La journée d’affaires d’un dirigeant

Trois rendez-vous entre 9 h et 16 h, un déjeuner entre les deux derniers. Son assistante réserve la section Journée et remplit le champ itinéraire : chaque adresse avec son heure, l’attente sur place, puis le retour au siège.

Le jour d’un mariage

Les futurs mariés écrivent huit mois avant la date, par le formulaire de devis : heure de la cérémonie, du vin d’honneur, adresses, invités âgés à raccompagner en fin de soirée. Une fois le devis signé, un événement posé sur toute la journée dans votre agenda Google ferme vos sections ce jour-là.

La soirée du samedi

Dîner à 20 h, concert ensuite, retour vers minuit. Le couple réserve la section Soirée et note l’adresse du restaurant, celle de la salle et l’heure de fin annoncée ; pendant le spectacle, vous attendez à proximité, la voiture prête à repartir.

Un roadshow, un mariage, une soirée

Créez vos sections de deux heures, de demi-journée et de soirée, reliez-les à votre agenda Google, puis essayez l’app 30 jours sans rien payer ni donner de numéro de carte.

On réserve une durée, pas un trajet

Deux heures, une demi-journée ou la journée : une section par durée, puis l’heure de départ

Le client ouvre la section qui correspond à sa demande, « 2 heures », « Demi-journée » ou « Journée », puis choisit l’une des heures de départ que vous proposez : 8 h, 10 h, midi et ainsi de suite dans la section de 2 heures. Toutes ces sections sont reliées à votre agenda Google : une journée réservée de 8 h à 16 h retire d’elle-même les créneaux plus courts qu’elle recouvre. Le formulaire demande l’itinéraire, le nombre de passagers et de bagages, un éventuel siège enfant. La confirmation part par e-mail au client et à vous, réponses comprises.
application avec calendrier pour réservation de chauffeur privé.

La berline et le van, chacun son agenda

Au-delà de trois passagers, ou avec du matériel à charger, le client réserve le van

Chaque véhicule a ses propres sections, reliées à son agenda Google : une journée prise sur le van laisse la berline libre. Cela suppose un chauffeur par véhicule ; si vous conduisez les deux, reliez toutes les sections à votre seul agenda, et la réservation du van ferme la berline aux mêmes heures. L’app ne compte pas les places : c’est la page des véhicules qui annonce, par exemple, trois passagers pour la berline et sept pour le van.

Vos heures : la semaine en journée, le week-end en soirée

Douze heures pour préparer la voiture, trois mois d’horizon, vos congés fermés d’avance

Du lundi au vendredi, vos sections de jour ouvrent de 8 h à 20 h ; la section Soirée, un créneau unique de 19 h à 23 h 30, n’ouvre que le vendredi et le samedi. Un délai minimum de 12 heures vous laisse le temps de laver la voiture et de faire le plein : la soirée du samedi se réserve au plus tard le samedi à 7 h. L’horizon de trois mois couvre les dîners et les rendez-vous d’affaires ; un mariage se demande par devis. Vos congés et le passage de la voiture au garage deviennent des fermetures exceptionnelles. Aucun battement n’est prévu entre deux mises à disposition : pour vous garder du temps de trajet à midi, ouvrez vos sections de 2 heures sur deux plages, 8 h-12 h et 14 h-20 h.
grille d'horaires pour les services de chauffeur privé.

Ce que vos clients voient avant de réserver

Vos véhicules

Photos de la carrosserie et de l’habitacle, nombre de places, coffre compté en grandes valises et en bagages cabine.

Ce qui est compris

L’attente entre deux arrêts, l’eau fraîche, les chargeurs de téléphone, le silence si le client travaille à bord et la discrétion sur ce qui s’y dit : vos engagements, écrits noir sur blanc.

Votre zone et les longues distances

Les villes desservies sans supplément, en points sur une carte, et ce qui change quand une journée vous emmène à 300 km : retour à vide, repas du chauffeur, nuit d’hôtel.

Vos tarifs horaires

Le prix de l’heure, de la demi-journée, de la journée et de l’heure supplémentaire, publiés sur une page à part : aucun montant n’apparaît au moment de réserver.

