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Muriel Santoni

Muriel Santoni

Marketing Manager

Storytelling & GEO chez GoodBarber.

Je façonne la voix de la marque et sa visibilité : les histoires qu'on raconte, les mots qu'on choisit, et — de plus en plus — la manière dont ils ressortent dans les réponses des IA. Storyteller dans l'âme, je passe mes journées à rendre notre app builder no-code facile à trouver et impossible à oublier.

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Articles de Muriel Santoni

Muriel Santoni, Mercredi 17 Juin 2015

Success Story d'une Country Manager

Aujourd'hui est un jour spécial pour l'équipe GoodBarber! Cela fait 2 ans jour pour jour qu'Arianna a rejoint l'équipe, et on peut dire qu'elle a fait un bon bout de chemin depuis son arrivée, et que manifestement, elle ne s'attendait pas à en parcourir autant. Petit flashback: nous sommes le 17 Juin 2013...  
Muriel Santoni, Mardi 16 Juin 2015

Madchester - L'App pour les fous de concerts

Le MIDEM a été une grande source d'inspiration pour nous, nous avons donc décidé de consacrer le showcase d'aujourd'hui aux musiciens, mélomanes, et surtout à ceux qui sont dans les coulisses qui donnent vie à la musique à travers des évènements. Nous avons contacté un utilisateur de GoodBarber très spécial dont l'application présentée ici, faisant la promotion de la salle de concert Sala Madchester , est un premier pas dans son passionnant projet ...
Muriel Santoni, Jeudi 11 Juin 2015

Bruno Langlois / Pikes Peak 2015

Aujourd'hui je vais vous présenter un cousin de la famille GoodBarber. Il s'agit de Bruno Langlois , pilote de moto qui s'attaquera très prochainement à la Pikes Peak , une des plus prestigieuses courses des Etats-Unis.  
Muriel Santoni, Mercredi 10 Juin 2015

#MIDEM 2015

Ça y est, le MIDEM 2015 c’est terminé .. Pendant ces 4 jours, on en a pris plein les yeux et les oreilles. Entre les conférences, les concours, les rencontres avec les artistes, producteurs et autres distributeurs de musique, je dois dire que cela n’a pas été de tout repos! Mais cela aura été très bénéfique pour GoodBarber puisque nous avons pu nous plonger réellement dans cet univers musical, en comprendre les mutations, les enjeux et surtout les besoins.  
Muriel Santoni, Mardi 9 Juin 2015

[Tutoriel Vidéo] La Section Map

Un des outils les plus populaires et puissants de la plateforme GoodBarber est la section Map. Vous pouvez l'utiliser pour créer des annuaires géolocalisés répertoriant des entreprises, des produits ou des services, etc. en utilisant votre propre section map customisée (si vous en avez les compétences!) ou en choisissant l'option mCMS, dont nous allons parler dans ce tutoriel.     La première chose à faire est d'ajouter et choisir un nom pour votre section Map. Vous aurez donc le choix entre le mCMS ou une source de contenu personnelle, mais pour cette fois, nous allons choisir le mCMS. Après avoir choisi, vous serez redirigé vers un menu à partir duquel vous pourrez commencer à ajouter des points à votre carte.   Pour chaque point, entrer l'adresse dans le champs (la latitude et la longitude seront automatiquement remplis).
Muriel Santoni, Jeudi 4 Juin 2015

GoodBarber @ MIDEM 2015

Ça y est c'est le grand jour, une partie de notre équipe a décollé ce matin direction Cannes, pour participer au célèbre Festival de l'Industrie Musicale: le MIDEM.
Muriel Santoni, Lundi 1 Juin 2015

Les Apps & l'Industrie Musicale

Avec le développement des nouvelles technologies comme le streaming et de plateformes telles que Spotify ou Deezer, l'industrie musicale a subi de nombreux changements au cours de ces dernières années. Si on ne donnait pas cher de sa peau au début des années 2000, on se rend compte aujourd'hui qu'elle a su faire preuve de souplesse et d'inventivité pour s'adapter aux nouveaux codes qui s'imposaient à elle, notamment en termes de technologie et de dématérialisation avec la disparition progressive des supports musicaux physiques. Le secteur de la musique est composé d'acteurs très différents les uns des autres, avec chacun des problématiques parfois très similaires et parfois totalement différentes. Aujourd'hui, j'ai décidé de vous démontrer que les apps sont désormais indispensables pour l'évolution digitale et le succès de ce ce secteur.  Sceptiques? Laissez-moi vous convaincre en nous plaçant du point de vue de 4 types d'acteurs de cette industrie: les artistes, les radios, les créateurs d'évènements/festivals et les producteurs.
Muriel Santoni, Mercredi 20 Mai 2015

[Tutoriel Vidéo] Comment organiser son contenu dans les sections CMS?

