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Retour sur notre année 2020

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Quelle année, non?

La pandémie de Covid-19 a été l'un des principaux événements qui ont fait de 2020 une année pas comme les autres.
Cela a changé notre façon de travailler telle que nous la connaissions et a fait des ravages dans de nombreuses collectivités et petites entreprises.
Être présent sur les canaux numériques s'est avéré être un incontournable pour ces entreprises.

2020 a été une année de changements et de défis sans précédent. Mais nous restons optimistes. Nous avons vu les gens aider les gens, les entreprises se développent et même grandissent.

Alors que nous sommes à quelques jours de quitter 2020, nous prenons un moment pour regarder les moments clés de GoodBarber.

S'adapter aux nouvelles normes

L'année dernière, le coronavirus a posé des défis inédits dans la façon dont les entreprises travaillent et chacun a dû repenser son travail et le rôle des bureaux dans la création d'un environnement sûr et productif.
 
Depuis mars toutes nos équipes (Ajaccio, Lisbonne, Coimbra, New York) travaillent à en télétravail.
La travail à distance n'est pas quelque chose de nouveau pour nous. Dans notre industrie SaaS, nous avons une culture et une organisation hyper-connectées. Cependant, c'est la première fois que tout le monde travaille à distance en même temps. Même si l'adoption de cette nouvelle configuration nous demande beaucoup moins d'efforts que pour d'autres entreprises plus traditionnelles, nous considérons que nous sommes encore en phase d'apprentissage pour trouver un mode de fonctionnement optimal. Créer les meilleures conditions pour que la totalité des collaborateurs de GoodBarber et leurs familles restent en sécurité est notre priorité.

De nouvelles fonctionnalités pour aider nos clients

Du confinement aux restrictions, en passant par la distanciation sociale, les commerçants, les magasins indépendants, les épiceries et surtout les restaurants ont dû s'adapter et trouver des solutions pour maintenir leur activité.
Les canaux numériques sont devenus la nouvelle norme et l'adoption de la technologie mobile est un must pour les petites entreprises qui cherchent à maintenir leurs activités.
 
Pendant ce temps, chez GoodBarber, nous n'avons jamais cessé de développer notre plateforme et de créer de nouvelles fonctionnalités pour aider nos clients.
Nous sommes là pour vous accompagner en vous proposant des fonctionnalités adaptées à vos besoins.
 
3 fonctionnalités clés vous permettent de continuer à satisfaire vos clients tout en respectant la distanciation sociale et les mesures de sécurité pour eux et vos collaborateurs.
  Une fois que vous avez configuré votre boutique et activé vos options de livraison et de collecte, cinq nouveaux add-ons d'optimisation des ventes sont désormais disponibles pour vous aider à fidéliser votre clientèle, à augmenter les commandes récurrentes et à simplifier l'expérience d'achat de vos clients.
 
  • Bouton d'achat rapide : avec ce nouvel add-on, vos clients peuvent facilement ajouter des produits à leur panier depuis la Home (widget de liste de produits) ou tout en parcourant une collection. Ils ne quittent jamais la page qu'ils parcourent, ce qui leur permet de voir plus de produits et donc de vous aider à augmenter la moyenne de votre panier.
  • Points de vente : fusionnez votre entreprise en ligne et hors ligne. Cet add-on vous permet d'afficher les emplacements de vos magasins sur votre application et d'aider vos clients à vous trouver facilement, ce qui simplifie l'expérience d'achat.
  • Commande abandonnée : la commande abandonnée est un terme redouté pour les propriétaires de boutique en ligne. Vous pouvez désormais prendre des mesures pour récupérer ces commandes avec des e-mails dédiés ou des notifications push.
  • Paiement hors ligne : avec cet add-on, vous facilitez l'expérience d'achat de vos clients en leur permettant de payer en dehors de l'application. Quels sont les avantages pour votre boutique? Il renforce la confiance autour de votre marque, stimule les ventes et, surtout, élimine les frais de passerelles de paiement.
  • Bouton d'achat rapide : vos clients peuvent renouveler leurs commandes en un seul clic. Ce nouvel add-on accélérera le processus de réalisation d'une transaction, ce qui entraînera une augmentation des taux de conversion.
  • Réductions: récompensez vos clients fidèles avec des réductions ou encouragez leur premier achat. Fidélisez votre clientèle et augmentez votre taux de conversion.
Grâce à toutes ces nouvelles fonctionnalités et mises à jour, plus de 15000 applications créées avec GoodBarber ont été publiées sur les Stores en 2020.

Un programme de revendeurs repensé

  • Nouveaux outils marketing: En tant qu'agence, vous devez promouvoir vos services. Et pour ce faire, vous avez besoin de ressources à jour et documentées. Nous considérons qu'il est indispensable de devenir un revendeur performant. C'est pourquoi nous avons créé des documents avec du contenu que vous pouvez utiliser entièrement gratuitement. Vous pouvez bien sûr l'adapter à votre entreprise et y ajouter votre logo.
Nous avons également développé ce document sous forme de présentation (diapositives). Et enfin, nous avons mis dans un fichier Zip , tous les pictogrammes et images que nous avons utilisés pour faire ces présentations. Nous fournissons des pictogrammes pour le commerce en ligne ou pour la publication de contenu. Mais aussi des captures d'écran d'Apps dans les maquettes de smartphone (Apple et Android) ainsi que des captures d'écran du back-office.
 
  • Page Ressources: en tant que revendeur, vous avez également accès à une nouvelle page de ressources. Tous les outils disponibles pour devenir un revendeur à succès réunis sur une seule page pour un accès facile.
 
  • Bien sûr l'Agency Guide : un guide complet de 35 pages dédié aux acteurs du secteur mobile qui ont l'ambition de créer des applications pour leurs clients.
 
  • Une section de blog constamment mise à jour dédiée aux Revendeurs avec des astuces, des bonnes pratiques et des spots sur les agences.

Nouveaux tutoriels vidéo

Vous l'avez demandé, nous vous avons écoutés.

Vous pouvez trouver sur notre site et sur notre chaîne YouTube une série de tutoriels vidéo pour vous aider à créer une app réussie.

Chaque plateforme a sa propre playlist de tutoriels:

Tutoriels Classic : 46 vidéos pour vous montrer comment concevoir, créer du contenu, monétiser et fidéliser une base d'utilisateurs.

Tutoriels Shopping : 40 tutoriels pour paramétrer et lancer votre boutique: produits, collections, shopping, passerelles de paiement, taxes. Tout ce que vous devez savoir pour commencer à vendre en ligne!

Vos 3 articles de blog préférés

 
  • Distribuer votre application iOS avec les Custom Apps : cette nouvelle option de distribution, annoncée à la WWDC 2019, est le nouveau canal de distribution interne par défaut. Avec cette méthode, vous distribuerez votre application en privé tout en utilisant App Store Connect et Apple Business Manager. La distribution d'applications personnalisées est recommandée si vous distribuez vos applications à des partenaires, clients, franchisés, employés internes ou affiliés.
  • Augmenter les téléchargements avec les publicités Facebook : grâce à son public plus large et plus varié (près de 2,5 milliards d'utilisateurs), Facebook Install Ads s'est avéré être une plate-forme très efficace pour augmenter les installations d'applications.
 

En ce qui concerne vos favoris de tous les temps, les articles sur le processus de publication pour Google Play et l'App Store sont vos endroits incontournables pour apprendre:

Comment publier votre application sur Google Play et l'App Store
Les Raisons pour lesquelles votre application pourrait être rejetée par Apple et comment revenir en arrière