Gérez les noms de domaines

Ecrit par le Jeudi 27 Septembre 2018

Gérez les noms de domaines
Beaucoup de personnes décident de changer le nom de domaine de leur projet GoodBarber, car cela leur permet de construire une image plus forte, sans la présence d'une autre marque. GoodBarber ne vend pas de nom de domaine, si vous souhaitez bénéficier de cette option vous devrez en acheter un auprès d'un fournisseur externe . Vous pourrez ensuite le configurer à partir de la plate-forme de votre fournisseur et l'installer dans votre back office GoodBarber puisque nos serveurs seront utilisés.

Mettre en place un nouveau nom de domaine peut paraître un peu intimidant pour les débutants, mais ce n’est pas si compliqué.Voici les informations de base que vous devez connaître et les problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs. Vous éviterez ainsi les pièges ;)

Un peu de vocabulaire...

Nom de domaine (Domain name)

Un nom de domaine est l'adresse dont vous avez besoin pour accéder à un site Web, par exemple:
goodbarber.com
La partie ".com" (ou tout suffixe qui vient après le dernier point) représente ce que l'on appelle le TLD (Top Level Domain).
La partie "goodbarber" de cette URL représente le SLD (Second Level Domain).


Sous-domaine (Subdomain)

Le sous-domaine est la partie qui précède le premier point de l'URL. Par exemple:
www.goodbarber.com
myproject.goodbarber.com


Registrar 

C'est l'organisation qui vend les noms de domaine au public. Voici quelques exemples de registrars auxquels vous pouvez acheter un nom de domaine:
https://www.ovh.com/  
https://www.gandi.net/  
https://www.1and1.com/  
https://www.godaddy.com/  


DNS

Cela signifie Domain Name System. Il contrôle les paramètres de nom de domaine et de messagerie. Lorsqu'un utilisateur visite votre nom de domaine, les paramètres DNS déterminent le serveur auquel il accède.

Le DNS est composé de plusieurs éléments; Ceux que vous devez connaître sont:
  • NS (Nameservers)
    • Les serveurs de noms pointent le nom de domaine vers la société qui contrôle ses paramètres DNS 
  • CNAME Records
    • Pointe des sous-domaines vers un serveur
  • MX Records
    • Pointe l'email du nom de domaine vers son fournisseur de messagerie

Quelle est la différence entre une configuration DNS et une configuration externe?

En optant pour une configuration DNS, vous transférez la gestion de votre zone DNS à GoodBarber. Vous pouvez toujours définir MX Records personnalisés pour votre domaine, mais vous ne pourrez pas définir de sous-domaines.
C'est l'option la plus simple. Elle est faite pour vous si vous êtes dans l'une des situations suivantes:
  • Si vous utilisez ce domaine uniquement pour votre projet GoodBarber (il n'est pas déjà utilisé ailleurs)
  • Si vous n'avez pas d'e-mails existants associés à ce domaine (vous les perdriez et vous devriez les reconfigurer)

Le choix d'une configuration externe vous permet de gérer votre zone DNS de domaine. Cette option vous concerne si vous vous trouvez dans l'une des situations suivantes:
  • Vous souhaitez également utiliser votre domaine ailleurs que sur votre projet GoodBarber
  • Vous avez des emails existants associés à ce domaine
  • Vous devez créer des sous-domaines et/ou éditer/créer des enregistrements dans votre zone DNS
  • Vous voulez installer un sous-domaine sur votre PWA

Si je suis revendeur, le domaine doit-il être le même sur toutes mes applications?

À vous de voir. Vous pouvez configurer un domaine dans votre interface Reseller qui sera utilisé dans toutes vos applications (avec un sous-domaine les différenciant), ce qui ressemblera à ceci: http://projectname.yourdomain.com/manage/.
Vous pouvez également configurer chaque domaine individuellement.
Ou vous pouvez faire un mélange des deux (utilisez des sous-domaines de vos domaines reseller par défaut pour tous vos projets et installez un nom de domaine spécifique sur certains projets).

J'ai configuré mon domaine avec mon registrar, pourquoi ne puis-je pas finaliser son installation dans mon back office GoodBarber?

Lorsque de nouveaux domaines sont configurés, ils peuvent parfois prendre plusieurs heures (jusqu'à 48h dans certains cas) pour se propager, et jusqu'à ce que cela soit terminé, vous ne pourrez pas finaliser l'installation du nouveau domaine dans votre back office GoodBarber. Vous pourrez toujours accéder à votre back office, mais uniquement à partir de l'URL d'origine (www.projectname.goodbarber.com). Si cela vous arrive, attendez quelques heures et réessayez.

Vous pouvez vérifier les sites suivants pour savoir si la propagation a déjà été effectuée avec succès:
 

Tout a été correctement configuré dans mon back office, mais mon site est inaccessible. Pourquoi?

Si la propagation est terminée et que vous avez finalisé l'installation dans votre back office, mais que le site est soudainement inaccessible, cela est généralement dû à l'une des deux choses suivantes:

1) Vous avez modifié les paramètres du domaine auprès de votre registrar et le domaine ne pointe plus vers nos serveurs. Le site n’est donc plus accessible.

Pour éviter ce scénario:
Si vous devez utiliser le domaine ailleurs que sur votre PWA, assurez-vous de supprimer le domaine existant de votre back office GoodBarber AVANT d'apporter des modifications à votre registrar, afin d'éviter de couper votre accès back office.

2) Il y a eu un problème de paiement avec votre registrar lors du renouvellement du nom de domaine (vous avez oublié, votre carte a expiré, etc.) et ils ont donc cessé d'utiliser votre domaine. Le site n'est donc plus accessible.

Pour éviter ce scénario:
Assurez-vous que l'adresse e-mail associée au compte que vous avez avec votre registrar est une adresse que vous vérifiez régulièrement afin de ne manquer aucun rappel de renouvellement/paiement.

Autres problèmes

Ce sont les problèmes et les questions les plus fréquemment soulevés, mais la liste est bien sûr non exhaustive. N'hésitez pas à nous dire dans les commentaires si vous avez d'autres préoccupations à partager.



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