En ce début d'année, nous sommes heureux de vous présenter une nouvelle fonctionnalité qui va ravir les propriétaires de Shopping App: Les Créneaux de Livraison ! Ce nouvel add-on vous permet de donner la possibilité à vos clients de choisir des créneaux horaires pour leur livraison locale, ou leur retrait en magasin. Ne tardez pas à essayer ce nouvel add-on qui vous permettra de: Augmenter la satisfaction des clients en leur permettant de choisir quand recevoir leur commande. Gérer votre temps de préparation en limitant le nombre de commandes par jour et par créneau horaire. Fidéliser et augmenter les commandes récurrentes en répondant aux attentes de livraison et en offrant un excellent service client. Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des développements et mises à jours effectués durant le mois de Janvier 2021:

La période que nous venons de vivre en est la preuve : les habitudes de consommation changent, et les commerces doivent s'y adapter. Dans le domaine de l'alimentaire est la restauration, le changement du mode de consommation avait déjà été amorcé bien avant le début de la crise sanitaire. Les évènements mondiaux de 2020 n'ont fait que conforter cette tendance, et ont mis en avant l'importance pour les restaurateurs de se digitaliser et de proposer à leurs clients la possibilité de consommer leurs produits ailleurs qu'à l'intérieur de leurs établissements. Comment proposer ce type de services lorsque l'on est restaurateur et surtout comment s'organiser pour assurer une expérience agréable à ses clients ? C'est ce que nous allons voir aujourd'hui à travers l'étude d'une app fictive, qui utilise des fonctionnalités qui vous seront très utiles si vous souhaitez développer votre propre restaurant.

Lors de vos achats en ligne, vous voulez pouvoir choisir quand vous souhaitez recevoir ou récupérer votre commande. En tant que ecommerçant, si votre boutique propose une livraison locale ou un retrait en magasin, il est essentiel de fournir des options de date de commande et de créneau horaire. Avec notre nouvel add-on Créneaux de livraison, vous pouvez vous assurer que votre boutique ne sera jamais sous la pression d'un trop grand nombre de commandes en même temps et que les commandes arrivent toujours au bon moment. La satisfaction de vos clients augmentera car ils sauront quand attendre leur commande, et vous serez satisfait car vous serez toujours en mesure de gérer vos temps de préparation et le flux de livraison et de collecte. Que peuvent faire les Créneaux de livraison pour votre Shopping App? Augmenter la satisfaction des clients en leur permettant de choisir quand recevoir leur commande. Gérer votre temps de préparation en limitant le nombre de commandes par jour et par créneau horaire. Fidéliser et augmenter les commandes récurrentes en répondant aux attentes de livraison et en offrant un excellent service client.

Grâce à vos retours, nous améliorons continuellement nos apps de shopping pour vous offrir une plateforme complète qui vous aidera à booster vos ventes et à fidéliser votre clientèle.  La fonction d'export Clients est le résultat de ces retours. Dans l'article ci-dessous, vous découvrirez comment elle fonctionne dans votre back office GoodBarber mais aussi comment créer des campagnes de marketing ciblées en utilisant ces données.   

Ca y est 2021 est enfin là! Après cette année plutôt particulière, toute l'équipe de GoodBarber vous souhaite le meilleur pour l'année à venir et bien sûr beaucoup de succès dans votre parcours de créateur d'application ! Au mois de décembre, nous avons travaillé sur un nouvel add-on Fast Checkout. Nous l'avons créé pour simplifier le processus de paiement et supprimer les étapes inutiles pour vos clients. Selon le mode de livraison activé dans votre boutique, lors du processus de commande, vos clients ne seront invités qu'à fournir des informations spécifiques au mode de livraison choisi. Plus de temps perdu à remplir des détails inutiles ! Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des développements et mises à jours effectués durant le mois de Décembre 2020:

Déjà disponible dans l'application classique, le formulaire de contact est désormais disponible pour votre Shopping App. Cet excellent outil est le moyen idéal d'interagir avec vos clients.

Cet add-on populaire sur notre plate-forme Classique est maintenant disponible pour les Shopping Apps! Avec l'add-on JSON, vous pouvez accéder aux paramètres masqués et personnaliser encore plus votre application. C'est également une fonctionnalité intéressante pour les Resellers souhaitant offrir plus d'options à leurs clients.