Beaucoup de personnes ne réalisent pas l'étendue les possibilités offertes par la plateforme GoodBarber, mais nous sommes là pour vous montrer tout ce que vous pouvez faire. Ce tutoriel va vous donner quelques idées en terme d'organisation de votre contenu. Si vous aimez l'apparence et l'organisation de l'app GoodBarber News (allez vite la voir si vous ne la connaissez pas encore! :)), vous pourrez créer quelque chose de similaire en suivant ce petit guide.
Muriel Santoni, Jeudi 14 Mai 2015

6 astuces et conseils pour améliorer votre taux de conversion clients

Convaincre quelqu'un d'acheter votre produit n'est pas une mince affaire, spécialement pour une nouvelle marque ayant une faible visibilité sur le marché. Si vous êtes dans cette situation, ne soyez pas effrayés, il y a beaucoup de choses que vous pouvez mettre en place pour réduire l'abandon de panier, augmenter vos taux de conversion et acquérir de nouveaux clients. Aujourd'hui nous allons vous présenter 6 astuces à appliquer à votre stratégie marketing qui vous aideront à augmenter vos ventes, en se référant à la théorie la plus populaire du monde du marketing psychologique : Les 6 principes d'Influence de Cialdini. L'Influence est une affaire de psychologie. A travers plusieurs expériences expérimentales, Robert Cialdini, un psychologue et professeur de psychologie/marketing respecté, a trouvé 6 principes d'influence qui ont aidé de nombreuses entreprises à comprendre le processus de décision des consommateurs et à mieux définir leur stratégie avec des astuces et recommandations pertinente sur les sources d'influence. Voyons ensemble ce qu'il vous reste à faire pour améliorer votre stratégie selon Cialdini.
Muriel Santoni, Mardi 12 Mai 2015

[Tutoriel Vidéo] Comment connecter mon app à un service de publicité externe?

Hello GoodBarbers! Aujourd'hui nous allons vous présenter un des moyens de monétiser votre app avec GoodBarber: l'ajout de publicité. Il s'agit d'un moyen simple et efficace d'augmenter vos revenus! La plateforme GoodBarber vous permet d'intégrer votre propre publicité dans votre app, depuis le back office, mais vous avez également la possibilité de connecter un service de publicité externe à votre app. Ainsi vous n'aurez pas à trouver des annonceurs pour remplir vos espaces publicitaires, la régie externe le fera pour vous. Dans ce tutoriel vidéo, vous pourrez apprendre comment activer l'option publicité dans votre back office depuis le Store Add-Ons, et comment connecter ces services à votre app. Pour vous donner un exemple concret, nous vous montrerons le processus de connection de la régie Admob. Vous aurez la possibilité de connecter différents services publicitaires comme Mobpartner, Swelen ou DFP parmi tant d'autres. De plus GoodBarber vous permet de définir les plates formes (smartphones Android, iPad, etc) sur lesquelles les publicités seront affichées, ainsi que l'ordre de vos campagnes. N'attendez pas plus longtemps, vendez l'espace publicitaire de votre app et augmentez vos bénéfices ;)
Muriel Santoni, Lundi 11 Mai 2015

3 clés pour augmenter l'engagement de vos salariés au travail

L'engagement des salariés au sein de l'entreprise est une vraie préoccupation de ces dernières années. Les entreprises ont de plus en plus besoin de salariés soudés et imprégnés de l'esprit d'entreprise, afin de fournir le plus de valeur possible à leur poste respectif, et donc aux clients finals. La question du jour est: comment susciter cet engagement et le faire perdurer? Première bonne nouvelle, je vais vous donner quelques astuces pour le développement de l'implication du salarié. Sympa hein? Et comme vous avez vraiment de la chance, je vais vous présenter un outil vous donnant la possibilité de les mettre en place... Allez, vous avez deviné, je veux parler d'une application mobile bien sûr! Mais une app interne   cette fois, qui serait uniquement destinée à vos salariés et non au grand public...  Tout d'abord il faut tenter de comprendre ce que recherchent vos salariés, la motivation de chacun d'entre eux et ensuite comment répondre à leurs besoins à travers une app!   
Muriel Santoni, Mercredi 6 Mai 2015

Industry Kraze - L'app qui va vous faire aimer Las Vegas

Aujourd'hui nous dédions notre showcase à une app relative à une merveilleuse ville. Comme vous le savez, une partie de notre équipe se trouve actuellement à Las Vegas pour la Conférence Collision  ; c'est donc l'occasion rêvée pour vous parler de Industry Kraze. Laissez moi vous présenter l'outil indispensable pour un séjour à Las Vegas ;)
Muriel Santoni, Mardi 28 Avril 2015

