures fermées dans vos plages, pour que personne ne les prenne. S’il passe du mardi au jeudi, rouvrez l’ancien créneau et fermez le nouveau.

Deux propriétaires peuvent-ils réserver la même balade en meute ?

Non. Chaque créneau se ferme à la première réservation : un chien, ou les deux chiens d’un même foyer réservés ensemble. La meute ne se remplit donc pas par l’app ; vous la composez après les rencontres, avec des chiens qui s’entendent, et ses heures restent fermées.

Comment montrer les photos de la balade sans les rendre publiques ?

Publiez-les dans une galerie réservée au groupe « Clients ». Chaque propriétaire ouvre un compte dans l’app (Authentification), et vous l’ajoutez à ce groupe depuis le back-office. Les visiteurs voient votre présentation, votre secteur et vos conditions, pas les chiens de vos clients. Une notification envoyée à ce seul groupe annonce les nouvelles photos.

Il fait trop chaud : comment prévenir tous mes clients ?

Par une notification push, envoyée tout de suite ou programmée pour le lendemain matin, à tous les utilisateurs de l’app ou au seul groupe de vos clients : « Alerte chaleur : balades à 7 h et après 20 h, pas de sortie à midi ». Pour un client en particulier, gardez le téléphone : l’app n’envoie pas de message individuel.

Un client annule le matin même : que se passe-t-il ?

S’il annule dans l’app, ou par le lien reçu à la réservation, le créneau se rouvre, la sortie disparaît de votre Google Calendar et un e-mail vous prévient. L’app ne facture rien pour une annulation tardive ; vos conditions se règlent entre vous. Contre l’inverse, la réservation de dernière minute, fixez un délai minimum : deux heures, ou rien pour le jour même.

Le client peut-il payer la promenade dans l’app ?

Non. Rien ne se paie à la réservation : ni la balade, ni un forfait, ni des arrhes. Vos clients règlent comme aujourd’hui, par virement ou en espèces, et vos prix figurent sur la page de vos conditions. Aucun compteur ne tient non plus le total des sorties du mois.

Puis-je limiter les réservations à mon secteur ?

Pas automatiquement : l’app ne trie pas les adresses. Le formulaire demande l’adresse, en champ obligatoire si vous le voulez, et la carte montre les quartiers et les parcs que vous couvrez. Une rencontre réservée hors zone, vous l’annulez : le propriétaire reçoit un e-mail, et le créneau se libère.
Conseils pour créer une app