Quelle année, non? La pandémie de Covid-19 a été l'un des principaux événements qui ont fait de 2020 une année pas comme les autres. Cela a changé notre façon de travailler telle que nous la connaissions et a fait des ravages dans de nombreuses collectivités et petites entreprises. Être présent sur les canaux numériques s'est avéré être un incontournable pour ces entreprises. 2020 a été une année de changements et de défis sans précédent. Mais nous restons optimistes. Nous avons vu les gens aider les gens, les entreprises se développent et même grandissent. Alors que nous sommes à quelques jours de quitter 2020, nous prenons un moment pour regarder les moments clés de GoodBarber.

Pour votre Shopping App, comme pour toute boutique en ligne, le paiement est l'une des étapes les plus importantes. Le niveau de fluidité de l'expérience de l'acheteur à ce moment déterminera si votre client potentiel finalise ou non l'achat. Lorsque vous saurez que le taux moyen d'abandon de panier est de 69,57%, vous souhaiterez forcément optimiser votre page de paiement. Heureusement pour vous, GoodBarber est toujours à la recherche de moyens d'améliorer votre Shopping App. En plus des fonctionnalités d'optimisation déjà existantes telles que le paiement en un clic, le bouton d'achat rapide, nous avons maintenant publié l'add-on Checkout Rapide.

Chaque année, Apple suspend les reviews d'applications pendant la semaine de Noël sur tout le territoire. Cette année, l'App Store Connect n'acceptera aucune soumission ou modifications en ligne du 23 au 27 décembre (heure du Pacifique). Voici les différents scénarios et l'impact de cette fermeture sur la publication de votre app iOS.

Ce mois-ci nous avons travaillé pour vous permettre de vous conformer aux nouvelles normes en vigueur. Pas de jaloux, une concerne les Shopping Apps, et l'autre les Classic Apps. Vous trouverez donc toutes les informations qu'ils vous faut, en fonction de l'app que vous avez choisi de créer !   Le paiement SCA : Le 31 décembre 2020, les nouvelles exigences de sécurité imposées aux banques et aux organismes de paiement par la Directive sur les Services de Paiement 2 (PSD2  )  entreront en vigueur dans les pays de l'Espace Economique Européen (EEE). La norme européenne appelée SCA (Strong Customer Authentication), qui est la version 2 du paiement par 3D Secure, sera alors en vigueur. Transparency and Consent Framework : L'IAB (Interactive Advertising Bureau) a publié une nouvelle version du Transparency and Consent Framework, le TCF V2. L'objectif est d'assurer la transparence entre les éditeurs (propriétaire de site affichant des publicités), les réseaux publicitaires et les fournisseurs (fournisseurs de publicités) en utilisant des CMP (Consent Management Plateformes) qui sont vérifiées par l'IAB.

L'IAB (Interactive Advertising Bureau) a publié une nouvelle version du Transparency and Consent Framework, le TCF V2. L'objectif est d'assurer la transparence entre les éditeurs (propriétaire de site affichant des publicités), les réseaux publicitaires et les fournisseurs (fournisseurs de publicités) en utilisant des CMP (Consent Management Plateformes) qui sont vérifiées par l'IAB. Si vous diffusez des annonces sur vos applications GoodBarber via AdMob, Google Ad Manager et Google AdSense auprès de vos visiteurs européens et britanniques, c'est pour vous. Pour se conformer à la politique de consentement de l'utilisateur de Google dans l'UE, GoodBarber a implémenté les CMP Funding Choices de Google. Funding Choices est une plate-forme de gestion du consentement (approuvée par l'IAB TCF v2) qui s'intègre aux services de publicité de Google pour vous aider à naviguer dans le choix des utilisateurs pour les réglementations de confidentialité telles que le RGPD et le CCPA.

Le 31 décembre 2020, les nouvelles exigences de sécurité imposées aux banques et aux organismes de paiement par la Directive sur les Services de Paiement 2 (PSD2 ) entreront en vigueur dans les pays de l'Espace Economique Européen (EEE). La norme européenne appelée SCA (Strong Customer Authentication), qui est la version 2 du paiement par 3D Secure, sera alors en vigueur. Votre prestataire GoodBarber a pris toutes les mesures nécessaires pour se conformer à la  nouvelle norme et la SCA a été implémentée dans nos Shopping apps. De votre côté, il vous suffit de recompiler votre application pour bénéficier de cette mise à jour, puis de la republier sur les stores. Découvrons plus en détail ce qu'est la SCA et ce que cela implique pour votre application et son fonctionnement.