Brèves d'Histoire - L'app pour les amoureux de Paris

Aujourd'hui nous dédions notre showcase à une app bien particulière... Brèves d'Histoire est une véritable encyclopédie grâce à laquelle vous saurez tout sur le patrimoine Parisien!
Muriel Santoni, Lundi 27 Avril 2015

Top 5 des erreurs à éviter dans sa Stratégie d'Engagement pour votre application mobile

L’engagement est un élément essentiel dans la relation client, et la construction d’une fidélité pérenne. Le temps où le consommateur se contentait d’absorber passivement les informations et la publicité envoyées par les marques est révolu. Aujourd’hui, le client est au coeur de l’action et c’est son comportement qui influence la notoriété d’une marque. Dans un monde où la quantité d’informations augmente autant que le temps consacré aux achats diminue, les clients ont la possibilité de filtrer les messages qui leur sont adressés, et donc de choisir ceux qu’ils seront enclins à écouter. Ce processus amène à un constat simple, chiffres à l'appui : si votre communication n’est pas attractive, elle n’aura aucun impact sur la clientèle puisqu’elle ne sera même pas entendue. Pour passer outre cet obstacle, et donner une chance à votre message d’être entendu, la solution réside en deux mots: l'Adhésion du Consommateur.
Muriel Santoni, Lundi 6 Avril 2015

Les AppAwards 2015

Les App Awards , concours d'applications multi-plateformes reviennent pour une 6ème édition! Qui mieux que vos Beautiful Apps peut prétendre au titre de Meilleure App?! Tenez vous prêts, le concours se tiendra les 15 & 16 Juin 2015. Depuis 2010, ce concours à réuni 800 participants venus de plus de 30 pays différents. L'occasion idéale, donc, de faire découvrir votre Beautiful App au monde entier !
Muriel Santoni, Jeudi 2 Avril 2015

Pourquoi choisir GoodBarber pour votre application mobile sur l'activité touristique ?

Le marché touristique est très large et regroupe un grand nombre d’activités. Agences de voyage, hébergement, entreprises de transports, commerces locaux, il y en a pour tous les goûts. Sans parler des nouvelles professions qui émergent, comme par exemple les blogueurs de voyage, professionnels ou non, qui jouent un rôle considérable dans l’industrie touristique actuelle. Quoiqu’il en soit, on ne le répétera jamais assez, peu importe le rôle que vous jouez dans ce secteur, posséder une app est désormais un élément clé de réussite. Maintenant, reste à choisir l’outil qui vous accompagnera dans ce nouveau voyage vers l’ère mobile. Alors, pourquoi choisir GoodBarber?
Muriel Santoni, Lundi 30 Mars 2015

GoodBarber x Mougli

Aujourd'hui, nous sommes très heureux d'accueillir Mougli dans la famille GoodBarber. Mougli est une startup basée à Londres, spécialisée dans les services de planification pour les PME. Dès que nous avons rencontré Gaspard & Bruno, les fondateurs de Mougli, nous avons su que quelque chose de positif allait se passer entre nos entreprises. Le jour est arrivé. Grâce à la technologie de Mougli, GoodBarber pourra proposer un service puissant de planification et de réservation à l'intérieur de ses apps. De l'autre côté, les utilisateurs de Mougli pourront très bientôt offrir une expérience utilisateur incomparable à leurs clients. Vous pouvez trouver plus d'infos sur cette acquisition sur notre page Press & Media.
Muriel Santoni, Jeudi 26 Mars 2015

Comment cibler les parents à travers leurs enfants?

Tout le monde connaît le lien extraordinaire qui existe entre les enfants et leurs parents. C’est fort, c’est beau et rien (ou presque) ne peut l’altérer… Et bien sachez-le, c’est bon pour les affaires! Pourquoi? Tout simplement parce que si les enfants sont trop jeunes pour consommer, leurs parents et membres de leurs familles se font un plaisir de le faire à leur place. Et dans ce cas, aucune culpabilité n’est possible dans leur prise de décisions. Ils ne consomment pas pour eux mais pour le bien être de leurs chers bambins, et ça, ça fait toute la différence.  Le changement aujourd’hui vient avec l’apparition croissante d’outils technologiques destinés aux enfants. En effet, ce marché est en pleine expansion, et l'industrie s'intéresse de plus en plus aux opportunités que représentent ces derniers en termes d'arguments de vente et de promotion. Les parents d'aujourd'hui font partie de la génération de ceux qui ont grandi avec Internet et les technologies, il est donc naturel pour eux d'utiliser ces outils pour favoriser le développement et l'éducation de leurs enfants. Les wearables devices, las apps mobiles ou les objets connectés sont des innovations tout à fait adaptables au secteur de l'enfance, qui pourront aisément séduire cette nouvelle génération de parents grâce à 3 caractéristiques fondamentales.  
Muriel Santoni, Lundi 16 Mars 2015

[Important] Modifications concernant l'intégration Facebook-GoodBarber

Facebook a récemment rappelé la sortie, à la fin du mois d'Avril, de la nouvelle version de sa Graph API, qui aura des conséquences sur toutes les apps qui intègrent le plus célèbre des réseaux sociaux. En tant qu'utilisateurs avertis de GoodBarber, vous savez que notre système permet l'intégration de Facebook dans le cadre des fonctionnalités de "Like" et de partage de contenu. Pour intégrer Facebook dans ses apps, GoodBarber utilise des fonctionnalités de la V1, qui expirera à la fin Avril 2015. Pas d'inquiétude! Toutes les intégrations Facebook ne seront pas compromises! En effet, de nouvelles fonctionnalités GoodBarber arrivent à grands pas et seront présentées dans les semaines à venir. Pour le moment, nous sommes contraints de désactiver temporairement la fonctionnalité "Like", afin de pouvoir mettre à jour notre système en fonction de la nouvelle Graph API. Les autres fonctionnalités ne seront nullement altérées.     Surveillez le blog pour être au courant des dernières mises à jour! :)
Muriel Santoni, Jeudi 12 Mars 2015

Une nouvelle façon d'acheter grâce aux applications mobiles

C’est un fait avéré, notre façon de consommer a totalement changé au cours de ces dernières décennies. Nous ne voyons résolument plus le processus d’achat comme l’envisageait nos grands parents et même nos parents à leur époque. Les codes et la tendance ont changés et nos besoins de vie avec. Nous sommes devenus de plus en plus connectés, ce qui signifie exigeants, pointilleux, toujours à la recherche de choix et de confort. Le boom du e-commerce est une conséquence de cette évolution mais l'industrie du commerce à déjà commencé à s’adapter à ces nouveaux besoins avec par exemple la naissance et la généralisation de l'usage des Drive pour la grande distribution.   On voit alors émerger deux camps: les traditionalistes, ceux qui préfèrent toucher, sentir, jouir de l’aspect social du commerce, quitte à perdre du temps à se déplacer jusque dans les magasins, et les connectés, ceux qui recherchent le choix, le confort et la rapidité avant tout.   Alors quelles sont vraiment les différences entre ces deux manières de consommer? Sont-elles condamnées à rivaliser sans cesse, ou au contraire pourraient-elles évoluer vers un consensus?
Muriel Santoni, Lundi 2 Mars 2015

GoodBarber au Mobile World Congress à Barcelone

Êtes-vous prêts GoodBarbers?! Nous partons à Barcelone, et nous sommes prêts à commencer une nouvelle aventure au tant attendu MWC. Ces quatre jours seront remplis de nouvelles rencontres, d'intervenants prestigieux et de nuits très courtes, mais nous sommes prêts! Vous trouverez 5 membres de notre Beautiful Team sur place: Dominique Siacci , Jérôme Granados , Arianna Testi  et Déborah Ferri-Pisani . Il est temps d'y aller... Rendez-vous à Barcelone!
Muriel Santoni, Vendredi 20 Février 2015

Les 4 types de marques que j'ai bannis des réseaux sociaux

On parle souvent des stratégies qu'utilisent les marques pour augmenter leur visibilité sur les réseaux sociaux. De nombreuses marques ont réussi à fidéliser leur clientèle, créer des buzz à partir de hashtags, et même parfois transformer des bad buzz en stratégie commerciale... Mais aujourd'hui je n'ai pas envie de vous parler de ces marques qui réussissent parfaitement la mise en place de leur stratégie sur les réseaux sociaux. Aujourd'hui je veux vous parler simplement, en tant qu'utilisatrice de ces outils sociaux, des comportements de certaines marques qui peuvent nous exaspérer, et parfois nous pousser à nous désabonner de ladite marque. Lorsque ces comportements sont vraiment présents et récurrents, ils peuvent aussi déclencher la présence de sentiments négatifs envers la marque même en dehors du monde virtuel des réseaux sociaux. Oui, oui cela m'arrive parfois, et bon nombre d'entre vous sont comme moi au fond d'eux. Il  s'agit ici de comprendre l'importance des conséquences que peuvent avoir des comportements parfois anodins sur la vision qu'auront les consommateurs de votre marque. Du coup je me suis dit que faire la liste des comportements qui m'énervent le plus sur les réseaux sociaux, pourrait vous être utile afin que vous puissiez ne pas reproduire les mêmes erreurs dans le cadre de votre propre business.
Conseils pour créer une app