Vos conditions d’annulation

Jusqu’à quand le client annule sans frais, et ce qui se passe au-delà. Quand l’un de vous annule, le créneau se libère et l’autre reçoit un e-mail ; les frais éventuels se règlent entre vous, hors de l’app.

Combien coûte l’app d’un chauffeur privé ?

Votre app de chauffeur sur iPhone et Android commence avec l’offre Premium. Pour que vos clients réservent leurs mises à disposition, ajoutez-y l’option Prise de rendez-vous, ou choisissez l’offre Pro, qui la contient. Formulaire de devis, page contact, carte de la zone et notifications push sont compris, sans supplément.
Premium · l’app du chauffeur sur iPhone, Android et le web$55 /mois, facturé annuellement
Mises à disposition réservables avec Premium : option Prise de rendez-vous$15 /mois
Pro · les mises à disposition réservables, sans option à ajouter$105 /mois, facturé annuellement
Chez Apple comme chez Google, le compte développeur qui publie l’app à votre nom se règle à part, directement au store.

Chauffeur privé : vos questions sur l’app

Comment faire réserver une mise à disposition de 4 heures ?

Créez une section « Demi-journée » dont les créneaux durent 4 heures, avec une plage le matin, de 8 h à midi, et une l’après-midi, de 14 h à 18 h. Reliez-la au même agenda Google que vos sections de 2 heures et de journée. Une matinée réservée retire de l’app, pour cette date, les créneaux de 2 heures du matin et la journée entière.

Le client peut-il indiquer plusieurs arrêts ?

Oui, dans un champ paragraphe du formulaire de réservation : adresse de départ, chaque arrêt avec son heure, heure de fin souhaitée. Ces lignes figurent dans l’e-mail de confirmation, puis dans l’événement de votre agenda Google : garé devant le premier rendez-vous, vous relisez l’adresse du suivant. L’app ne trace aucun itinéraire ; votre navigation habituelle s’en charge.

J’ai une berline et un van : comment le client choisit-il ?

Par la section : il réserve dans celles de la berline ou dans celles du van, après avoir lu la page des véhicules. Nommez-les sans ambiguïté, « Berline · 2 heures », « Van · journée ». Six passagers inscrits sur une réservation de berline ? Vous l’annulez, le client en est averti par e-mail, et vous lui proposez le van.

Peut-on faire payer la course ou un acompte dans l’app ?

Non. L’app prend la réservation, pas l’argent : ni le prix de la mise à disposition, ni un acompte. Vous êtes payé comme aujourd’hui, à bord, par virement ou sur facture mensuelle pour vos clients entreprise. Vos modalités de règlement figurent sur la page des tarifs.

Puis-je refuser les réservations de dernière minute ?

Oui, avec le délai minimum avant réservation. Réglé à 12 heures, il ferme la veille à 20 h une mise à disposition qui commence à 8 h. Le client pressé vous appelle depuis la page contact ; si vous acceptez, notez la course dans votre agenda Google, et le créneau disparaît de l’app.

Un client me demande un roadshow de trois jours : par où passe-t-il ?

Par une section Formulaire « Demande de devis », pas par la réservation : dates, villes, adresses des rendez-vous, hôtels, nombre de passagers et de bagages. Vous recevez un e-mail par demande, et le back-office conserve les réponses, à exporter en CSV si besoin. Le devis accepté, bloquez ces trois dates dans votre agenda Google : aucune section ne les proposera plus.

L’app suit-elle la voiture en temps réel ?

Non. Elle n’a ni suivi GPS, ni position du véhicule sur une carte, ni attribution automatique des courses. Le client sait où vous trouver puisqu’il a donné l’adresse de départ ; s’il vous cherche, il vous appelle en un geste depuis la page contact.
Une durée réservée, un itinéraire écrit, une voiture prête
Avec GoodBarber, votre activité de chauffeur privé publie sous son nom une app iPhone, Android et web : des sections par durée reliées à votre agenda Google, la page de vos véhicules, vos tarifs, le formulaire des demandes longues et votre numéro en un geste.
Conseils pour créer une app