Cette pandémie a eu un impact important sur l'économie, en particulier sur les petites entreprises et les entrepreneurs. Des confinements aux restrictions, en passant par la distanciation sociale, en matière de contraintes, les propriétaires de petites entreprises ont dû s'adapter et trouver des solutions pour maintenir leur activité.   Les canaux numériques deviennent la nouvelle norme. Par exemple, les agriculteurs locaux ont adopté les outils numériques comme moyen de vendre leurs produits en direct à leur clients.  Une tendance positive qui se dégage de cette situation de crise est le soutien que portent les consommateurs aux petites entreprises et aux entreprises locales. Ils recherchent désormais spécifiquement à consommer auprès d'entreprises locales indépendantes. De nombreuses campagnes de médias sociaux sont consacrées aux commerces de proximité et la tendance est clairement au #supportlocalbusiness ou au #shoplocal.    Chez GoodBarber, nous sommes là pour vous soutenir et vous aider à garder votre entreprise ouverte en vous proposant des solutions adaptées à vos besoins.  

Mise à jour : 12/11/2020 Faut-il étendre son activité au mobile ? Vous connaissez déjà notre réponse. La véritable question c’est : comment passer d’un produit conçu pour le desktop à une application mobile ? En matière d’attente consommateurs et d’usage, une app est un produit résolument différent. Pour vous accompagner dans votre projet, voici quelques éléments à avoir à l’esprit lorsque vous envisagez cette transition de taille.

Ce mois ci, après l'étude de vos besoins, nous vous présentons quelques nouveautés notamment au niveau des Shopping Apps. Tout d'abord, sachez que vous pouvez désormais paramétrer un fuseau horaire en fonction de vos besoins et l'appliquer à l'ensemble de votre boutique, depuis le menu Paramètres > Infos de votre back office. Une fois le fuseau choisi, il sera appliqué a tous les éléments de votre app, comme les emails, les dates affichées sur votre boutique, etc. Il deviendra le fuseau horaire de référence de votre boutique. Ensuite, et au même endroit, vous pourrez choisir le format de date et d'heure qui sera appliqué à votre boutique. Enfin, une nouvelle ligne apparaît désormais à l'ouverture de votre gestionnaire de lien: la ligne "Détails Produit". Vous avez compris? Vous pouvez maintenant créer des liens vers les pages de détails de vos produits. Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des développements et mises à jours et des résolutions de problèmes effectués pour améliorer votre GoodBarber Classic App durant le mois de Octobre 2020:

Chaque jour, de nouveaux podcasts sont publiés sur différentes plateformes (Spotify, iTunes, etc.). Le podcasting est désormais grand public et attire des dizaines de millions de personnes chaque semaine, générant de plus en plus de revenus.  Selon ce rapport de The Verge, le revenu de l'industrie du podcast en 2018 était de 479,1 millions de dollars et créera probablement un revenu annuel d'un milliard de dollars d'ici 2021. "Technology, Media, And Telecommunications Predictions 2020" rapporte que l'activité de podcasting pourrait atteindre plus de 3,3 milliards de dollars d'ici 2025. Il s'agit clairement d'une industrie lucrative qui a beaucoup de place pour l'innovation.  Si vous envisagez de créer un podcast, c'est certainement le bon moment.     Petit rappel de ce qu'est un podcast : Le terme "podcast" est le résultat de la combinaison des mots iPod et broadcast et désigne des fichiers audio numériques que vous pouvez télécharger.  Disponibles pour les desktops et les mobiles, ils sont normalement proposés sous forme de séries. Les auditeurs peuvent s'abonner au podcast, et ils reçoivent alors automatiquement les nouveaux épisodes de la série. Les podcasts permettent d'écouter tout type de contenu, où que vous soyez.   

Ce mois-ci nous avons repensé et ajouté une modification à une section et des boutons très appréciés par les amateurs de podcasts, je parle bien sur de la section Son de vos apps GoodBarber Classic. Nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement d'une fonctionnalité indispensable: Player transversal. Désormais, grâce à cette modification, vos utilisateurs pourront naviguer dans l'app tout en continuant d'écouter le contenu de vos sections Son et Live, sans problèmes. Le tout en visualisant toujours le player dans le bas de leur écran, peu importe la vue dans laquelle ils se trouvent !  Nous avons également travaillé sur le lancement d'un nouveau template de la page de détails de votre section Son, je vous laisse la découvrir dans votre back office ;)   Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des développements, résolutions de problèmes et mises à jours effectués durant le mois de Septembre 2020:

Cet article a été initialement publié le vendredi 1er juillet 2016. Supposons que vous ayez choisi de créer une app  avec un App Builder. Excellent choix car vous cumulez 2 avantages : l'accès à un vaste choix de fonctionnalités pour créer votre application, sans avoir à maitriser aucun langage de programmation. Cette prouesse est rendue possible par la technologie no-code. Supposons également que vous recherchez en permanence ce qu'il y a de mieux pour votre app, et que vous consacriez régulièrement du temps à tester de nouveaux App Builders. Peut-être avez trouvé un meilleur App Builder que celui que vous utilisez actuellement, et vous vous demandez quels sont les enjeux majeurs à changer de fournisseur. Cet article vous explique comment changer d'App Builder en douceur

Comme vous le savez, nous nous efforçons de développer constamment nos fonctionnalités et de vous fournir les outils pour réussir. Après la sortie de l’add-on Google AMP - Accelerated Mobile Pages - Add-on. pour les Shopping App, celui-ci est maintenant disponible sur Classic également.  Le format AMP (littéralement, page mobile accélérée) a été créé par Google dans le but de faciliter et de charger plus rapidement les pages Web sur les téléphones mobiles. Avec ce module complémentaire, vous pourrez augmenter votre visibilité et générer plus de trafic.

Pas de repos chez GoodBarber puisque durant le mois d'Août, deux nouveaux add-ons ont vu le jour et ils vont particulièrement vous intéresser si vous utilisez GoodBarber pour votre Shopping app.   Add-on "Achat Express ": Désormais, vos clients pourront ajouter facilement des produits à leur panier depuis la Home de votre app (widget Liste de Produits) ou en parcourant une collection. Lorsque vos clients auront ajouté un produit au panier depuis la liste de produits ou la Home, le bouton affichera “Ajouté“. Le client n’aura jamais besoin de quitter la page qu’il est entrain de consulter, vous augmentez donc vos chances qu’il parcourt une plus grande partie de votre catalogue, ce qui vous aidera sans aucun doute à augmenter votre panier moyen Add-on "Point de vente ": Donnez un aperçu rapide de vos différents points de vente et simplifiez l’expérience d’achat de vos clients en aidant vos clients à vous trouver instantanément. Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des développements et mises à jours effectués durant le mois d'Août 2020:

Une navigation aisée et un processus de commande fluide. Voici les deux raisons principales qui vont faire qu’un utilisateur va rester sur une Shopping App ou la quitter. Vous pouvez améliorer cette expérience d’achat en créant une option de commande depuis la page d’accueil ou depuis une collection d’articles. Au lieu de naviguer sur des pages où un seul article apparaît, vos clients peuvent réaliser des achats directement depuis une liste de produits. En permettant à vos clients de sélectionner rapidement des produits, vous pouvez augmenter leur rythme d’achat sur votre App, ce qui aura pour conséquence de faire augmenter votre taux de conversion. Ils seront ainsi incités à acheter plus. Par exemple, si vous êtes traiteur, ou si vous vendez des produits de beauté, vos clients seront plus susceptibles d’acheter d’autres produits si vous activez cette fonctionnalité. S'ils achètent un nettoyant pour le visage, ils achèteront probablement aussi une crème hydratante ou un exfoliant.   Notre nouvel add-on vous permet d’ajouter cette fonctionnalité à votre Shopping App.  

Le saviez-vous ? 88% des internautes mobiles visitent le magasin qu’ils ont recherché. Avec notre nouvel add-on Store Locator (Points de vente), vous pouvez désormais fusionner vos activités en ligne et hors ligne. L’add-on vous permet d’afficher la localisation de votre boutique sur votre Shopping App et aide vos clients à vous retrouver facilement, ce qui améliore leur expérience d'achat. Alors que les ventes en ligne supplantent le commerce traditionnel, les propriétaires de petits commerces doivent trouver des moyens de ramener les clients dans leurs boutiques physiques. Selon des études (source Hubspot), 40% de toutes les recherches mobiles d'aujourd'hui ont une forme d'intention locale, ce qui fait des points de vente un élément important d'une stratégie marketing.  

Ce mois-ci nous avons plusieurs nouveautés à vous présenter et qui concernent les Shopping Apps !  Tout d'abord deux nouveautés au niveau du processus de commande: Vous pouvez désormais personnaliser le libellé des champs concernant la société, le numéro de TVA, et le numéro de téléphone de vos clients. Vous pouvez activer un nouveau champs libre, le champs "Remarque du client" qui permettra à vos utilisateurs de vous faire passer n'importe quel message en passant sa commande. Ensuite un tout nouvel add-on ! Le "Retrait en magasin". Il permet à vos clients de passer leur commande depuis votre application et de venir la récupérer dans votre boutique. Pratique non?   Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des développements et mises à jours effectués durant le mois de Juillet 2020: